El marketplace de Fnac

Cuando se piensa en las grandes plataformas de venta online en Francia, el marketplace de Fnac viene inmediatamente a la mente. Desde 2009, ha sabido hacerse un hueco junto a Amazon y Cdiscount. Este éxito se debe en gran parte al fuerte reconocimiento de la marca Fnac: el grupo Fnac-Darty recibe cada mes a unos 30 millones de visitantes y cuenta con una sólida base de más de 36 millones de clientes fieles. Esto representa una cifra impresionante: casi uno de cada dos franceses sería cliente de la marca.

Aunque en sus inicios el marketplace de Fnac estuvo muy enfocado en productos culturales, con el tiempo ha ampliado significativamente su oferta. Hoy en día, pone a disposición de los consumidores más de 40 millones de referencias distribuidas en unas cincuenta categorías distintas: tecnología, cultura, deporte, decoración, hogar, jardín, entre muchas otras. En resumen, una oferta amplia y diversificada.

Para los vendedores profesionales, unirse a la plataforma representa una oportunidad estratégica: sus productos obtienen una visibilidad destacada al aparecer al mismo nivel que los artículos vendidos directamente por Fnac.

Países disponibles: Francia, Bélgica, España, Portugal

¿Por qué vender en el marketplace de Fnac?

  • Aprovecha una audiencia masiva y comprometida: capitaliza los 30 millones de visitantes únicos mensuales del grupo Fnac Darty, sus 36 millones de clientes activos y el gran reconocimiento de una marca líder en Francia.
  • Benefíciate de una visibilidad excepcional: tus productos se muestran sin distinción junto a los de Fnac, directamente en las fichas de producto, convirtiendo el marketplace en un verdadero escaparate para tu tienda.
  • Accede a un catálogo de productos muy amplio: ofrece tus artículos entre más de 40 millones de referencias repartidas en unas cincuenta categorías.
  • Vende en un entorno de confianza y con servicios: disfruta de protección contra el fraude, soluciones logísticas flexibles (envío por tu cuenta o a través de Fnac) y la posibilidad de vender productos reacondicionados.

marketplace francesa

40 mill.

referencias

+30 mill.

visitantes únicos promedio mensuales

Acelera tus ventas en Fnac con Lengow

Centralización de pedidos

Lengow centraliza la gestión de los pedidos de Fnac vía API y Mirakl. Recupera los pedidos y actualiza su estado en tiempo real.

Automatización de tu estrategia de e-commerce

Lengow centraliza y sincroniza tus feeds de productos con Fnac. Gestiona la creación, las ofertas, el stock y las actualizaciones mediante dos feeds distintos.

Define el mejor precio con NetRivals

Lengow automatiza la gestión de comercio electrónico para Fnac: difusión de los flujos de productos y ajuste automático de precios (API).

Análisis de rendimiento sin esfuerzo

NetRivals ajusta tus precios en tiempo real frente a la competencia para posicionar mejor tus productos. NetMarket proporciona paneles de control para seguir el rendimiento.

Condiciones y requisitos para vender en el marketplace de Fnac

Para poder vender en el marketplace de Fnac y así beneficiarse de la visibilidad que ofrece el marketplace de Fnac, es necesario cumplir varias condiciones.

  1. Estar registrado como una empresa declarada. Para ello, el vendedor profesional debe estar obligatoriamente inscrito en el Registro de Comercio y Sociedades (RCS).
  2. Proporcionar los documentos obligatorios durante tu inscripción: documento de identidad vigente, referencias bancarias (IBAN de la empresa), extracto K-BIS de la empresa que indique claramente el SIRET, la domiciliación, etc.
  3. Aprobar el reglamento, entre otros aspectos relacionados con el IVA. De hecho, desde enero de 2020, la comunicación de la lista de vendedores es obligatoria para las plataformas de venta online. Esta información así como el importe de las transacciones realizadas se remiten a la administración fiscal.
  4. Implementar un servicio postventa en francés para ofrecer un servicio de calidad a los clientes de Fnac.
  5. Incorporar un circuito B2C funcional, desde la publicación de las ofertas hasta la venta a particulares, incluyendo el envío y la entrega del producto.
  6. Cumplir con la carta de calidad Fnac: prestar atención para obtener notas de evaluación satisfactorias, no superar el 5 % de reclamaciones de clientes y devoluciones.
  7. Vender solo los productos autorizados, es decir, aquellos de los que eres propietario, excluyendo productos peligrosos o regulados (armas, alcohol, animales, etc.). También hay que prestar atención a la gestión de los derechos de venta, la normativa vigente y las normas aplicables según los tipos de productos publicados. Consulta la lista de productos autorizados.
  8. Poder gestionar los envíos, los stocks, los plazos y el embalaje de los productos.
  9. Pagar la suscripción mensual para adherirse a la plataforma y ser registrado como vendedor asociado.

Consulta nuestra guía

Estos son los pasos a seguir para vender en el marketplace de Fnac con Lengow:

Contacta con nuestro equipo de ventas para una cotización personalizada

Contacta con nuestro equipo y disfruta de una visibilidad multiplicada ante millones de consumidores. ¿Cómo? ¡Distribuyendo eficazmente tus productos en el marketplace de Fnac a través de Lengow! ¿Tienes preguntas? El equipo comercial de Lengow está a tu disposición y te acompaña para llevar a cabo el proceso con éxito.

Proceso de registro en la marketplace Fnac

El registro se realiza en tres pasos principales:

1/ Crear una cuenta de vendedor

Accede al sitio web de Cdiscount, en la página de vendedores profesionales. Rellena el formulario con el nombre, dirección e identidad del propietario del negocio.

2/ Subir documentos administrativos

Estos documentos sirven para confirmar la legitimidad de tu empresa: registro en el registro mercantil de tu país o declaración ante las autoridades competentes, un extracto KBIS con fecha de los últimos 3 meses, prueba de identidad, datos bancarios empresariales, etc.

3/ Verificación de datos antes de la aprobación de la cuenta

¡Ahora, un poco de paciencia! La información proporcionada es verificada Fnac. Este paso es necesario para proteger la plataforma de posibles estafadores o empresas que no cumplen con la legalidad. Una vez completada la verificación, el perfil es aprobado y el vendedor puede comenzar a usar la cuenta.

Comienza en el marketplace Fnac con Lengow

¿Tienes una cuenta válida? ¡Genial! Ahora es momento de empezar.

Paso 1: Crea tu catálogo de productos

Una vez registrado, necesitarás añadir un catálogo de productos para los artículos que deseas vender. Hay varias opciones disponibles según tus preferencias. Puedes importar un catálogo usando un archivo Excel, conectar mediante la API de la plataforma para integrar tu base de datos de productos, o utilizar la herramienta de integración de Lengow.

Paso 2: Optimiza tus fichas de producto

Como todos saben, las fichas de producto son el escaparate de cualquier tienda online. Es importante prestar mucha atención a los detalles y proporcionar tanta información útil como sea posible para los compradores potenciales. Asegúrate de que cada ficha incluya imágenes o videos de alta calidad, descripciones detalladas, y cuando sea posible, muestra opiniones de clientes para potenciar tu reputación y aumentar la interacción.

Paso 3: Conecta el canal en Lengow

Sigue los pasos de configuración para añadir el canal Fnac a tu cuenta de Lengow mientras gestionas tus feeds de productos a través del nuevo entorno de Fnac: Octopia. La herramienta sincronizará tu catálogo, actualizará la información de productos, te ayudará con la gestión de pedidos y sugerirá optimizaciones.

Más marketplaces para ampliar tu alcance

Únete a las 3.600 marcas y distribuidores que confían en nosotros