Accélération du développement international et amélioration de la rentabilité

Créé en 2015, ZESHOES.COM est le mariage de 2 magasins physiques qui ont fusionné afin de devenir le spécialiste d’articles de mode premium. Zeshoes vend des chaussures, des vêtements, de la bagagerie et des accessoires dans toute l’Europe. L’enseigne s’oblige à respecter la règlementation et les conditions de prix de chacun de ses fournisseurs et partenaires. Zeshoes, souhaite aujourd’hui se développer encore davantage afin de devenir le spécialiste de la mode en France, pour cela les équipes développent énormément d’outils en interne et n’investissent que sur des partenaires dynamiques et évolutifs.

Une stratégie multicanal internationale réussie

Challenges et objectifs

Avant de travailler avec Lengow, Zeshoes utilisait des modules directement disponibles dans Prestashop afin de diffuser ses produits sur les canaux marketing et les marketplaces.

Ce fonctionnement, du fait du grand nombre de diffuseurs utilisés par le client, manquait de fluidité et ne permettait pas de gérer rapidement les erreurs. Les aspects techniques prenaient trop de temps à Zeshoes qui avait besoin de se concentrer davantage sur son cœur de métier.

Le client a donc décidé de faire appel à Lengow afin de gagner en réactivité, de stabiliser la partie technique et de pouvoir développer plus sereinement sa croissance en ligne.

Les solutions apportées par Lengow

Zeshoes diffuse à travers Lengow un catalogue d’environ 12,000 produits en France, en Belgique, aux Pays-Bas, en Italie, en Autriche et en Allemagne.

Le client travaille avec des canaux marketing tels que Google, Facebook, Bing, Kwanko, afin d’améliorer sa visibilité et partager notamment des informations de prix ou de stock mais aussi des marketplaces spécialisées dans la mode comme Spartoo, Zalando ou Yoox.

Zeshoes utilise de nombreux outils disponibles dans la plateforme, comme les règles automatiques pour définir les prix ou pour réaliser le matching des couleurs et des matières, ou les règles d’exclusion afin de ne pas diffuser des produits qu’il préfère ne vendre que sur son propre site. Le client se sert également des sources additionnelles afin de répondre aux demandes spécifiques de chaque canal. Zeshoes peut actualiser ses produits toutes les 15 minutes sur les marketplaces, ce qui lui permet d’afficher des stocks toujours à jour et évite ainsi de générer de l’insatisfaction. Grâce à la prévisualisation du catalogue dans Lengow, Zeshoes réalise une double vérification afin d’identifier et corriger d’éventuelles erreurs plus facilement et rapidement. Ces différentes fonctionnalités permettent à Zeshoes d’être flexible et très dynamique.

Le client apprécie l’accompagnement dont il bénéficie dans la gestion de son activité existante et le développement de celle-ci sur de nouveaux canaux et marchés.

Les bénéfices

Témoignage