Les services professionnels de Lengow vous aident à lancer, développer et optimiser votre activité e-commerce en toute confiance. Que vous configuriez votre premier canal, que vous vous développiez à l’international ou que vous surveilliez votre marché, nos services pilotés par des experts vous offrent le soutien technique et les conseils stratégiques nécessaires, sans mobiliser vos ressources internes.
Notre équipe d'onboarding vous aide à démarrer, avec un support et une formation de la part d'experts dédiés. Nous nous adaptons à vos objectifs et à votre environnement technique, pour que vous puissiez être opérationnel rapidement.
Ce à quoi vous pouvez vous attendre :
Et notre support ne s'arrête pas là ! Une fois l'onboarding terminé, nos équipes Customer Success et Support sont là pour assurer votre succès continu sur la plateforme.
Nous fournissons des ressources d'apprentissage pratiques et des sessions dirigées par des experts pour aider chaque utilisateur, des nouveaux arrivants aux équipes expérimentées, à tirer le meilleur parti de Lengow dans leur travail quotidien.
Ce à quoi vous pouvez vous attendre :
Lorsque la configuration standard ne suffit pas, nos équipes techniques et BI peuvent aider à adapter Lengow à vos systèmes, flux de données et exigences de reporting. Pour les clients ayant des exigences spécialisées ou avancées, nos experts techniques et BI peuvent personnaliser Lengow pour s'intégrer parfaitement à vos systèmes, flux de données et objectifs de reporting.
Ce que nous pouvons faire pour vous :
La Lengow Academy est notre plateforme d'e-learning interactive, créée pour aider à la fois les nouveaux et les anciens clients à tirer le meilleur parti des solutions Lengow. Que vous débutiez ou que vous perfectionniez vos compétences, vous pouvez suivre des parcours d'apprentissage adaptés, à votre propre rythme.
Ce que vous trouverez dans l'Academy
Accélérez considérablement votre mise sur le marché
Lancez votre tout premier canal de vente ou configurez des capacités de surveillance en environ 20 jours ouvrables
Exploitez plus de 15 ans d'expertise en e-commerce
Bénéficiez des meilleures pratiques et des insights acquis auprès de centaines de clients et des conditions de marché en évolution
Profitez d'un support premium dirigé par des experts
Travaillez avec des spécialistes dédiés qui vous guident et vous accompagnent tout au long de vos projets, en tant que partenaire permanent
Success Stories
Notre équipe de Services Professionnels travaille aux côtés des marques à chaque étape de leur parcours. Découvrez comment le soutien d'experts a aidé nos clients à réaliser des mises en œuvre plus rapides, des performances plus solides et une croissance durable.
"Nous n'aurions jamais pu développer autant de projets en ligne sans Lengow et sa plateforme d'automatisation. Le projet Google LIA a été particulièrement difficile et Lengow nous a vraiment aidés dans sa mise en œuvre et dans l'atteinte des objectifs que nous nous étions fixés.” – SEM Manager
Lire l'histoire de Decathlon
“Lengow savait exactement comment nous aider à améliorer notre visibilité, tout en gérant nos coûts. Les équipes techniques et commerciales très réactives ont été d'une grande aide pour la mise en place de nouveaux outils d'acquisition.” – Traffic Manager
Lire l'histoire de Damart
“NetRivals de Lengow est précis, fiable, et nous avons reçu une formation complète sur l'outil de la part de leur équipe avant, pendant et après sa mise en œuvre, et cela a été très précieux pour nous permettre de découvrir tout le potentiel de l'outil.” – CEO
Lire l'histoire de Tradeinn
Explorez d'autres solutions
De la gestion des flux produits à la tarification et à la protection de la marque, nos solutions aident les marques et les détaillants à se développer plus rapidement et à rester compétitifs.
