Cómo Clarins US mejoró el rendimiento de sus packs en Google Shopping con Lengow

Soluciones

Para afrontar estos desafíos, Clarins US se asoció con NetAmplify de Lengow para crear un marco escalable basado en reglas, capaz de convertir los packs virtuales en ofertas completamente elegibles para Google Shopping y simplificar la gestión de los títulos en Estados Unidos y Canadá.

Al combinar reglas personalizadas, fuentes de datos adicionales y un acompañamiento personalizado del equipo de Lengow, Clarins pudo introducir packs, limpiar los datos de producto y gestionar fácilmente títulos complejos y multilingües. El enfoque creativo y resolutivo de su Customer Success Manager dedicado en Lengow marcó la diferencia.

A largo plazo, el equipo de Clarins está abierto a explorar nuevos casos de uso y canales con Lengow, basándose en la sólida base ya establecida con NetAmplify.

Las principales implementaciones incluyeron:

• Identificación de packs basada en patrones, utilizando la longitud del SKU para detectar automáticamente los packs virtuales y tratarlos como productos distintos dentro de NetAmplify.

• Lógica automatizada de “precio en oferta” para los packs, completando el precio tachado para que los packs aparezcan como descontados en Google Shopping, aumentando así su tasa de clics.

• Títulos personalizables mediante Fuentes adicionales, que permiten a Clarins crear títulos de producto precisos y orientados a los beneficios a través de una hoja de Google conectada.

• Flujos de trabajo localizados para el Canadá francófono, con las categorías de productos de Google en inglés mostradas en el feed para garantizar una categorización correcta a pesar de las diferencias lingüísticas.

• Reglas de automatización de atributos, como la asignación de género (“para él” → hombres), las actualizaciones automáticas de disponibilidad basadas en la cantidad de stock y la limpieza de inconsistencias en los campos de tamaño o formato.

• Estructuración eficiente del catálogo, garantizando la exclusión de muestras y SKUs no comerciales, mientras los productos relevantes se mantienen optimizados para cada canal.

• Centro unificado de feeds para múltiples canales, que permite a Clarins gestionar Google Shopping, Facebook, Pinterest (Canadá), Wunderkind y los feeds de afiliados desde una única interfaz fácil de usar.