Analiza el rendimiento en marketplaces y toma decisiones más inteligentes

El resumen del rendimiento en marketplaces es la vista enfocada y lista para la toma de decisiones de Lengow sobre el rendimiento de ventas. Reúne los KPI en los que confía tu equipo – GMV, pedidos, unidades, valor medio del carrito (AOV), costes y ROI – para que puedas ver rápidamente qué está funcionando e invertir con confianza. Puedes analizar los resultados por marketplace/canal, país del cliente, producto o categoría, comparar rendimientos equivalentes y guardar vistas favoritas para informes con un solo clic. Al centrarse en los KPI de ventas (y no en alertas operativas), mantiene las conversaciones comerciales orientadas al crecimiento: qué canales priorizar, qué categorías impulsar y qué productos optimizar a continuación.

Las cifras se actualizan cada noche e incluyen únicamente pedidos enviados en marketplace. Esto significa que el GMV y el número de pedidos reflejan ventas confirmadas, sin distorsión por publicaciones fallidas. Puedes definir el periodo que necesites y aplicar filtros para centrarte en un marketplace, país o conjunto de productos concreto, y luego comparar tendencias semana a semana o mes a mes. Aunque la vista no es en tiempo real, su cadencia diaria es ideal para reuniones ágiles, revisiones comerciales semanales e informes de fin de mes, ya que es coherente entre canales y lo bastante estable como para que el departamento financiero pueda confiar en ella.

Puedes simular la economía real de los marketplaces introduciendo suscripciones, tarifas por artículo y comisiones (incluidas las tarifas por categoría). Elige entre varios métodos de cálculo de ROI según cómo mida tu empresa la rentabilidad y consulta el ROI junto con los ingresos para evaluar el rendimiento real. Tus datos de costes se gestionan exclusivamente dentro de Lengow: se usan únicamente con fines analíticos y nunca se envían a los marketplaces, por lo que no afectan a las publicaciones, tarifas ni condiciones comerciales. Esta configuración responde a preguntas clave como “¿Qué canal es rentable tras las comisiones?” o “¿Dónde seguimos alcanzando nuestro margen objetivo, una vez descontado el AOV y las comisiones?”.

Sí, aquí es donde el resumen destaca. Puedes crear comparaciones entre marketplaces, países, productos o categorías, ordenar por el KPI que te interese (ingresos, pedidos o ROI) y guardar vistas para reutilizarlas fácilmente en actualizaciones semanales o informes ejecutivos. Algunas vistas populares incluyen “Categorías top del mes”, “Mix de canales por país” y “Productos sin ventas en los últimos 30 días”, todo accesible mediante filtros y ordenaciones. Puedes exportar a CSV/Excel para los equipos de producto, comercio o finanzas, manteniendo a todos alineados en una única fuente de verdad. Si necesitas una segunda opinión, tu CSM de Lengow puede sugerirte filtros inteligentes, vistas guardadas y palancas de optimización adaptadas a tu sector y estacionalidad.