Europcar: Mehr Effizienz und Autonomie bei Online-Kampagnen mit Lengow

Europcar ist ein weltweit führender Anbieter von Autovermietungsdiensten mit Mietstationen in über 140 Ländern. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Europa und 6.500 Mitarbeitern bietet seinen Kunden durch eigene Betriebe, Franchisenehmer und Partnerschaften Zugang zum größten Autovermietungsnetzwerk der Welt.

Europcar ist die Hauptmarke der Europcar Mobility Group, einem führenden Unternehmen im Mobilitätssektor. Die Aktien der Europcar Mobility Group (EUCAR) sind an der Börse Euronext Paris notiert.

Automatisierung und Ausbau des Online-Vertriebs eines wichtigen Players in der Reisebranche

Herausforderungen & Ziele

Bevor Europcar die LengowPlattform nutzte, arbeitete das Unternehmen mit einer Agentur zusammen, um die Feeds zu verwalten. Die Agentur crawlte ihre Website, um einen ProduktFeed zu erstellen, der es Europcar ermöglichte, Retargeting auf Google und Facebook zu betreiben.

Das Problem war, dass dieser Feed der Agentur gehörte und nicht Europcar. Daher konnte das Unternehmen damit nicht machen, was er wollte, wie z.B. sich auf anderen Kanälen weiter zu entwickeln. Europcar wollte aber andere Anbieter wie Criteo testen.

Das Unternehmen begann also stattdessen Lengow zu nutzen, um von einem optimaleren Produktfeed zu profitieren, seinen Online-Vertrieb zu erweitern und das Management seiner digitalen Kampagnen innerhalb einer einzigen Plattform zu zentralisieren.

Lösungen durch Lengow

Europcar arbeitet seit Oktober 2018 mit Lengow zusammen. Zunächst vor allem für klassische Werbung auf Criteo. Schnell wollte das Unternehmen, das von der Nutzung der Plattform überzeugt war, auf andere Kanäle und dynamischere Formate expandieren.

Europcar verwaltet über Lengow mittlerweile einen Katalog mit über 26.000 Produkten. Dieser Katalog wird über Retargeting-Plattformen (Google, Criteo, etc.), Produktanzeigen (Facebook) und Suchmaschinen (Kayak, um Informationen über Filialeröffnungen und -schließungen zu verbreiten) in 12 Ländern (UK, Deutschland, Belgien, Portugal, Irland, Italien, Frankreich, Spanien, Finnland, Neuseeland, Australien, USA) verbreitet.

Mit Lengow kann das Unternehmen die Verfügbarkeit und den besten Preis für die nächsten 15 Tage automatisiert prüfen und nur diese Informationen über seine Anzeigen pushen. Europcar kann auch selbstständig URLs ändern, um auf Werbeseiten zu verlinken oder Werbeprodukte durch das automatische Regelwerk zu kennzeichnen. Schließlich war das Unternehmen in der Lage, seine dynamischen Anzeigen auf Facebook von einem einzigen, lokalisierten Feed für verschiedene Länder aus zu schalten und den Nutzern automatisch Inventarinformationen und Preise für ihre Sprache oder ihr Land zu präsentieren. Europcar schätzt die Effizienz und Reaktionsfähigkeit der Lengow-Teams, die immer innerhalb eines Tages auf Fragen und Bedürfnisse reagieren

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