ChatGPT Shopping: idoneità, tempistiche e come preparare il vostro feed

Da quando un grande distributore alimentare ha lanciato la spesa dentro ChatGPT a marzo 2026, i commercianti di ogni mercato si pongono la stessa domanda: potremo essere selezionati anche noi, e quando? Ecco cosa si sa davvero, cosa non si sa ancora, e cosa preparare fin da ora, qualunque sia il vostro mercato.Per il dettaglio completo degli attributi, consultate la nostra guida ChatGPT Product Feed e la documentazione del canale nel centro assistenza.
 

Il lancio di un distributore non dice nulla sulle vostre reali possibilità

Il 26 marzo 2026, Carrefour è diventato il primo distributore alimentare ad aprire la spesa dentro ChatGPT. Un utente può chiedere idee per ricette, verificare la disponibilità di un prodotto o costruire un carrello, per poi completare l’ordine sul sito del distributore stesso. È un unico lancio in un unico mercato, ma la notizia ha circolato abbastanza da spingere commercianti ovunque a chiedersi se riguardi anche loro.

Due programmi ChatGPT, un solo feed da preparare

Il programma che riguarda davvero la maggior parte dei commercianti si basa sulla specifica del feed prodotto strutturato definita da OpenAI, quella che Lengow già supporta. Questo feed unico alimenta due utilizzi distinti, ciascuno soggetto a una propria approvazione da parte di OpenAI.

Entrambi i programmi richiedono una candidatura separata tramite il modulo per commercianti di OpenAI. Il feed, invece, va costruito una sola volta, indipendentemente dai mercati in cui vendete.
 

Gli attributi che fanno davvero la differenza

I campi obbligatori (ID, titolo, descrizione, immagine, prezzo, disponibilità, marca, categoria) bastano per far indicizzare un prodotto. Non bastano per farlo diventare quello che ChatGPT cita davvero in un confronto. Gli attributi che fanno la differenza sono gli stessi che già fanno guadagnare visibilità su Google Shopping: valutazioni e numero di recensioni, immagini secondarie, identificativi GTIN, e un raggruppamento corretto delle varianti per taglia o colore. L’elenco completo, campo per campo, è nella nostra guida alla specifica del feed ChatGPT Product Feed.
 

Tempistiche di lancio: cosa è confermato, cosa non lo è

OpenAI non ha pubblicato criteri di idoneità per il programma ChatGPT Shopping, né una data di apertura mercato per mercato. Le candidature passano dal modulo per commercianti, e i team europei di OpenAI restano ridotti rispetto al volume di richieste, con tempi di risposta nettamente più lunghi di quelli a cui i commercianti sono abituati con Google o Meta.

ChatGPT Ads fornisce un indizio sul metodo più che su una data. Il canale pubblicitario ha aperto negli Stati Uniti, poi ha attraversato l’Atlantico il 6 giugno 2026 per approdare nel Regno Unito, primo mercato aperto in Europa, come raccontato nella nostra analisi dei primi risultati, con Zalando, Tesco e Hiscox tra i primi brand attivi. OpenAI procede mercato per mercato anziché aprire un’intera regione in blocco, e nulla garantisce che due mercati seguano lo stesso ordine o la stessa tempistica.

Perché la migliore preparazione per ChatGPT è il vostro feed Google

Il Universal Commerce Protocol di Google risolve lo stesso problema del feed prodotto di OpenAI: esporre un catalogo strutturato a un agente conversazionale, per la scoperta e, a termine, il pagamento nativo. Lengow vi è già connesso, e l’accesso è oggi decisamente più prevedibile rispetto a OpenAI, mercato per mercato. Validare la qualità dei vostri attributi su Google permette di costruire un feed pronto ad attivarsi su ChatGPT non appena il programma aprirà su larga scala, ovunque vendiate. Aspettare l’approvazione di OpenAI prima di lavorare sui dati prodotto significa perdere un tempo che non sarà più recuperabile una volta aperta la finestra.

Come preparare il vostro feed in Lengow

Il canale ChatGPT esiste già in Lengow, costruito secondo la specifica di OpenAI, indipendentemente dal paese da cui vendete. Potete attivarlo già oggi, mappare gli attributi obbligatori e poi arricchire il feed con gli attributi differenzianti, senza aspettare l’approvazione di OpenAI per iniziare. È il modulo per commercianti a mettervi in coda per la comparsa organica, mentre una candidatura separata fa lo stesso per Ads Manager. Una volta pronto, lo stesso feed serve entrambi.

Non esistono ancora dati di performance solidi sul programma ChatGPT Shopping organico, in nessun mercato. È ancora in fase pilota ovunque esista. Ciò che resta verificabile e utilizzabile è che la qualità del feed è l’unica leva interamente sotto il vostro controllo, in un processo in cui la tempistica non lo è.

La domanda a cui quel lancio non risponde resta la stessa per tutti i commercianti in attesa del proprio turno: quando OpenAI aprirà il programma su larga scala, mercato dopo mercato, solo i cataloghi già pronti ne beneficeranno fin dal primo giorno.