Qu’est-ce que VTEX ?

VTEX est une solution e-commerce basée sur le cloud qui offre aux e-marchands une plateforme centralisée pour créer et gérer leur boutique en ligne, et pour suivre l’intégralité du parcours d’achat de leurs clients sur l’ensemble des points de contact. La solution embarque des fonctionnalités natives d’e-commerce, de marketplace et d’OMS (Order Management System). Elle apporte agilité et efficacité opérationnelle.

L’entreprise, fondée en 2000, compte aujourd’hui plus de 2 500 magasins en ligne dans une trentaine de pays, et plus de 1 000 employés disséminés dans une vingtaine de bureaux à travers le monde. De grandes marques comme Sony, Walmart, Coca-Cola ou Nestlé utilisent la solution.

VTEX s’appuie sur trois grands axes : 

• L’accélération de l’e-commerce. VTEX permet aux vendeurs d’offrir à leurs clients précisément ce qu’ils attendent : des expériences adaptées à leurs besoins et à leur comportement. L’outil fournit aux vendeurs des solutions concrètes pour collaborer avec leurs acheteurs, afin de mieux comprendre ce qu’ils attendent en matière de services.
• Les marketplaces. VTEX permet de se connecter aux places de marché pour vendre des produits sur Amazon, eBay, Alibaba et consorts (comme la majorité des plateformes du même genre), notamment grâce à un plugin développé par Lengow. Il propose aussi de créer sa propre marketplace en collaboration avec ses fournisseurs et ses partenaires commerciaux, afin d’offrir aux clients une boutique unique.
• La gestion des commandes. En matière d’e-commerce, c’est le nerf de la guerre. VTEX propose une multitude d’outils pour traiter les commandes et gérer les stocks sur l’ensemble des canaux, et pour créer des expériences clients optimales en omnicanal (points de retrait, expéditions depuis un magasin, livraison programmée…).

Cerise sur le gâteau : VTEX peut être intégré à Lengow pour simplifier votre gestion des flux produits, des commandes et des stocks sur les marketplaces !