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Les spécificités de Zalando

  • Une marketplace incontournable en Europe, avec près de 39 millions de clients
  • Spécialiste de la mode en ligne, la marketplace vous permet de vendre dans les catégories suivantes : Vêtements, Chaussures, Accessoires, Lingerie, Sport et Beauté.
  • La marketplace accorde une importance particulière à la cohérence de l’assortiment présenté sur son site
  • Des conditions de livraisons spécifiques à respecter pour assurer la satisfaction des clients (transporteur imposé, retours facilités, délais de livraison respectés….)
  • Mettez en place le programme Zalando Fulfillment Service (ZFS) et bénéficiez de l’accès au réseau logistique et aux capacités de livraison et stockage de Zalando.
  • Utilisez les services mis à disposition par Zalando pour gagner en visibilité et mettre vos produits en avant dans les résultats de recherche des internautes.

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Réussissez votre onboarding

Le processus d’onboarding chez Zalando requiert plusieurs étapes de validations manuelles et automatiques. Les équipes Supports de Lengow et Zalando travaillent main dans la main pour vous accompagner dans la mise en place de votre diffusion sur la marketplace.

Optimisez vos fiches produits

Travaillez avec précision sur vos titres, descriptions, images, prix, avis,… pour créer des pages produits détaillées qui performent et qui correspondent aux attentes de la marketplace. Lengow connaît les spécificités de Zalando et sera source de conseils pour vous aider à fournir les bonnes informations.

Suivez vos commandes et vos stocks

Traitez vos commandes Zalando et mettez à jour vos stocks directement depuis la plateforme Lengow, et palliez ainsi au fait que Zalando ne propose pas de dashboard avec aperçu des commandes dans son back office.

Gagnez du temps dans l’envoi de vos colis

Lengow vous facilite cette étape en générant les 3 documents obligatoires demandés par Zalando (1 bon de retour, 1 facture et 1 bon de livraison), de manière automatique et personnalisée, et récupérables via API ou dans la solution.

Présentez des données de qualité

Enrichissez directement votre catalogue produit dans l’interface Lengow avec les différents attributs demandés par Zalando grâce au matching des champs et des catégories.

Soyez réactif pour améliorer votre diffusion

Lors de l’envoi de votre flux, des codes d’erreurs peuvent vous être remontés par Zalando et corrigés directement au sein de la plateforme Lengow.

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Compatibilité avec le programme ZFS

Utilisez le Zalando Fulfillment Service à travers Lengow pour bénéficier du service de livraison par Zalando et faire bénéficier à vos clients de la “one box” pour réduire les coûts de livraison.

Vendre sur Zalando avec Lengow

 

Je me lance sur Zalando

Success story : Melvin & Hamilton

En travaillant avec Lengow, Melvin & Hamilton Digital a pu faciliter la mise en place de sa stratégie internationale et développer la diffusion de ses produits aux quatre coins de l’Europe via Zalando.

La marque utilise aussi toute la puissance de notre outil pour segmenter et affiner ses publications : par exemple en publiant uniquement les modèles les plus récents sur la marketplace Zalando qui a une préférence pour les collections en cours.

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Cas client Melvin & Hamilton

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