Una vista general de sus pedidos:

  • vea fácilmente todos sus pedidos
  • acepte o rechace nuevos pedidos

Con la aceptación automática, sus pedidos pasan directamente al estado “En espera” estado sin necesidad de ninguna acción por su parte.

Una vista detallada de cada pedido:

  • vea todos los productos pedidos
  • registre la URL de seguimiento de paquetes
  • seleccione el transportista
  • realice un reembolso
  • cancele un pedido
  • valide un envío

Con la gestión multienvíos y multidirecciones, puede realizar acciones por bloques de direcciones y enviar diferentes paquetes con varios números de transportistas.

Gestión centralizada de sus pedidos

Cada mercado tiene su propio funcionamiento con los pedidos. Con la plataforma Lengow, podrá ver y controlar de manera uniformada y automatizada todos sus pedidos.

Automatización con todas sus herramientas y socios

Al utilizar uno de nuestros plugins (Magento, Prestashop, Shopify o Shopware) o nuestra API, puede importar sus pedidos directamente en su backoffice de e-commerce y actualizar su stock en tiempo real.

Podrá procesar los pedidos provenientes de los marketplaces de la misma forma que los de su (s) web (s).

Esta sincronización permite llevar a cabo todas las acciones relacionadas con los pedidos, conectándolos con su sistema de datos y sus socios de logística.
Con la API Lengow, puede integrar los pedidos de Lengow desde un hilo de Slack o enviar esta información a su proveedor logístico.
Así, le ayudamos a aumentar su capacidad de respuesta en la cadena de suministro, con lo que podrá enviar sus paquetes más rápido y cumplir con las cada vez más exigentes expectativas de sus clientes con respecto al envío de sus pedidos.

Fulfillment by Amazon

¿Está distribuyendo sus productos en Amazon y utiliza el servicio Fulfillment by Amazon? En tal caso, Amazon se encarga directamente de enviar los pedidos realizados en su marketplace y de gestionar el stock necesario.

La plataforma Lengow es totalmente compatible con FBA y le permite distinguir entre los pedidos convencionales, que requieren una preparación por su parte (o de su proveedor logístico) y los pedidos de FBA, en los que no se requiere ninguna intervención logística por su parte.

Sus pedidos se identificarán como pedidos de FBA y esta información también se puede consultar en el backoffice con nuestros plugins o la API.

Consulta nuestras guías prácticas dedicadas a los marketplaces