Professional Services – Deine E-Commerce-Strategie mit Expertise

3 zentrale Bereiche zur Beschleunigung Ihres Erfolgs

Onboarding-Services

Von Tag eins an auf Erfolgskurs.

Schulungsangebote

Wissen aufbauen und eigenständig wachsen.

Tech- & BI-Services

Herausforderungen meistern, neue Erkenntnisse gewinnen.

Onboarding-Services

Unser Onboarding-Team unterstützt Sie beim schnellen Einstieg – mit individueller Betreuung und Schulungen durch unsere Experten. Wir passen uns Ihren Zielen und Ihrer technischen Umgebung an, damit Sie schnell live gehen können.

Was Sie erwarten können:

Ein dedizierter Projektmanager, der Ihr Onboarding koordiniert
Für NetAmplify & NetMarkets: Katalogprüfung und -integration, Optimierung der Produktdaten und Einrichtung Ihres ersten Kanals
Für NetRivals & NetMonitor: Katalogintegration, erste Produktzuordnungen und Einrichtung Ihres Monitoring-Workspaces
Einführungsschulungen, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind und Ihr Team in die Lage versetzen, selbstständig zu arbeiten
Zugang zu unserer E-Learning-Plattform für vertiefendes Wissen und spezifische Anwendungsfälle

Und unser Support endet nicht mit dem Onboarding! Nach Abschluss begleiten Sie unsere Customer Success- und Support-Teams weiterhin, um Ihren nachhaltigen Erfolg mit der Plattform zu sichern.

Schulungsangebote

Wir bieten praxisnahe Lernressourcen und Schulungen durch unsere Experten, um allen Nutzerinnen und Nutzern – von Neueinsteigern bis zu erfahrenen Teams – zu helfen, Lengow optimal im Arbeitsalltag zu nutzen.

Was Sie erwarten können:

Zugang zu unserer E-Learning-Plattform, der Lengow Academy
Zugang zu unserem umfassenden Help Center mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, FAQs und KI-gestützter Suche
Regelmäßige Live-Webinare zu wichtigen Anwendungsfällen
Einfacher Zugriff auf aufgezeichnete Sitzungen zur späteren Nutzung oder für das Onboarding neuer Teammitglieder
Individuelle Schulungen, abgestimmt auf Ihre Branche, Ziele oder Teamstruktur

Lengow Academy

Die Lengow Academy ist unsere interaktive E-Learning-Plattform, entwickelt, um sowohl neuen als auch bestehenden Kunden zu helfen, das Beste aus den Lengow-Lösungen herauszuholen. Egal ob Sie gerade erst starten oder Ihre Kenntnisse vertiefen möchten – folgen Sie individuell zugeschnittenen Lernpfaden in Ihrem eigenen Tempo.

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Was Sie in der Academy erwartet:

Video-Tutorials, die Sie durch zentrale Funktionen und Arbeitsabläufe führen
Praktische Übungen, um das Gelernte direkt in der Plattform anzuwenden
Quizze und Fortschrittsverfolgung zur Überprüfung Ihres Verständnisses und Ihrer Entwicklung
Zertifikate nach Abschluss der Kurse als Nachweis Ihres Fortschritts

Zugang anfordern (nur für Kunden)

Tech- & BI-Services

Wenn eine Standardkonfiguration nicht ausreicht, unterstützen Sie unsere technischen und BI-Teams dabei, Lengow an Ihre Systeme, Datenflüsse und Reporting-Anforderungen anzupassen. Für Kunden mit speziellen oder erweiterten Anforderungen passen unsere Experten Lengow individuell an, damit sich die Lösung nahtlos in Ihre Prozesse und Ziele integrieren lässt.

Was wir für Sie tun können:

Katalogaufbereitung und Datenhosting für NetAmplify & NetMarkets
Individuelle Formatierung von Marktplatz-Bestelldaten zur nahtlosen Integration in Ihre Systeme
Produktabgleich auf NetRivals & NetMonitor
BI-Dashboards zur Überwachung von Leistung und KPIs
Individuelle Datenexporte, angepasst an Ihre Anforderungen

Warum Sie sich für die Professional Services von Lengow entscheiden sollten

Beschleunigen Sie Ihre Markteinführung erheblich

Starten Sie Ihren ersten Vertriebskanal oder richten Sie Ihre Monitoring-Funktionen in etwa 20 Werktagen ein

Profitieren Sie von über 15 Jahren E-Commerce-Expertise

Profitieren Sie von Best Practices und Erkenntnissen aus der Zusammenarbeit mit Hunderten von Kunden und einem sich ständig wandelnden Markt

Genießen Sie erstklassigen Support durch unsere Expertenteams

Arbeiten Sie mit engagierten Spezialisten zusammen, die Sie als langfristige Partner durch all Ihre Projekte begleiten

Was unsere Kunden sagen

„NetRivals von Lengow ist präzise und zuverlässig. Wir haben vor, während und nach der Implementierung eine umfassende Schulung zum Tool durch das Team erhalten – das war für uns äußerst wertvoll, um das volle Potenzial des Tools auszuschöpfen.“ – CEO

„Ohne Lengow und seine Automatisierungsplattform hätten wir niemals so viele Online-Projekte realisieren können. Das Google-LIA-Projekt war besonders herausfordernd, und Lengow hat uns bei der Umsetzung sowie beim Erreichen unserer gesetzten Ziele maßgeblich unterstützt.“ – SEM Manager

„Lengow wusste genau, wie man uns dabei helfen kann, unsere Sichtbarkeit zu verbessern und gleichzeitig die Kosten im Griff zu behalten. Die sehr reaktionsschnellen technischen und kaufmännischen Teams waren eine große Hilfe bei der Einrichtung neuer Akquisetools.“ – Traffic Manager

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