Cómo Eminence aceleró su crecimiento en marketplaces en +34 % con Lengow

Eminence Group, filial francesa de Delta Galil, es un actor histórico del sector textil y de la ropa interior. Actualmente, el grupo reúne seis marcas distribuidas a través de tiendas físicas, sus propios sitios de comercio electrónico, Eminence y AthenaShop, así como en los principales marketplaces franceses y europeos.

Para apoyar la expansión de su canal de marketplaces, que se ha convertido en un motor estratégico de crecimiento, el equipo de e-commerce necesitaba una solución capaz de centralizar la gestión de un catálogo de más de 13.600 SKU en múltiples canales, al tiempo que ofreciera la flexibilidad necesaria para responder a las necesidades específicas.

Eminence Caso de éxito

Retos y objetivos

Con un catálogo amplio, seis marcas que coordinar y una estrategia de marketplaces en plena expansión, el equipo de Eminence necesitaba responder a varios retos clave:

• Centralizar la gestión multicanal: gestionar los feeds de productos de los sitios web de Eminence y AthenaShop desde una única plataforma y distribuirlos en canales con requisitos diversos, incluidos marketplaces, motores de búsqueda, redes sociales, programas de afiliación y comparadores de precios.

• Personalizar cada canal de distribución: adaptar formatos, mapear categorías, crear etiquetas personalizadas y aplicar reglas de transformación específicas para cada canal con el fin de optimizar la distribución de productos.
• Reducir la dependencia del equipo de IT: minimizar los cuellos de botella operativos causados por datos de producto incompletos (imágenes faltantes, atributos obligatorios, etc.) sin tener que esperar correcciones aguas arriba.

• Acelerar el time-to-market: lanzar rápidamente nuevos marketplaces y publicar productos sin fricciones técnicas.

• Apoyar una estrategia de marketplaces en crecimiento continuo: alcanzar objetivos ambiciosos trimestre tras trimestre, incluso durante periodos comerciales clave como el Black Friday.

Soluciones proporcionadas por Lengow

Upstream de Lengow, Eminence se apoya en la plataforma PIM/DAM MaPS System para centralizar, gobernar y enriquecer los datos de producto de sus seis marcas, proporcionando al equipo una única fuente de información fiable antes de la distribución de los feeds. Ambas soluciones funcionan de forma complementaria: MaPS System garantiza información de producto limpia y completa, que Lengow transforma y adapta posteriormente a los requisitos específicos de cada marketplace.

Al lanzar su estrategia de marketplaces, Eminence adoptó inicialmente Lengow como integrador secundario antes de que la plataforma se convirtiera gradualmente en su herramienta principal para gestionar la mayoría de sus partners de marketplaces.

La razón era sencilla: Lengow demostró ser significativamente más fácil e intuitivo de utilizar.

Actualmente, Eminence distribuye a través de Lengow en ocho marketplaces franceses (Greenweez, Kiabi, Atlas for Men, E.Leclerc, Veepee, Cdiscount, Vertbaudet y Sarenza), así como en un marketplace en Bélgica.

En la práctica, NetMarkets by Lengow permite al equipo:

●Centralizar los feeds de productos de los sitios web de Eminence y AthenaShop, para luego transformarlos y personalizarlos según cada canal de distribución.

●Aplicar reglas de transformación persistentes, incluidos formatos específicos, mapeo de categorías, etiquetas personalizadas y segmentación por tipo de producto, con el fin de optimizar la distribución en cada marketplace.

●Gestionar campañas promocionales específicas para marketplaces, especialmente durante periodos clave como el Black Friday, adaptando las ofertas simultáneamente en múltiples canales.

●Lanzar un nuevo canal en aproximadamente un día gracias a un proceso de configuración simple e intuitivo, respaldado por módulos explicativos que facilitan el mapeo de campos.

El canal de marketplaces de Eminence ha mostrado un crecimiento constante año tras año, con resultados del T1 de 2026 que ya superan los objetivos previstos.

Para el ejercicio fiscal 2024/2025, los resultados hablan por sí solos:

●+18 % de crecimiento global de los ingresos en marketplaces

●+34 % de crecimiento en los marketplaces gestionados a través de Lengow

El crecimiento generado a través de Lengow superó significativamente el crecimiento global del canal, impulsado especialmente por Veepee, que ahora es el principal contribuyente a los ingresos de marketplaces de Eminence.

En el T4 de 2025, Lengow ya representaba el 53 % de los ingresos totales de Eminence en marketplaces, confirmando el papel central de la plataforma en la estrategia de crecimiento de la marca.

Principales beneficios

Testimonio