Logiciel de surveillance de l’image de marque

Pourquoi la cohérence de l’image de marque est essentielle

Que ce soit sur Amazon, Google Shopping ou des marketplaces spécialisées, un contenu produit incohérent peut sérieusement nuire à vos performances :

Visuels obsolètes ou non conformes à l’image de marque
Titres de produit ou caractéristiques techniques incorrects
Descriptions produit non conformes
Baisse des taux de conversion due à un manque de confiance

Les pages produit sont souvent modifiées par des revendeurs, entraînant une expérience fragmentée et une faible visibilité dans les moteurs de recherche. Les marques ayant un faible contrôle sur leurs PDP (Product Detail Page) constatent jusqu’à 35 % de retour sur dépenses publicitaires en moins à cause d’un trafic mal orienté et de la confusion des clients.

Ce que NetMonitor surveille pour vous

Images

Détectez les visuels produits manquants ou incorrects

Titres et descriptions

Repérez les modifications non autorisées des messages

Caractéristiques techniques

Surveillez les variations de taille, de matériau, etc.

Mises à jour du catalogue

Recevez une notification lorsque du contenu est ajouté ou supprimé

Précision des canaux

Comparez la cohérence sur toutes les plateformes

Comment ça marche

Le moteur de contrôle de l’image de marque de NetMonitor inclut les fonctionnalités suivantes pour vous aider à garantir une présentation produit cohérente :

Comparaison de contenu et détection de modifications basées sur l’IA
Correspondance intelligente des SKU à travers différentes structures de PDP
Archivage des violations par capture d’écran comme preuve
Tableaux de bord affichant la conformité par vendeur ou canal
Alertes personnalisées en cas d’écart tarifaire

Canaux surveillés

NetMonitor offre une visibilité sur tous les environnements digitaux clés où votre marque et vos produits apparaissent. Cela garantit qu’aucune incohérence de contenu ou de fiche produit ne passe inaperçue.

Marketplaces comme Amazon, eBay et autres
Google Shopping et autres modules d’annonces produits
Sites officiels de marque et boutiques en ligne de revendeurs autorisés
Comparateurs de prix (CSE) comme Idealo, Kelkoo et bien d’autres

Ce que vous y gagnez

Une expérience de marque unifiée sur tous les canaux renforce la confiance des clients et garantit une présentation cohérente de vos produits, quel que soit l’endroit où ils apparaissent.

Une meilleure performance suit naturellement, avec des taux de conversion plus élevés et un meilleur retour sur dépenses publicitaires grâce à des PDP (pages produit) claires et fiables.

Vos relations avec les distributeurs bénéficient également d’une détection et d’une résolution plus rapides des violations, rendant la conformité plus facile à gérer.

Et enfin, vous gagnez du temps. Avec moins d’audits manuels et une surveillance automatisée en place, vos équipes peuvent se concentrer sur des actions stratégiques plutôt que de courir après les problèmes.

Success story de Fluidra

Présente dans plus de 47 pays avec 6 500 employés et générant 2,1 milliards d’euros de chiffre d’affaires, Fluidra avait besoin d’une visibilité complète sur la manière dont ses 10+ marques étaient vendues et perçues en ligne. En mettant en place NetMonitor, l’entreprise a obtenu une vue à 360° de ses canaux de distribution digitaux, avec des informations en temps réel sur la disponibilité des stocks, les prix et le ressenti client. Cela a permis à ses équipes EMEA de prendre plus rapidement des décisions éclairées par les données sur les marchés clés.

Télécharger le guide

Grâce à NetMonitor, nous avons considérablement amélioré notre vision du canal de vente en ligne et obtenu une vision à 360° des canaux de distribution.

Daniel Segura

EMEA Channel Management - FLuidra

Surveillance de marque

Surveillez la présentation de votre marque sur les différents points de vente.

Conformité des revendeurs

Faites respecter vos chartes visuelles par vos partenaires distributeurs.

Analyse des canaux de distribution

Vérifiez l’uniformité de votre image à travers tous vos canaux.

Découvrez toutes les fonctionnalités de NetMonitor

Quels types de problèmes de contenu NetMonitor détecte-t-il ?

NetMonitor est conçu pour identifier toutes les façons, subtiles ou non, dont le contenu de vos produits peut être modifié en ligne. Cela inclut les visuels obsolètes ou déformés, les titres de produits incomplets ou trompeurs, les descriptions non conformes et la présentation mensongère de la disponibilité des stocks. Qu’il s’agisse d’une fiche produit sur une marketplace, d’une annonce sur un comparateur ou d’une page de revendeur, NetMonitor signale les incohérences susceptibles de nuire à la perception de votre marque et à vos taux de conversion.

Comment NetMonitor maintient-il la précision du contenu sur autant de plateformes ?

En analysant chaque jour des milliers de fiches produit, NetMonitor compare votre contenu officiel avec ce qui est réellement publié sur les marketplaces, Google Shopping et les sites de revendeurs. Il utilise une correspondance basée sur l’IA pour détecter même les écarts mineurs dans la structure des PDP ou les visuels. Vous êtes immédiatement alerté lorsqu’une divergence apparaît, avec captures d’écran et liens à l’appui, afin que vous puissiez agir rapidement et maintenir l’alignement de votre marque.

Quels résultats les marques peuvent-elles attendre du contrôle de leur contenu produit ?

Lorsque vos PDP sont cohérentes, les clients font davantage confiance à vos fiches produit, et cette confiance se traduit en conversions. Les marques qui utilisent NetMonitor pour le contrôle de l’image de marque constatent de meilleures performances publicitaires, moins de pertes de Buy Box et une meilleure coordination avec leurs distributeurs. Par exemple, Clarins a obtenu une visibilité en temps réel sur plusieurs canaux et a amélioré ses workflows de protection de marque, garantissant l’intégrité de la marque sur tous les marchés.