Politique de confidentialité clients et fournisseurs

Dernière mise à jour le : 26/07/2022

Les données permettant d'identifier une personne physique directement ou indirectement, telles que son nom, prénom ou son adresse e-mail professionnelle, sont des données personnelles (ci-après « Données Personnelles »).

En France et au sein de l'Union Européenne, l'utilisation des Données Personnelles est régie par de nombreux textes législatifs, dont le célèbre Règlement Général sur la Protection des Données – ou RGPD – afin d'assurer la protection des personnes physiques et de leur garantir divers droits.

LENGOW prend très au sérieux le respect des réglementations sur les Données Personnelles. En effet, dans le cadre de ses diverses activités, LENGOW (située au 6 rue René Viviani 44000 Nantes) est amenée à collecter et traiter les Données Personnelles des employés et/ou dirigeants de ses clients et fournisseurs, en tant que responsable de traitement. LENGOW veille au respect des principes énoncés dans le RGPD, tels que :

• La licéité, la loyauté et la transparence du traitement ;

• La limitation des finalités du traitement des données ;

• L'exactitude et la minimisation des données ;

• La limitation de la conservation des données ;

• La sécurité et la confidentialité des données ;

Afin de respecter son obligation de transparence et le droit à l'information des personnes, LENGOW (ci-après « nous ») a rédigé cette politique de confidentialité pour les employés et/ou dirigeants de ses clients et fournisseurs (ci-après « vous »). L'objectif de cette politique est de vous informer sur l'utilisation qui sera faite de vos données (I) ainsi que sur vos droits (II).

UTILISATION DE VOS DONNÉES

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles et combien de temps les conservons-nous ?

Pour simplifier la présentation des caractéristiques des traitements effectués, nous présentons dans le tableau ci-dessous les raisons pour lesquelles nous traitons vos données (finalités), nos justifications pour le traitement (bases légales), ainsi que la période pendant laquelle nous les utilisons (durées de conservation).

Quelles catégories de données personnelles utilisons-nous ?

Pour réaliser les traitements décrits ci-dessus, les données que nous collectons se limitent aux informations professionnelles uniquement collectées dans le cadre du suivi de nos relations commerciales, telles que :

• Votre prénom et nom

• Le nom de votre entreprise, votre service et le poste que vous occupez ;

• Vos coordonnées professionnelles (numéro de téléphone, adresse e-mail).

À qui transférons-nous vos données ?

Vos Données Personnelles sont transférées au sein de nos différents départements Commercial, Marketing et Comptabilité aux personnes autorisées à les traiter uniquement. Elles sont également envoyées à nos prestataires, agissant en notre nom et pour notre compte, tels que notre solution de gestion de la relation client, signature électronique, notre prestataire d'hébergement et d'externalisation. Nous nous assurons qu'ils fournissent les garanties nécessaires pour respecter la sécurité et la confidentialité de vos données.

Nous pouvons également être amenés à transférer vos données aux autorités autorisées qui, dans le cadre de leurs missions, en feraient la demande et si la loi nous y oblige.

Vos données sont-elles transférées hors de l'Union Européenne ?

Nos traitements de Données Personnelles sont principalement réalisés en Europe.

Cependant, LENGOW peut transférer des Données Personnelles vers un pays tiers hors de l'Union Européenne. Dans le cas où un tel transfert serait effectué vers un pays dont le niveau de protection n'est pas considéré comme adéquat par les autorités européennes, nous nous engageons à soumettre le transfert concerné à des garanties appropriées conformément à la législation applicable.

Par exemple, nous nous assurons que les entreprises importatrices de vos données signent des contrats de traitement de données basés sur des clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne en vigueur, auxquelles des mesures supplémentaires peuvent être ajoutées, ou qu'elles ont adhéré à un code de conduite ou un mécanisme de certification.

Vous pouvez demander plus d'informations sur les garanties mises en place en nous envoyant un e-mail à l'adresse indiquée dans la section Comment exercer vos droits ? ci-dessous.

VOS DROITS

Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez du droit d'accéder à vos Données Personnelles, ainsi que, le cas échéant, de demander leur rectification ou leur effacement (droits d'accès, de rectification et d'effacement des données).

Vous pouvez également vous opposer ou demander la limitation du traitement de vos données (droits d'opposition et de limitation du traitement).

Dans certaines circonstances, vous pouvez également demander que les données que vous avez fournies vous soient transférées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (droit à la portabilité).

Vous avez également la possibilité de définir des directives générales ou spécifiques sur le sort de vos Données Personnelles après votre décès et de les enregistrer auprès d'un tiers de confiance certifié par la CNIL ou le responsable de traitement concerné.

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une plainte directement auprès des services de la CNIL.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande par courrier à l'adresse suivante : dpo@lengow.com

Nous traiterons votre demande d'exercice du droit dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions possibles.

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Cette politique est susceptible d'évoluer de temps à autre et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.