L’hosting dei vostri dati prodotto
Quale meccanismo per i nostri server?
I nostri server sono ospitati da Linkbynet, fornitore della gestione esternalizzata delle risorse informatiche SI e dell’hosting cloud presente a livello internazionale. Certificato ISO 20000-1, ITIL, ISO 27000, garantisce un livello di qualità di servizi per i nostri server e i vostri dati.
Lengow attualmente collabora con due centrali dati situate in Europa con localizzazioni anche in altre zone geografiche previste per accompagnare la nostra espansione internazionale.
Tale funzionamento ci permette di indicizzare quotidianamente i cataloghi di svariate decine di milioni di prodotti. I dati sono replicati tra le due centrali dati e, in caso di necessità, viene garantita una continuità dei servizi grazie a un trasferimento da una all’altra.
La disponibilità e la solidità della nostra piattaforma è primordiale per contribuire al vostro rendimento!
La sicurezza della nostra piattaforma
Quale sicurezza per accedere alla nostra piattaforma?
Per garantire la protezione dei vostri dati strategici, gli accessi ai nostri applicativi sono effettuati in https con certificati di tipo SSL Pro.
Per le vostre password, è disponibile un servizio di complessità su richiesta (modifica della password pianificato secondo la periodicità da voi scelta e impossibilità di riutilizzare la stessa password).
Infine, la nostra piattaforma è regolarmente monitorata da organismi certificati.
Garantiamo la protezione delle vostre informazioni su prodotti, ordini e statistiche!
Un supporto reattivo e attento
Proponete un supporto personalizzato?
Un team di esperti disponibile in 7 lingue internamente a vostra disposizione per accompagnarvi nell’impostazione di Lengow e per rispondere alle vostre domande tecniche.
Il nostro team vi accompagna quotidianamente affinché utilizziate al meglio la soluzione da noi proposta e i vostri obiettivi di rendimento vengano raggiunti:
- Nel 2015, in media il 98,8% dei nostri commercianti è rimasto soddisfatto del supporto clienti fornito da Lengow
- L’attesa media di risposta ai vostri ticket è di 5 ore (per i giorni lavorativi)
I principali marchi si affidano già a noi, raggiungeteci anche voi!
