Professional Services – Tu estrategia experta de e-comercio

3 pilares clave para acelerar tu éxito

Onboarding Services

Prepárate para el éxito desde el primer día.

Training Services

Desarrolla conocimientos y avanza con autonomía.

Tech & BI Services

Resuelve desafíos, desbloquea insights.

Onboarding Services

Nuestro equipo de onboarding te ayuda a empezar con buen pie, ofreciéndote soporte y formación personalizada de la mano de expertos dedicados. Nos adaptamos a tus objetivos y entorno técnico para que puedas estar operativo rápidamente.

Qué puedes esperar:

Un Project Manager dedicado para coordinar tu onboarding
Para NetAmplify y NetMarkets: auditoría e integración del catálogo, optimización de datos de producto y configuración de tu primer canal
Para NetRivals y NetMonitor: integración del catálogo, emparejamiento inicial de productos y configuración del entorno de monitorización
Sesiones de formación iniciales adaptadas a tus necesidades para que tu equipo gane autonomía
Acceso a nuestra plataforma de e-learning para formación avanzada y casos de uso específicos

¡Y el soporte no termina ahí! Una vez finalizado el onboarding, nuestros equipos de Customer Success y Soporte están contigo para garantizar tu éxito continuo en la plataforma.

Training Services

Ofrecemos recursos prácticos de aprendizaje y sesiones dirigidas por expertos para ayudar a todos los usuarios —desde nuevos integrantes hasta equipos con experiencia— a sacar el máximo partido de Lengow en su trabajo diario.

Qué puedes esperar:

Acceso a nuestra plataforma de e-learning, la Lengow Academy
Acceso a nuestro Centro de Ayuda completo, con guías paso a paso, preguntas frecuentes y búsqueda con IA
Webinars en directo periódicos sobre casos de uso clave
Acceso sencillo a sesiones grabadas para consulta futura o incorporación de nuevos miembros
Formaciones personalizadas adaptadas a tu sector, objetivos o estructura de equipo

Lengow Academy

Lengow Academy es nuestra plataforma de e-learning interactiva, diseñada para ayudar tanto a nuevos clientes como a usuarios actuales a sacar el máximo partido de las soluciones de Lengow. Ya sea que estés empezando o perfeccionando tus habilidades, puedes seguir rutas de aprendizaje personalizadas a tu propio ritmo.

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Qué encontrarás en la Academy

Tutoriales en vídeo que te guían por las funciones y flujos clave
Ejercicios prácticos para aplicar directamente lo aprendido en la plataforma
Cuestionarios y seguimiento del progreso para evaluar tu comprensión y evolución
Certificados de finalización para reconocer tus logros

Solicita tu acceso (solo para clientes)

Tech & BI Services

Cuando la configuración estándar no es suficiente, nuestros equipos técnicos y de BI te ayudan a adaptar Lengow a tus sistemas, flujos de datos y necesidades de reporting. Para clientes con requisitos avanzados o específicos, nuestros expertos pueden personalizar Lengow para integrarlo perfectamente con tu infraestructura y objetivos de datos.

Lo que podemos hacer por ti:

Reprocesamiento de catálogos y alojamiento de datos para NetAmplify y NetMarkets
Formateo personalizado de datos de pedidos de marketplaces para una integración fluida con tu sistema
Servicios de emparejamiento de productos en NetRivals y NetMonitor
Dashboards de BI diseñados para monitorizar el rendimiento y los KPIs
Exportaciones de datos personalizadas adaptadas a tus necesidades

Por qué elegir los Professional Services de Lengow

Acelera significativamente tu time to market

Lanza tu primer canal de ventas o configura tus capacidades de monitorización en unos 20 días laborables.

Aprovecha más de 15 años de experiencia en e-commerce

Accede a buenas prácticas y conocimientos adquiridos con cientos de clientes y en un mercado en constante evolución.

Disfruta de un soporte premium liderado por expertos

Trabaja con especialistas dedicados que te guían y acompañan durante tus proyectos como socios a largo plazo.

Lo que dicen nuestros clientes

“NetRivals de Lengow es preciso, fiable y recibimos una formación completa sobre la herramienta por parte de su equipo antes, durante y después de su implementación. Esto ha sido muy valioso para que pudiéramos aprovechar todo su potencial.” – CEO

“Lengow sabía exactamente cómo ayudarnos a mejorar nuestra visibilidad mientras gestionábamos nuestros costes. Los equipos técnicos y comerciales, muy receptivos, fueron de gran ayuda a la hora de configurar nuevas herramientas de adquisición.” – Traffic Manager

“Nunca habríamos podido desarrollar tantos proyectos online sin Lengow y su plataforma de automatización. El proyecto de Google LIA fue especialmente complejo y Lengow nos ayudó mucho tanto en su implementación como en el cumplimiento de los objetivos que habíamos establecido.” – SEM Manager

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