La expansión global de Singularu: 10 países a través de la gestión de marketplaces con Lengow

Singularu, marca de joyas de tendencia española, quería llegar a nuevas audiencias sin perder margen ni calidad de catálogo. Tras varios intentos iniciales que resultaron frustrantes, el equipo decidió apoyarse en Lengow (NetMarkets) para ordenar la operativa y acelerar aperturas.
 
Hoy venden en 7 marketplaces y 10 países, con un catálogo de más de 3.500 Skus, y han convertido los marketplaces en su radar de demanda para priorizar países, ajustar surtido y tomar decisiones de negocio.

Screenshot of the Singularu website on a laptop

  • Sector de actividad

    Joyería / Moda

  • Tipo

    Marca D2C

  • País

    España

  • Número de empleados

    320

  • Facturación

    30M

  • Utilizado por

    Equipo de E-commerce & Marketplaces

  • Producto utilizado

    icon netMarkets

Tres hitos medibles

8

8 M€

de marketplace GMV gestionado vía Lengow

E

En 2 años

pasaron de 30.000 a más de 250.000 pedidos

1

1/2

Time-to-market: abrir nuevos países en horas y canales en días/semanas

Desafíos y objetivos

Antes de Lengow, Singularu necesitaba un partner tecnológico que le permitiera escalar catálogo y abrir múltiples marketplaces de forma rápida y controlada, sin desarrollos a medida ni integraciones fragmentadas. Buscaban unificar datos y operativa para priorizar países con criterio y proteger margen.

Cómo les ayudó Lengow

Con NetMarkets, Singularu unificó la gestión del catálogo y aceleró aperturas multi-país y multi-canal. Además, el partnership de Lengow facilitó el contacto con marketplaces y un despliegue ágil (p. ej., Zalando en varios países), con especial tracción en Zalando DE y El Corte Inglés ES.

Lo que descubrieron en cada canal (insights accionables)

  • ➡️ Veepee: compradora de oportunidad/presupuesto
  • ➡️ El Corte Inglés: compradora clásica y selectiva
  • ➡️ Amazon: comprador práctico/última hora, mayor peso masculino
  • ➡️ Zalando: compradora moda y digital

Estos aprendizajes les permiten adaptar surtido, pricing y operaciones por canal y priorizar países con datos reales de demanda.

Efecto halo (Zalando DE → marca & canal propio)

La entrada en Zalando Alemania elevó la visibilidad de la marca y desvió tráfico cualificado a la web propia, permitiendo primeras ventas y la obtención de datos accionables del mercado. Un ejemplo de cómo usar el marketplace como radar de demanda y lanzadera del e-commerce propio.

Las soluciones clave de Lengow de las que Singularu se beneficia:

  • Fuentes adicionales para enriquecer atributos (sin ERP, con el CMS de Shopify como base).

  • Plantillas y mapeos por país/marketplace para “ir a la primera”.

  • Reglas y alertas que protegen margen (exclusiones, pricing/promos) y aseguran calidad de feed.

  • Reporting para decidir qué abrir después y qué surtido funciona en cada canal.

Resultados clave con Lengow

Aperturas exprés: nuevos países en horas, canales en días

Catálogo sin ERP: atributos consistentes y cumplimiento por canal

Crecimiento rentable: 8 M€ GMV y + 250.000 pedidos en el último año vía Lengow

Decisiones con datos: marketplaces como radar de países, surtido y precios

Photo of Fernando Peris

Lengow nos permitió abrir países en horas, mantener el catálogo bajo control y usar los marketplaces como radar para decidir dónde y cómo crecer.

Fernando Peris

VP of Marketplaces & Ecommerce

Singularu

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