Por qué es importante la monitorización de marca

Tu marca es tu activo más valioso. Pero online, puede ser distorsionada, devaluada o diluida sin que lo sepas.

Riesgos habituales:

  • Revendedores no autorizados que dañan el valor de la marca con grandes descuentos
  • Imágenes y mensajes de producto desactualizados o mal utilizados
  • Falta de control sobre cómo aparece tu marca en diferentes mercados
  • Infracciones que pasan desapercibidas debido a un seguimiento fragmentado o auditorías manuales

El 50 % de los vendedores no autorizados infringen las políticas de precios mínimos anunciados (MAP), frente a solo el 20 % de los vendedores autorizados, según un estudio citado por Harvard Business Review.

Qué puedes monitorizar

Dónde aparece tu marca

En marketplaces, comparadores, revendedores D2C

Cómo aparece

Imágenes, títulos, descripciones, metadatos

Quién la vende

Incluidos revendedores no autorizados o desconocidos

A qué precio

Detecta desviaciones de precio respecto al MSRP

Estado de stock y catálogo

Supervisa la disponibilidad y los cambios en las referencias clave

NetMonitor en acción

Esto es lo que incluye tu sistema de monitorización de marca para mantener el control total sobre cómo aparecen tus productos online:

  • Emparejamiento de productos con IA
  • Escaneos diarios de fichas y cambios de catálogo
  • Alertas automáticas ante infracciones o anomalías
  • Paneles de control para visibilidad a nivel de equipo
  • Datos exportables y acceso API para herramientas de BI

35 mil+

sitios web y plataformas

1 mil M+

fichas de producto

50+

países

Clarins logo on red background

En un contexto en el que los actores digitales y los marketplaces están en auge, gracias al módulo de Google Shopping tenemos una visión más actualizada de la dinámica de precios de los e‑tailers autorizados y no autorizados de Clarins en esos mercados, y podemos supervisar la disponibilidad online de stock de nuestras referencias más importantes.

Laurent SORIEUL

Director of Business Development - CLARINS

Impacto

Con NetMonitor, Clarins obtuvo mayor visibilidad y control en toda su distribución digital. Los principales resultados incluyeron:

  • Visibilidad entre mercados en tiempo real
  • Detección de ventas no autorizadas de referencias clave
  • Mejora de los flujos de trabajo para la protección de la marca

Lo que permite la monitorización de marca

  • Mensajes y material de producto más coherentes
  • Menos pérdida de la Buy Box debido a fichas no autorizadas
  • Mayor claridad para la acción comercial

Control de la imagen de marca

Asegura una representación visual coherente en todos los canales.

Vendedor no autorizado

Protege tu marca de asociaciones no deseadas o ilegítimas.

Cumplimiento de revendedores

Supervisa cómo tus revendedores respetan tus guidelines de marca.

Descubre más funciones de NetMonitor

¿Qué tipos de problemas de marca puede detectar NetMonitor?

NetMonitor ayuda a identificar una amplia gama de usos indebidos de la marca en los canales digitales. Detecta imágenes desactualizadas o alteradas, mensajes promocionales no autorizados e incoherencias en los títulos o descripciones de producto. Ya sea un vendedor no aprobado en una tienda online de nicho o una ficha distorsionada en Google Shopping, NetMonitor garantiza que tu marca se presente tal como la concebiste.

¿Cómo garantiza NetMonitor una presencia de marca coherente en todos los canales?

Al escanear fichas de producto a diario y utilizar un emparejamiento basado en IA, NetMonitor te ofrece visibilidad total sobre cómo aparece tu marca en marketplaces, tiendas online de revendedores y comparadores de precios. Cuando algo se desvía de la identidad de marca (imágenes incorrectas, títulos ausentes o vendedores fuera de tu red), lo detecta automáticamente y envía una alerta. Así, mantienes el control sin necesidad de realizar auditorías manuales.

¿Qué tipo de impacto empresarial aporta la monitorización de marca?

Con una monitorización integral de la marca, reduces las pérdidas de la Buy Box, mejoras el cumplimiento de tu política de precios y obtienes mayor claridad para la acción comercial. Por ejemplo, Clarins utilizó NetMonitor para identificar vendedores no autorizados, recuperar el control sobre referencias clave y mejorar la eficiencia de sus flujos de trabajo de protección de marca en todas las regiones.

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