Última actualización: 26/07/2022
Los datos que permiten identificar a una persona física de manera directa o indirecta, como su apellido, nombre o su dirección de correo electrónico profesional, son datos personales (en adelante “Datos Personales”).
En Francia y dentro de la Unión Europea, el uso de Datos Personales está regulado por numerosos textos legales, incluyendo el famoso Reglamento General de Protección de Datos –o RGPD– para garantizar la protección de las personas físicas y asegurarles varios derechos.
LENGOW se toma muy en serio el cumplimiento de las normativas sobre Datos Personales. De hecho, en el contexto de sus diversas actividades, LENGOW (ubicado en 6 rue René Viviani 44000 Nantes) está obligado a recopilar y procesar los Datos Personales de empleados y/o directores de sus clientes y proveedores, como responsable del tratamiento. LENGOW asegura que se cumplan los principios establecidos en el RGPD, tales como:
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La licitud, lealtad y transparencia del tratamiento;
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La limitación de los fines del tratamiento de datos;
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La exactitud y minimización de los datos;
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La limitación del período de conservación de los datos;
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La seguridad y confidencialidad de los datos;
Con el fin de cumplir con su obligación de transparencia y el derecho de información de las personas, LENGOW (en adelante “nosotros”) ha redactado esta política de privacidad para los empleados y/o directores de sus clientes y proveedores (en adelante “usted”). El objetivo de esta política es informarle sobre el uso que se hará de sus datos (I) así como sus derechos (II).
USO DE SUS DATOS
¿Por qué usamos sus datos personales y cuánto tiempo los conservamos?
Para simplificar la presentación de las características del tratamiento realizado, presentamos en la tabla a continuación las razones por las que procesamos sus datos (fines), nuestras justificaciones para el tratamiento (bases legales), así como el período durante el cual los usamos (períodos de conservación).
| Fines | Base legal | Período de conservación |
| Gestión de la relación con el cliente: - Gestión de contratos, - Gestión de pedidos, - Gestión de entregas, - Gestión de facturación. |
Ejecución de la relación contractual | Duración de la relación contractual |
| Operaciones de comunicación y envío de ofertas comerciales | Nuestro interés legítimo en enviarle ofertas sobre nuestros productos y servicios. | Durante 3 años desde el fin de la relación comercial, a menos que se oponga a recibir nuestras ofertas comerciales. |
| Gestión de nuestras obligaciones financieras y contables | Cumplimiento de nuestras obligaciones legales. | Durante el período de acuerdo con las obligaciones legales o los plazos previstos por la ley. |
| Gestión de disputas | Nuestro interés legítimo en reunir pruebas en caso de disputa. | Durante el período correspondiente al requisito legal aplicable. |
¿Qué categorías de datos personales usamos?
Para llevar a cabo el tratamiento descrito anteriormente, los datos que recopilamos se limitan únicamente a la información profesional recopilada como parte del seguimiento de nuestras relaciones comerciales, tales como:
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Su nombre y apellido
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El nombre de su empresa, su departamento y el puesto que ocupa;
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Sus datos de contacto profesionales (número de teléfono, dirección de correo electrónico).
¿A quién transferimos sus datos?
Sus Datos Personales se transfieren dentro de nuestros diversos departamentos Comercial, Marketing y Contabilidad a las personas autorizadas para procesarlos únicamente. También se envían a nuestros proveedores de servicios, que actúan en nuestro nombre y por nuestra cuenta, como nuestra solución de gestión de relaciones con clientes, firma electrónica, nuestro proveedor de servicios de alojamiento y externalización. Nos aseguramos de que proporcionen las garantías necesarias para respetar la seguridad y confidencialidad de sus datos.
También podemos necesitar transferir sus datos a las autoridades autorizadas que, como parte de sus misiones, lo soliciten y si la ley nos lo exige.
¿Se transfieren sus datos fuera de la Unión Europea?
Nuestro tratamiento de Datos Personales se realiza principalmente en Europa.
Sin embargo, LENGOW puede transferir Datos Personales a un tercer país fuera de la Unión Europea. En caso de que se realice dicha transferencia a un país cuyo nivel de protección no se considere adecuado por las autoridades europeas, nos comprometemos a someter la transferencia a garantías adecuadas de acuerdo con la legislación aplicable.
Por ejemplo, nos aseguramos de que las empresas que importan sus datos firmen contratos de tratamiento de datos basados en cláusulas contractuales estándar validadas por la Comisión Europea en vigor, a las que se pueden añadir medidas adicionales, o que se hayan adherido a un código de conducta o un mecanismo de certificación.
Puede solicitar más información sobre las garantías implementadas enviándonos un correo electrónico a la dirección indicada en la sección Cómo ejercer sus derechos? a continuación.
SUS DERECHOS
¿Cuáles son sus derechos?
De acuerdo con las normativas vigentes, usted tiene derecho a acceder a sus Datos Personales, así como, si corresponde, a solicitar su rectificación o eliminación (derechos de acceso, rectificación y eliminación de datos).
También puede oponerse o solicitar la restricción del tratamiento de sus datos (derechos de oposición y restricción del tratamiento).
En ciertas circunstancias, también puede solicitar que los datos que ha proporcionado se le transfieran en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (derecho a la portabilidad).
También tiene la opción de definir instrucciones generales o específicas sobre el destino de sus Datos Personales después de su fallecimiento y registrarlas con un tercero de confianza certificado por la CNIL o el responsable del tratamiento de datos correspondiente.
Si considera que no estamos respetando sus derechos, puede presentar una queja directamente ante los departamentos de la CNIL.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por correo a la siguiente dirección: dpo@lengow.com
Procesaremos su solicitud para ejercer el derecho lo antes posible y en las mejores condiciones posibles.
DISPOSICIONES GENERALES
Esta política está sujeta a cambios ocasionales y le recomendamos que la revise regularmente.