Parce que la conquête de nouveaux clients est cruciale pour le développement économique des e-commerçants, il est impossible de faire l’impasse sur les places de marché numériques, qui attirent chaque jour des millions d’acheteurs potentiels. Or, assurer une présence sur ces marketplaces, comme Amazon, la Fnac ou Cdiscount, exige de dédier beaucoup de temps au suivi et à la gestion de votre stock et de vos commandes.
Ces tâches sont grandement facilitées par l’emploi d’un outil de gestion multicanal. Aujourd’hui, il est de plus en plus difficile d’établir une stratégie multicanal basée sur des outils spécifiques pour chaque canal de vente. Une solution multicanal vous permet de centraliser votre gestion afin de gagner en temps et en cohérence, et ainsi éviter la cannibalisation de vos canaux entre eux. Ceci est d’autant plus vrai que l’augmentation de votre stock et que l’accroissement de votre volume de commandes tendent à transformer l’utilisation du backoffice propre à chaque marketplace en véritable enfer.
Entre autres choses, un outil de gestion multicanal assure :
L’export rapide de vos catalogues produits sur les marketplaces.
La gestion simplifiée des commandes depuis un tableau de bord centralisé.
La synchronisation des stocks entre les différentes places de marchés et votre boutique principale.
Grâce à un outil de gestion multicanal, vous ne ferez plus d’erreur de stock ni d’oubli de mise à jour, et rendrez votre présence sur ces plateformes toujours plus rentables. Vous pourrez alors bénéficier de toute la puissance commerciale des marketplaces !
