Come UFESA ha triplicato le proprie vendite sui marketplace in un solo anno con Lengow

UFESA è un marchio di elettrodomestici che fa parte del Gruppo B&B Trends. Con una presenza consolidata in Spagna, oltre alla propria attività online D2C, UFESA vende anche attraverso retailer e distributori sia nei punti vendita fisici sia online.
 
Parallelamente, i marketplace rappresentano una componente fondamentale della sua strategia per ampliare la portata del marchio, aumentare la visibilità e raggiungere nuovi profili di clienti, mantenendo al contempo coerenza del brand e competitività in un contesto in continua evoluzione.

  • Settore di attività

    Elettrodomestici

  • Tipo

    Marchio D2C

  • Paese

    Spagna

  • Numero di dipendenti

    ~600 prodotti

  • Fatturato

    n/a

  • Utilizzato da

    Responsabile e-commerce

  • Prodotti utilizzati

    icon netMarkets icon netRivals

In un anno, UFESA ha raggiunto i seguenti risultati

x

x3

le proprie vendite sui marketplace

1

125%

aumento degli ordini

€21

valore medio del carrello aumentato

Sfide e obiettivi

Dopo una fase iniziale di apprendimento nel 2023, durante la quale UFESA ha iniziato progressivamente a vendere sui marketplace per comprenderne il funzionamento, il marchio ha identificato diverse esigenze chiave per crescere con successo

Soluzioni fornite da Lengow

Per supportare questa evoluzione, UFESA ha deciso di cambiare integratore e scegliere Lengow per sviluppare il proprio canale marketplace con un approccio più avanzato e controllato.

Con NetMarkets, UFESA è riuscita a:

●Centralizzare le operazioni su più marketplace in un unico ambiente, ottenendo maggiore controllo e visibilità.

●Lanciare nuovi canali in autonomia, grazie al supporto di guide e documentazione dedicata.

●Utilizzare regole specifiche per ciascun canale per adattare il catalogo e mantenere la coerenza tra i marketplace.

●Gestire catalogo, prezzi e stock in modo più efficiente, riducendo il lavoro manuale.

●Arricchire le informazioni di prodotto e le promozioni tramite fonti dati aggiuntive (ad esempio tramite Drive) quando i marketplace richiedono dati non disponibili sulla piattaforma e-commerce.

●Applicare esclusioni di assortimento per canale per dare priorità alla redditività, al posizionamento e agli aspetti logistici (ad esempio evitando prodotti a basso margine sui marketplace con condizioni meno favorevoli o proteggendo i nuovi lanci).

Con NetRivals, UFESA utilizza la soluzione per:

●Monitorare i prezzi e la Buy Box in un contesto altamente competitivo.

●Confrontare le proprie performance con quelle dei concorrenti e dei distributori che vendono anch’essi prodotti UFESA.

●Prendere decisioni con una maggiore visibilità sui marketplace come Carrefour, El Corte Inglés, Fnac, MediaMarkt, PC Componentes, Worten e Amazon.

Principali vantaggi

Scalabilità operativa: capacità di gestire in modo efficiente più marketplace con un team snello

Controllo canale per canale: adattamento dell’assortimento e dei dati tramite regole, esclusioni e fonti aggiuntive in base ai requisiti specifici di ciascun marketplace

Maggiore agilità: esecuzione più rapida e capacità di evolvere la strategia marketplace man mano che il canale cresce.

Competitività più informata: visibilità sulla Buy Box e sui prezzi per comprendere meglio il mercato e agire con maggiore consapevolezza

Helena García photo

Siamo molto soddisfatti del servizio di Lengow, dell’integrazione con la nostra piattaforma e-commerce e del supporto fornito dal team. Grazie a una piattaforma estremamente intuitiva, vendere su più canali in modo semplice ed efficace è diventato molto più facile

Helena García

Responsabile e-commerce

UFESA

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