Comment Wethenew a augmenté de 30% son ROAS Google Ads

Wethenew, créée en 2018, est aujourd’hui la référence européenne en matière de sneakers, streetwear et accessoires tendance. Plus qu'une plateforme, Wethenew rassemble la communauté la plus engagée en Europe autour des sneakers et du streetwear, réunissant plus d’1,7 million d’abonnés sur ses réseaux sociaux.

La vision de Wethenew : Construire un mouvement inclusif qui démocratise l'accès à la mode et à la culture (urbaine) tout en créant une marque et une expérience premium autour de produits urbains.

Une stratégie d’acquisition réussie

Les limites des apps tierces Google Shopping sur Shopify

Historiquement, avant de travailler avec Lengow, Wethenew envoyait les produits directement via une application tierce Shopify (leur plateforme e-commerce) vers leur Google Merchant Center (GMC), Google représentant la majorité des investissements shopping.

Mais il y avait plusieurs difficultés avec cette méthode. D’un côté, cela imposait un manque de fraîcheur de la donnée (car peu de synchronisation possible), de l’autre il y avait ainsi un manque de personnalisation car toutes les données étaient envoyées en brut.

Par ailleurs, Wethenew n’avait aussi aucune compatibilité avec certaines plateformes publicitaires importantes comme l’app de partage de photos et vidéos Snapchat ou la plateforme d'affiliation Awin.

Les 3 solutions apportées par Lengow

La collaboration entre Wethenew et Lengow a débuté en 2019 et a permis à 4 membres de l'équipe Wethenew de gérer efficacement leurs 40 000 variantes de produits actives sur la plateforme Lengow. Avec un site e-commerce sur Shopify, Wethenew a bénéficié de la liaison aisée entre Shopify et Lengow, facilitant ainsi une mise en œuvre rapide.

• En exploitant des canaux d'acquisition diversifiés tels que Awin, Meta, Tiktok, Pinterest, Snapchat et Google, Wethenew a réussi à élargir son empreinte géographique dans 4 pays différents, notamment l'Allemagne, l'Italie et l'Espagne. Les défis précédemment rencontrés avec Google Merchant Center ont été surmontés, permettant ainsi des mises à jour plus fréquentes des flux Google, jusqu'à une fois toutes les heures, particulièrement bénéfique pour les flux utilisant des Custom Labels qui auparavant étaient mis à jour seulement tous les 24h. Ces labels ont dynamisé la segmentation shopping au sein des campagnes Performance Max en filtrant les flux selon divers critères comme la saisonnalité et les promotions.

• L'équipe de Wethenew apprécie particulièrement certaines fonctionnalités offertes par Lengow, comme l'option de recherche et remplacement dans l'onglet preview qui, conjointement avec la capacité de segmenter les données issues de leur catalogue source, simplifie considérablement la gestion de leurs listings de produits.

• L'intégration facile de sources de données additionnelles et l'accompagnement personnalisé, incluant un account manager dédié et une ligne de support client directe, ajoutent une valeur significative à la collaboration entre Wethenew et Lengow, répondant continuellement aux besoins spécifiques de Wethenew.

Un avantage pour vos campagnes média

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