L’espansione globale di Singularu: 10 Paesi supportati dalla gestione dei marketplace con Lengow

Come Lendow ha aiutato

Con NetMarkets di Lengow, Singularu ha centralizzato la gestione del catalogo e accelerato l’espansione multicanale e in più Paesi. Oltre alla piattaforma, l’approccio collaborativo di Lengow ha facilitato il contatto diretto con i principali marketplace e un’implementazione fluida (ad esempio, Zalando in diversi Paesi), con risultati particolarmente positivi su Zalando Germania ed El Corte Inglés Spagna.

Cosa hanno imparato da ciascun canale (insight concreti)

• ➡️ Veepee: consumatore orientato alle offerte e alle promozioni
• ➡️ El Corte Inglés: acquirente tradizionale e selettivo
• ➡️ Amazon: acquirente pratico, che compra all’ultimo momento, con una maggiore presenza maschile
• ➡️ Zalando: consumatore orientato alla moda e nativo digitale

Questi insight consentono a Singularu di adattare assortimento, prezzi e operazioni in base al canale e di dare priorità ai Paesi utilizzando dati reali sulla domanda anziché supposizioni.

Effetto halo (Zalando Germania → brand e canali proprietari)

Il lancio su Zalando Germania ha aumentato significativamente la visibilità del marchio e generato traffico qualificato verso il sito web di Singularu. Questo ha accelerato i primi acquisti in un nuovo mercato e fornito un prezioso flusso di dati sui clienti immediatamente utilizzabili.

Si tratta di un chiaro esempio di utilizzo dei marketplace sia come:

• ➡️ Un radar della domanda per testare mercati e categorie, sia
• ➡️ Una piattaforma di lancio per il canale e-commerce proprietario del brand.

Le principali soluzioni Lengow di cui beneficia Singularu:

• Fonti dati aggiuntive per arricchire gli attributi: pur lavorando senza un ERP e utilizzando Shopify come piattaforma centrale, sono riusciti ad arricchire e standardizzare i dati di prodotto per ciascun marketplace.

• Template e mappature specifiche per Paese e marketplace: configurazioni preimpostate per ogni marketplace e Paese hanno consentito loro di “fare tutto correttamente fin dal primo tentativo” e ridurre al minimo gli scambi necessari per correggere gli errori del catalogo.

• Regole e avvisi per proteggere i margini e la qualità dei feed: regole dinamiche ed esclusioni aiutano a controllare prezzi e promozioni, prevenire ordini non redditizi e mantenere i feed conformi ai requisiti specifici di ciascun marketplace.

• Reportistica per guidare l’espansione e la strategia di assortimento: gli insight sulle performance per canale e Paese consentono al team di decidere dove espandersi successivamente e quali gamme di prodotti promuovere su ciascun marketplace.