Una vista general de tus pedidos:

  • ve fácilmente todos tus pedidos
  • acepta o rechaza nuevos pedidos

Con la aceptación automática, tus pedidos pasan directamente al estado “en espera” sin necesidad de que realices ninguna otra acción.

Una vista detallada de cada pedido:

  • ve todos los productos que han sido pedidos
  • ingresa la URL de seguimiento de paquetes
  • selecciona la empresa de transportes
  • realiza un reembolso
  • cancela un pedido
  • confirma un envío

Con gestión multienvíos y multidireccional, puedes realizar acciones relacionadas con bloques de direcciones y enviar diferentes paquetes con varios números de transportistas.

Gestión centralizada de sus pedidos

Cada marketplace tiene su propio funcionamiento en relación con los pedidos. Con la plataforma Lengow, podrás ver y controlar de manera uniformada y automatizada todos tus pedidos.

Automatización con todas tus herramientas y socios

Si utilizas alguno de nuestros plugins (Magento, Prestashop, Shopify o Shopware) o nuestra API, podrás importar tus pedidos directamente a tu back office y actualizar tu stock en tiempo real.

Podrás procesar los pedidos provenientes de los marketplaces de la misma forma que los de tu(s) web(s).

Esta sincronización permite llevar a cabo todas las acciones relacionadas con los pedidos, conectándolos con tu sistema de datos y tus socios de logística.
Con la API Lengow, puedes integrar los pedidos de Lengow, por ejemplo, desde un hilo de Slack. o puedes enviar esta información a tu proveedor logístico.
De esta manera, te ayudamos a aumentar tu capacidad de respuesta en la cadena de suministro, ahorrándote tiempo en el envío de los paquetes y, por ende, podrás satisfacer las expectativas de los clientes que son cada vez más exigentes en cuanto al envío de sus pedidos.

Fulfillment by Amazon

¿Está distribuyendo tus productos en Amazon y utilizas el servicio Fulfillment by Amazon? En tal caso, Amazon se encarga directamente de enviar los pedidos realizados en su marketplace y de gestionar el stock necesario.

La plataforma Lengow es totalmente compatible con FBA y te permite distinguir entre los pedidos convencionales, que tendrás que preparar tú o tu proveedor logístico, y los pedidos FBA, donde no es necesario que hagas ninguna intervención logística.

Tus pedidos se identificarán como pedidos FBA y esta información también se puede consultar en el back office con nuestros plugins o la API.

Consulta nuestras guías especializadas en los marketplaces