Marktplatz-Strategie: die wichtigsten Schritte

Im Jahr 2021 wird ein Drittel aller Online-Verkäufe über Marktplätze abgewickelt werden, mit einem Gesamtumsatz von 130 Mrd. Euro. Zum Vergleich: 2018 waren es noch 90 Mrd. Euro (1). Das Problem: Es reicht nicht, auf Amazon oder Cdiscount zu verkaufen, um große Gewinne einzustreifen. Eine erfolgreiche Marktplatz-Strategie besteht aus den folgenden 5 Schritten:

Stellen Sie sich die richtigen Fragen. Welche Marktplätze sind Ihrer Meinung nach am wichtigsten? Welche sind am besten geeignet, um Ihnen zu einer größeren Sichtbarkeit zu verhelfen? Unser Ratschlag: Beginnen Sie mit einem oder zwei Marktplätzen und nicht mehr, um eine Fragmentierung zu vermeiden.
Bereiten Sie Ihre Produktfeeds vor und versenden Sie sie. Sie müssen festlegen, welche Produkte verkauft werden sollen, und Ihren Produktfeed so aufbereiten, dass er die jeweiligen Anforderungen der Plattform erfüllt – Produktreferenzen, Preise, Kategorien und Unterkategorien, Ausführungen, Informationen über die Lieferung und Rücksendung etc. Die Verwendung eines Feedmanagers wie Lengow ermöglicht es, für jeden Marktplatz optimierte Kataloge zu parametrieren und exportieren.
Analysieren Sie Ihre ersten Verkäufe. Wie verteilen sich Ihre Verkäufe über die verschiedenen Marktplätze? Wie groß ist der durchschnittliche Warenkorb? Hatten Sie Lieferverspätungen oder Stornierungen zu verzeichnen? Entsprechen die entrichteten Gebühren den Vereinbarungen?
Steigern Sie Ihre Verkäufe. Achten Sie darauf, Ihre Produktfeeds möglichst regelmäßig zu aktualisieren, um Probleme mit dem Lagervorrat zu vermeiden und um die Sichtbarkeit Ihrer Produktbeschreibungen zu optimieren (auch hier wird Ihnen ein Feedmanager eine große Hilfe sein). Vergleichen Sie Ihre Preise mit denen der Konkurrenz. Und überlegen Sie, was Sie besser machen könnten (Qualität der Produktbeschreibungen, Verkürzung der Lieferzeiten etc.).
Optimieren Sie Ihre Online-Präsenz. Führen Sie Marketingaktionen ein, um Ihre Präsenz auf diesen Plattformen zu optimieren: Hervorhebung, Teilnahme an Werbekampagnen (Schlussverkauf, Flash-Verkäufe etc.) … Und warum nicht auf internationaler Ebene tätig werden, zum Beispiel mithilfe von Fulfillment by Amazon?