Warum spielt der elektronische Datenaustausch (EDI) im E-Commerce und im Einzelhandel nach wie vor eine so wichtige Rolle?

Der Anfang der 1990er Jahre aufkommende elektronische Datenaustausch hat sich mit dem technischen Fortschritt kontinuierlich weiterentwickelt und verändert. Die EDI-Technologie hat es verstanden, aus der Entwicklung des Internets und des Online-Handels Nutzen zu ziehen, um sich neu zu erfinden, und von der XLM-Metasprache zu profitieren, auf der ein großer Teil der Kommunikationen beruht.

Eine adaptive Technologie, die angesichts der Innovationen im Laufe der Zeit fortbesteht

Zwar erleben alternative Lösungen, die auf API oder kollaborative Plattformen ausgerichtet sind, einen raschen Aufschwung, aber sie sind noch nicht in der Lage, die EDI-Technologie im Informationsaustausch zwischen Unternehmen zu ersetzen. Schließlich suchen letztere vor allem nach einem zuverlässigen, sicheren und kostengünstigen Weg zum Austausch ihrer digitalen Daten, und EDI bietet ihnen genau das. 

Dies gilt umso mehr, als es nicht einfach ist, ein gesamtes Ökosystem zu verändern. Die Unternehmen nutzen seit Jahrzehnten EDI. Auch für Neuankömmlinge ist es am einfachsten, sich für diese alte Technologie zu entscheiden, die sich bereits bewährt hat und vor allem den Handel mit Tausenden von Lieferanten und Händlern ermöglicht.

Im Rahmen einer Partnerschaft mit E-Commerce-Plattformen und Marktplätzen spielt EDI eine wichtige Rolle. Der elektronische Datenaustausch ermöglicht das Importieren von Aufträgen, die an anderer Stelle im Unternehmensverwaltungssystem erteilt werden, und verfolgt diese dann, während gleichzeitig überprüft wird, ob sie mit den verfügbaren Beständen erfüllt werden können. Nach dieser Überprüfung können die entsprechenden Informationen zurückgegeben werden. 

Später, wenn die Buchhaltungsteams übernehmen, können alle EDI-Aufträge einfach per FTP übertragen und in eine verständliche Sprache (CSV) übersetzt werden. Diese Fluidität ermöglicht auch eine Analyse der Kundendaten für die Geschäftsstrategie.

Die Erfüllung der Geschäftsziele hat Vorrang

In einem physischen Geschäft, einem Online-Shop oder einem Omnikanal-Ansatz ist der Kunde immer König. Und das Ziel bleibt das gleiche: die bessere Erfüllung der Anforderungen und Erwartungen und die Einhaltung der geforderten (immer kürzeren) Lieferzeiten bei gleichzeitiger Minimierung des Risikos von Fehlern im Transport und in der Logistik.

Der elektronische Datenaustausch trägt genau dazu bei – zur Verbesserung der Dienstleistungen, die den Verbrauchern erbracht werden, indem ihnen genaue und zuverlässige Informationen (Aktualisierungen in Echtzeit) über die von ihnen gewünschten Waren bereitgestellt und optimale Einkaufserfahrungen auf allen Plattformen sowie eine schnelle Lieferung, die ihren Wünschen entspricht, geboten werden. Dieses System ermöglicht auch eine bessere Bestandsverwaltung und eine bessere Rückverfolgbarkeit der Produkte.

Für die Unternehmen im Einzelhandel und E-Commerce wird die weitere Verwirklichung dieser Ziele angesichts der Versuchung, auf die neuesten Technologien zurückzugreifen, immer Vorrang haben.