Monitora le prestazioni del marketplace e agisci in modo più intelligente

La Panoramica delle prestazioni del marketplace è la vista mirata e pronta per le decisioni di Lengow sulle prestazioni di vendita. Riunisce le KPI su cui il tuo team fa affidamento – GMV, ordini, unità, valore medio del carrello (AOV), costi e ROI – così puoi vedere rapidamente cosa funziona e investire con sicurezza. Puoi analizzare i risultati per marketplace/canale, paese cliente, prodotto o categoria, confrontare le prestazioni a parità di condizioni e salvare le viste preferite per report con un solo clic. Poiché si concentra sulle KPI di vendita (e non sugli avvisi operativi), mantiene le conversazioni commerciali orientate alla crescita: quali canali supportare, quali categorie spingere e quali prodotti ottimizzare in seguito.

I dati vengono aggiornati ogni notte e includono solo ordini marketplace spediti. Ciò significa che GMV e conteggi ordini riflettono vendite confermate, senza rumore proveniente da pubblicazioni tentate. Puoi impostare l’intervallo di date desiderato e applicare filtri per concentrarti su un marketplace, un paese o un insieme di prodotti specifico, quindi confrontare le tendenze settimana su settimana o mese su mese. Sebbene la vista non sia in tempo reale, la cadenza giornaliera è ideale per riunioni brevi, revisioni commerciali settimanali e report di fine mese, poiché è coerente tra i canali e sufficientemente stabile da poter essere considerata affidabile dalla finanza.

Puoi modellare la reale economia dei marketplace inserendo abbonamenti, tariffe per articolo e commissioni (incluse tariffe per categoria). Scegli tra diversi metodi di calcolo del ROI per allinearti al modo in cui la tua azienda misura la redditività, quindi visualizza il ROI insieme ai ricavi per valutare le prestazioni effettive. I dati sui costi rimangono solo all’interno di Lengow: sono utilizzati esclusivamente per l’analisi e non vengono mai inviati ai marketplace, quindi non modificheranno le inserzioni, i file dei prezzi o le condizioni commerciali. Questa configurazione risponde a domande pratiche come “Quale canale è redditizio dopo le commissioni?” e “Dove il valore medio del carrello, al netto delle commissioni, raggiunge ancora i nostri obiettivi di margine?”.

Sì, è proprio qui che la Panoramica dà il meglio. Crea confronti tra marketplace, paesi, prodotti o categorie, ordina in base alla KPI più rilevante (ricavi, ordini o ROI) e salva le viste per riutilizzarle rapidamente negli aggiornamenti settimanali o esecutivi. Esempi popolari includono “Categorie principali di questo mese”, “Mix di canali per paese” e “Prodotti senza vendite negli ultimi 30 giorni”, tutti realizzabili con filtri e ordinamenti. Puoi esportare in CSV/Excel per il merchandising, il commerciale o la finanza, mantenendo tutti allineati su un’unica fonte di verità. Se desideri un secondo parere, il tuo CSM di Lengow può suggerirti filtri intelligenti, viste salvate e leve di ottimizzazione su misura per il tuo settore e la stagionalità.