Wie Design-Bestseller seinen Umsatz in den Niederlanden um +200% steigerte

Design-Bestseller wurde 2011 als Online-Shop von Mathes in Aachen gegründet. Als Möbelhaus mit langer Tradition kann Design-Bestseller auf über 100 Jahre Erfahrung zurückblicken. Das Unternehmen wagte den Schritt vom reinen Offline-Geschäft hin zum Online-Geschäft mit einem ausgewählten Sortiment an Designermöbeln, Leuchten und Wohnaccessoires. Der Online-Shop ist in mehreren europäischen Ländern verfügbar.

Im Juni 2024 schloss sich das Unternehmen der Nine United Group an und damit dem Kreis der Distributoren von Designermöbeln und -accessoires wie Connox, AmbienteDirect und Flinders.

Eine erfolgreiche Preisstrategie

Die Grenzen eines einfachen Pricing-Tools

Die Preisvorschläge des alten Anbieters, die von Design-Bestseller verwendet wurden, waren sehr ungenau und erforderten oft manuelle Korrekturen, ohne dass sich das Tool langfristig verbessern oder davon lernen konnte. Der Vorgang basierte ausschließlich auf der EAN-/Artikelnummer, die vor vier Jahren noch nicht so verbreitet war wie heute. Die Verarbeitung des Datenfeeds dauerte Stunden, und die Preisvorschläge mussten manuell auf ihre Richtigkeit überprüft werden. Anschließend musste die Ergebnisdatei in die Stammdaten von Design-Bestseller übertragen und dort gespeichert werden.

Insgesamt dauerte die Implementierung der neuen Preise einen ganzen Tag, einschließlich der Überprüfung. Der Einzelhändler suchte daher dringend nach einem neuen Tool, das neben dem Abgleich auch andere Parameter umfasst und manuell verbessert werden kann. Außerdem war ihnen die automatische Übermittlung von Preisvorschlägen sehr wichtig, um die manuelle Arbeit zu reduzieren. Da Design-Bestseller bereits Lengow für den Verkauf auf High-End-Marktplätzen wie Galeries Lafayette, BHV Marais oder Maisons du Monde nutzt, war es naheliegend, sich für Lengows fortschrittliche Pricing-Lösung NetRivals zu entscheiden.

Der Mehrwert von Lengows NetRivals

Design-Bestseller startete NetRivals mit der DE-Domain im April 2022 und ging im Juni 2023 mit den NL- und FR-Domains live. Sie waren stets mit dem Support zufrieden und fanden die Kommunikation mit dem NetRivals-Team regelmäßig.

Hauptsächlich nutzen zwei Personen von Design-Bestseller NetRivals. Sie verwenden täglich die dynamische Preisgestaltung mit all ihren Funktionen sowie das für sie erstellte Dashboard. Ihr Produktkatalog umfasst Wohnaccessoires, Beleuchtung, Möbel und Gartenmöbel.

• Durch NetRivals erhielt Design-Bestseller einen viel detaillierteren Überblick über die Preisniveaus sowohl auf Produkt- als auch auf Markenebene.

• Dynamic Pricing in Verbindung mit der API von DesignBestseller hat dem Pricing Manager mindestens einen Tag Arbeit pro Woche erspart, die er dann anderen, strategischeren Aufgaben widmen konnte.

• Der neue Detaillierungsgrad bei der Verwaltung von Dynamic Pricing-Strategien hat die Preisgestaltungsmöglichkeiten verbessert und ihn insbesondere für den wichtigen Geschäftszeitraum des vierten Quartals besser positioniert.

Ein Vorteil für jede Preisstrategie

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