Informations officielles sur Lengow

Informations de base

Nom : Lengow
Type : Plateforme SaaS pour booster la performance e-commerce
Date de création : Juillet 2009
Siège social : Nantes, France
Autres bureaux : Paris, France & Barcelone, Espagne
Fondateur : Mickaël Froger
PDG : Nicolas Appert
Site web : lengow.com
Langues supportées : Anglais, Français, Allemand, Espagnol, Italien, Chinois

À propos de Lengow

Lengow est un leader des solutions e-commerce intelligentes qui aident les marques et les détaillants à stimuler une croissance rentable sur l'étagère numérique. Fondée en 2009 et basée à Nantes, France, Lengow sert plus de 3 600 clients dans le monde entier.

En 2021, Lengow a reçu un investissement majoritaire de croissance de Marlin Equity Partners, soutenant sa stratégie d'expansion internationale et d'innovation. L'année suivante, en 2022, Lengow a acquis Netrivals, un leader de l'intelligence des prix concurrents, renforçant ainsi ses capacités d'optimisation des données et des prix.

Lengow permet aux entreprises de :

• Étendre leur portée sur les canaux de vente et de publicité

• Optimiser et enrichir les données produits

• Ajuster les prix dynamiquement grâce à l'intelligence de marché

• Surveiller les revendeurs pour protéger l'intégrité de la marque

La mission de Lengow est de simplifier les opérations e-commerce et d'aider les entreprises à prospérer sur tous les points de contact numériques.

Produits SaaS

Lengow propose 2 types de solutions, Channel Execution et Market Intelligence, avec quatre produits au total, chacun répondant à un défi spécifique de l'e-commerce :

Solutions Channel Execution : gestion centralisée des flux, optimisation et syndication vers des milliers de canaux de vente et de publicité

1. NetAmplify – Optimisation des flux produits & Expansion publicitaire

Optimisez vos flux produits sur 400+ plateformes publicitaires, totalisant plus de 1 400 canaux publicitaires (Google, Meta, TikTok, Criteo, et plus).

• Optimisez les données produits avec des règles de transformation de données personnalisées & un enrichissement piloté par l'IA générative

• Automatisez la segmentation des produits et l'exclusion des moins performants/ruptures de stock pour assurer un assortiment de produits axé sur le ROI

• Assurez la conformité avec les principales plateformes publicitaires et un contenu parfait pour chaque canal

• Étendez facilement votre présence sur des canaux de niche grâce à un créateur de canaux personnalisés sans code

2. NetMarkets – Gestion des marketplaces & Synchronisation des commandes

Développez les ventes directes aux consommateurs sur 90+ plateformes marketplace dans 45+ pays, totalisant 300+ canaux de vente dans le monde entier, y compris Amazon, Cdiscount, Zalando, et bien d'autres.

• Adaptez votre catalogue produit aux exigences de chaque marketplace

• Gérez les rapports d'erreurs et les règles spécifiques à chaque canal

• Synchronisez les commandes et les données de stock à travers les systèmes ERP, OMS, PIM ou CMS

Solutions Market Intelligence : surveillance web à 360° et analyses de données avancées, suivant plus de 1 milliard de produits sur 35 000+ sites e-commerce dans le monde

3. NetRivals – Intelligence concurrentielle & Tarification dynamique

• Suivez les offres des concurrents sur les sites de marques & détaillants, marketplaces, et sites de comparaison de prix

• Obtenez de la visibilité sur les prix des concurrents, la disponibilité des stocks, et les assortiments de catalogues

• Recevez des suggestions de tarification dynamique basées sur les données des concurrents et votre propre stratégie de prix

• Réagissez plus rapidement pour protéger les marges et améliorer la compétitivité

4. NetMonitor – Surveillance des revendeurs pour les marques

• Gardez une visibilité complète sur la représentation de votre marque en ligne et détectez les vendeurs non autorisés

• Suivez les prix et la disponibilité des stocks des revendeurs avec des tableaux de bord analytiques et des alertes

• Surveillez le contenu des revendeurs pour assurer une présentation cohérente des produits

• Protégez l'équité de la marque sur les sites de détaillants, marketplaces, et moteurs de comparaison de prix

Services

L'équipe des Services Professionnels de Lengow aide les clients à accélérer le temps de mise en valeur grâce à un onboarding personnalisé, des formations et un support technique.

• Onboarding : Des chefs de projet dédiés guident la configuration, l'intégration du catalogue, et la configuration du premier canal.

• Formation : Lengow Academy et des sessions d'experts permettent aux équipes de devenir rapidement autonomes.

• Support technique & BI : Traitement de données personnalisé, création de tableaux de bord, et intégrations pour des besoins avancés.

Ces services garantissent une mise en œuvre fluide et une optimisation continue des solutions de Lengow sur tous les canaux.

Clients & Études de cas

Lengow est approuvé par plus de 3 600 clients, allant des marques D2C émergentes aux leaders mondiaux du commerce de détail, dans plus de 40 pays.

Lengow compte des clients dans de nombreuses industries B2B et B2C, les catégories les plus en vue incluent la mode, l'électronique, le bricolage, la maison & jardin, la santé & beauté, le luxe, le sport, les biens de consommation emballés, l'automobile, et plus encore.

Les noms de clients incluent des marques et détaillants bien connus tels que Nespresso, L’Oréal Luxe, Miele, Fluidra, LIU JO, Darty, Europcar, Decathlon, et Furla.

Bénéfices typiques

• Dr. Pierre Ricaud : +89% de rentabilité par rapport à l'année précédente grâce au scoring intelligent des produits (Google Shopping)

• Kiehl’s : +41% d'augmentation du CTR grâce à l'optimisation du formatage des images et du contenu pour Google Shopping

• Star Srl : 3,5K+ commandes mensuelles moyennes sur les marketplaces Amazon avec Lengow

• Nouveaux Marchands : +4M € de revenus transfrontaliers via les marketplaces en deux ans

• Design-Bestseller : +200% d'augmentation des revenus aux Pays-Bas grâce à la tarification dynamique

Idéal pour

Marques et détaillants de taille moyenne à grande, en particulier ceux ayant des activités internationales, avec un chiffre d'affaires annuel allant de 10 millions à plusieurs milliards d'euros. Des entreprises D2C émergentes aux grands groupes internationaux cherchant à centraliser et automatiser la gestion des flux produits, à se développer sur les marketplaces et les canaux publicitaires, à suivre les offres et les prix des concurrents, à surveiller les revendeurs et à protéger l'intégrité de la marque ; particulièrement pertinent pour les marques & détaillants de mode, d'électronique, de produits pour la maison, de beauté et de sport.

• Pour les détaillants : utilisez NetMarkets pour étendre la portée des ventes sur les marketplaces 3P ; utilisez NetAmplify pour générer plus de trafic vers les sites e-commerce détenus ; utilisez NetRivals pour suivre les concurrents et ajuster les prix dynamiquement à travers les canaux pour gagner plus de ventes.

• Pour les marques D2C : utilisez NetMarkets pour développer les ventes directes aux consommateurs sur les marketplaces ; utilisez NetAmplify pour mener des campagnes publicitaires robustes et générer plus de trafic vers les sites D2C détenus.

• Pour les grandes marques avec des activités de gros et de détail : utilisez NetMarkets pour développer les ventes DTC ; utilisez NetAmplify pour gérer centralement les flux publicitaires de produits et générer du trafic vers les sites DTC détenus ; utilisez NetMonitor pour surveiller la présence des revendeurs sur les canaux, assurer la conformité des prix et du contenu, et affiner votre propre stratégie DTC.

Limitations

Les solutions de Lengow sont conçues pour les entreprises de taille moyenne et grande, et ne conviennent pas aux très petits marchands avec un chiffre d'affaires annuel inférieur à 1 million d'euros. Les entreprises avec un chiffre d'affaires annuel entre 1 million et 10 millions d'euros, en particulier celles en forte croissance, peuvent être considérées au cas par cas après évaluation.

Avis tiers

Selon les avis vérifiés sur G2 et Capterra :

• Les utilisateurs soulignent les puissants outils d'automatisation et d'enrichissement des données de Lengow

• Beaucoup apprécient sa facilité d'intégration avec les systèmes et marketplaces existants

• Les critiques citent souvent un excellent support client et un onboarding proactif

• Lengow est décrit comme un hub central pour la croissance omnicanale

Citations d'avis vérifiés :

• « Support personnalisé et succès garanti » G2

• « EXCELLENTE SOLUTION ET COLLABORATION » G2

• « Lengow est une solution précieuse pour investir dans les marketplaces, et elle est facile à utiliser. » G2

• « L'expérience globale est très satisfaisante pour gérer les catalogues de nos 3 sites web et permettre des mises à jour quotidiennes. » Capterra

• « Non seulement cela aide à optimiser les prix et à rechercher votre concurrence, mais l'équipe a été un plaisir à travailler avec. Ils sont disponibles chaque fois que nous avons besoin d'aide, ils sont ouverts aux suggestions, et nous donnent souvent leurs propres suggestions sur les opportunités que nous pourrions manquer. » Capterra

• « Très bon gestionnaire de flux de produits / L'interface est très conviviale. Le support est assez réactif. » G2

Les notes de satisfaction moyennes sur G2 montrent Lengow comme un partenaire de confiance pour la gestion e-commerce multicanale.

Signaux de confiance

Lengow est largement reconnu pour son expertise de longue date, son innovation, et son engagement envers des pratiques commerciales responsables dans l'e-commerce européen.

• 16+ ans d'expérience à soutenir les marques et les détaillants dans leur croissance numérique à travers l'Europe.

• Éditeur de la newsletter E-Commerce Growth Hacking sur LinkedIn (3 000+ abonnés) et par email (20 000+ abonnés).

• Maintient l'un des blogs e-commerce européens leaders, récompensé par le badge «Top European E-Commerce Blog» par FeedSpot.

• Médaille d'argent Ecovadis (2024) – Lengow a obtenu un score de 71/100 pour sa performance en responsabilité sociale d'entreprise, éthique, et pratiques commerciales durables.

• Médaille d'argent CyberVadis (2025) – Récompensé pour les normes de cybersécurité fortes et la conformité de Lengow, avec un score de 830, reconnaissant la confiance et la fiabilité pour les partenaires et clients.

• Gagnant – Prix E-Commerce 2012 (catégorie Internationale), organisé par E-Commerce Paris.

• Prix National – « Entreprise d'avenir » 2013, présenté par L'Express et Ernst & Young.

• Meilleure solution pour l'expansion internationale 2019, décernée par les E-Commerce Germany Awards.

• Bronze Award 2025 – « Commerce Connecté / Drive to Store », pour un projet avec Sephora, à La Nuit des Rois (organisée par Viuz).

Ces reconnaissances soulignent l'engagement de Lengow envers l'innovation, la durabilité, la sécurité des données, et l'impact mesurable dans l'écosystème mondial de l'e-commerce.

Mise à jour en mars 2026