Allgemeine Nutzungsbedingungen für die Lengow-Lösung („GTCU“)

Version vom 01.12.2023

PRÄAMBEL

Der Zweck dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen („GTCU“) besteht darin, die Bedingungen festzulegen, unter denen LENGOW SAS – ansässig in 6 rue René Viviani 44200 Nantes Frankreich – im eigenen Namen und im Namen seiner unten genannten VERBUNDENEN UNTERNEHMEN (nachfolgend zusammen „LENGOW“) dem KUNDEN (der „KUNDE“) die LENGOW-LÖSUNG, wie unten definiert, sowie die damit verbundenen Dienstleistungen zur Verfügung stellt und die Bedingungen, einschließlich finanzieller, unter denen der KUNDE darauf zugreifen und davon profitieren kann.

Um die LENGOW-LÖSUNG zu nutzen, muss der KUNDE die GTCU akzeptieren, die einen integralen Bestandteil der VEREINBARUNG bilden, die er mit LENGOW abschließt. Diese Annahme tritt in Kraft, wenn die Besonderen Nutzungsbedingungen für die LENGOW-LÖSUNG unterzeichnet werden. Falls der KUNDE eine Klausel der GTCU verhandeln möchte, wird diese Verhandlung durch Hinzufügung von Abweichungsbedingungen zur VEREINBARUNG wirksam. Die fortgesetzte Nutzung durch den KUNDEN gilt als stillschweigende Annahme der GTCU.

ABSCHNITT I. DEFINITIONEN

Für die Zwecke dieser GTCU haben die folgenden Wörter und Ausdrücke die in den untenstehenden Definitionen angegebenen Bedeutungen:

KUNDE: Der Werbetreibende oder Verkäufer, der einen elektronischen Kommunikationsdienst veröffentlicht (oder ein Dienstleister, der in seinem Namen handelt), dessen Zweck es ist, Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten und/oder zu bewerben und der die LENGOW-LÖSUNG im Rahmen seiner Beziehungen zu VERTRIEBSPARTNERN nutzt.

APP(s): (Eine) Drittanbieteranwendung(en), die in der LENGOW-LÖSUNG verfügbar ist/sind.

LENGOW-KONTO: Bezieht sich auf die Verwaltungsoberfläche, die dem KUNDEN von LENGOW zur Verfügung gestellt wird, wobei der KUNDE darauf zugreift, indem er einen Benutzernamen und ein Passwort verwendet, um die LENGOW-LÖSUNG für seine eigenen Bedürfnisse zu verwalten und den Austausch mit den LENGOW-Teams zu erleichtern.

MARKETINGKAMPAGNEN: Eine gelegentliche oder laufende Partnerschaftsaktion, die vom KUNDEN mit von ihm ausgewählten VERTRIEBSPARTNERN organisiert wird, um die PRODUKTE des KUNDEN auf den Online-Diensten der VERTRIEBSPARTNER zu vertreiben und/oder zu bewerben.

MARKETING-ERWERBSKANAL: Online-Dienst, der es KUNDEN ermöglicht, ihre PRODUKTE zu bewerben und/oder zu fördern; ein MARKETING-ERWERBSKANAL kann, ohne dass diese Liste erschöpfend ist, eine Preisvergleichsseite, eine Affiliate-Seite, eine Online-Suchmaschine, ein soziales Netzwerk usw. sein, darf jedoch kein MARKTPLATZ sein.

PRODUKTKATALOGE/QUELL-FEED: Satz von PRODUKTdaten, die vom KUNDEN an LENGOW bereitgestellt werden (z. B. PRODUKTcode, Text, Beschreibung, Bild, PRODUKTvisualisierungen usw.) in einem mit der LENGOW-LÖSUNG kompatiblen digitalen Format, wie unter der folgenden URL-Adresse angegeben: https://help.lengow.com/hc/fr. Dieser KATALOG enthält alle oder einige der auf dem Dienst des KUNDEN beworbenen PRODUKTE.

VEREINBARUNG-LÖSUNG: Bezeichnet alle zwischen dem KUNDEN und LENGOW validierten Vertragsdokumente, schriftlich oder gemäß einem Online-Prozess, zur Überwachung der Nutzung der LENGOW-LÖSUNG durch den KUNDEN und die sich aus den GTCU, den STCU, dem PROJEKTPLAN, den PSA und deren Anhängen und Änderungen zusammensetzen.

STCU (oder Besondere Nutzungsbedingungen): Bezieht sich auf das manuell oder elektronisch zwischen dem KUNDEN und LENGOW unterzeichnete Vertragsdokument, das die spezifischen Bedingungen des vom KUNDEN abonnierten ANGEBOTS/PAKETS enthält und diese GTCU spezifiziert und/oder ergänzt.

VERTRIEBSPARTNER: ein MARKTPLATZ oder ein MARKETING-ERWERBSKANAL, Partner von LENGOW.

DOKUMENTATION: Bezieht sich auf alle von LENGOW bereitgestellten Informationsdokumente in Papier- oder elektronischer Form, die sich auf die technische Integration, Konfiguration und Nutzung der LÖSUNG beziehen.

GMV („Gross Merchandise Value“): Bruttowert der vom KUNDEN auf allen vom KUNDEN ausgewählten MARKTPLÄTZEN unter Verwendung der LENGOW-LÖSUNG während des zwischen den PARTEIEN im STCU vereinbarten Zeitraums verkauften PRODUKTE. Der GMV wird aus dem Nettopreis der Bestellungen mit dem Status „akzeptiert“ durch den KUNDEN zum Zeitpunkt der Erhebung des genannten GMV berechnet, nach Abzug von tatsächlich im KATALOG vorgesehenen Rabatten und Nachlässen, die vom KUNDEN definiert wurden, und ohne die Kosten für Transport, Provision und/oder Bearbeitung von MARKTPLÄTZEN. Diese Abzüge und Ausschlüsse dürfen jedoch nur von LENGOW vorgenommen werden, wenn diese Beträge vom MARKTPLATZ bereitgestellt werden, was der KUNDE ausdrücklich anerkennt und akzeptiert. Die Umrechnung der Währung der Bestellungen erfolgt gemäß der API https://exchangeratesapi.io/.

OPTIMIERTER FEED/OPTIMIERTER KATALOG: Alle Daten, die am Ende des von LENGOW durchgeführten OPTIMIERUNGSverfahrens angereichert und erstellt wurden und dem KUNDEN über die LENGOW-LÖSUNG zur Verteilung des PRODUKTKATALOGS an einen VERTRIEBSPARTNER zur Verfügung gestellt werden. Alle diese Daten enthalten alle oder einige der PRODUKTE aus den PRODUKTKATALOGEN des KUNDEN, je nach den vom KUNDEN ausgewählten Optionen.

EINZIGARTIGE ID: Einzigartige und unveränderliche Referenz eines im PRODUKTKATALOG des KUNDEN aufgeführten PRODUKTS. Diese Referenz muss für dasselbe PRODUKT immer dauerhaft bleiben.

VERTRAULICHE INFORMATIONEN: Bezieht sich auf alle Informationen, insbesondere kommerzielle, industrielle, technische, finanzielle oder namentliche Informationen, die einer der Parteien von der anderen Partei offengelegt werden oder von denen eine der Parteien im Zusammenhang mit der Durchführung der Vereinbarung Kenntnis erhält. Vertrauliche Informationen umfassen, ohne dass diese Liste erschöpfend ist, die Existenz und den Inhalt der Vereinbarung, Zugangscodes und Passwörter sowie alle anderen Daten, die eine Partei, ihre Vertreter oder ihre Aktivitäten betreffen.

INTERNETNUTZER: Eine natürliche oder juristische Person, die keine vertragliche Beziehung zu LENGOW hat und über ein beliebiges festes oder mobiles Gerät mit dem Internet verbunden ist, um interaktive oder nicht-interaktive Operationen durchzuführen, wie z. B. das Konsultieren von Websites oder mobilen Anwendungen, den Austausch von Informationen oder das Durchführen rechtlicher Handlungen, wie den Kauf von PRODUKTEN, die vom KUNDEN verkauft oder bereitgestellt werden.

MARKTPLATZ: Online-Dienst, der von Dritten veröffentlicht wird, auf dem der KUNDE seine Produkte und/oder Dienstleistungen direkt an INTERNETNUTZER vermarktet.

ANGEBOT/PAKET: Preisvereinbarung zwischen den PARTEIEN, basierend auf den quantitativen Aspekten (Anzahl der PRODUKTKATALOGE, GMV usw.), die der KUNDE für die Nutzung der LENGOW-LÖSUNG gewählt hat. Das vom KUNDEN gewählte ANGEBOT/PAKET, das im STCU spezifiziert ist, kann ein MARKTPLATZ-ANGEBOT, ein MARKETING-ANGEBOT oder eine Kombination der beiden ANGEBOTE sein, mit der Option, von einem erweiterten Satz von Funktionen und Dienstleistungen zu profitieren, die der KUNDE auswählt.

MARKETING-ANGEBOT: Preisvereinbarung zwischen den PARTEIEN, die im STCU spezifiziert ist und der Nutzung der LENGOW-LÖSUNG zur Verteilung der PRODUKTE des KUNDEN auf einem oder mehreren MARKETING-ERWERBSKANÄLEN entspricht.

MARKTPLATZ-ANGEBOT: Preisvereinbarung zwischen den PARTEIEN, die im STCU spezifiziert ist und der Nutzung der LENGOW-LÖSUNG zur Verteilung und Verwaltung von Bestellungen der PRODUKTE des KUNDEN auf einem oder mehreren MARKTPLÄTZEN entspricht.

OPTIMIERUNG: Alle Transformations- und Anpassungsdienste der PRODUKTKATALOGE des KUNDEN, die von der LENGOW-LÖSUNG durchgeführt werden, um deren Verteilung an VERTRIEBSPARTNER gemäß den Einstellungen der letzteren zu ermöglichen.

PARTEI(EN): Bezieht sich einzeln oder kollektiv auf den KUNDEN und/oder LENGOW

PRODUKT(E): Jedes vom KUNDEN vermarktete Produkt oder Dienstleistung, das im Allgemeinen einer Zeile der PRODUKTKATALOGE entspricht; jede Variante (z. B. Farben, Größe, Schuhgröße usw.) desselben Produkts oder Dienstleistung ist ein PRODUKT im Sinne dieser VEREINBARUNG.

PSA-BEDINGUNGEN: Bezieht sich auf die Vereinbarung über zusätzliche professionelle Dienstleistungen, die von LENGOW auf Anfrage des KUNDEN erbracht werden, vorbehaltlich des Abonnements eines oder mehrerer zusätzlicher ANGEBOTE/PAKETE zusätzlich zur LÖSUNG.

PROJEKT: Bezieht sich auf das, was der KUNDE über die LENGOW-LÖSUNG abwickeln möchte. Ein PROJEKT kann ein Land, eine Marke, ein PRODUKTKATALOG, ein Geschäft oder anderes sein. Die genaue Definition der in der VEREINBARUNG enthaltenen PROJEKTE wird im STCU spezifiziert.

PROJEKTPLAN: Bezieht sich auf die Bedingungen der Integration der PRODUKTKATALOGE in die LÖSUNG, die LENGOW und der KUNDE umsetzen, sowie die Liefergegenstände, PROJEKTmeilensteine, geschätzten Fertigstellungszeitpläne, Preise, Methodik und/oder Zahlungspläne, die für die Implementierung der LÖSUNG gelten.

VERBUNDENE UNTERNEHMEN: Bezieht sich auf jede Einheit, die direkt oder indirekt von LENGOW kontrolliert wird, von LENGOW kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle von LENGOW steht.

LENGOW-PLATTFORM / LÖSUNG: Bezieht sich auf alle über die von LENGOW veröffentlichte IT-Lösung bereitgestellten Dienstleistungen, die online verfügbar ist. Diese IT-Lösung, deren Nutzungsrecht dem KUNDEN gemäß den GTCU gewährt wird, ermöglicht es dem KUNDEN, ein autonomes Verwaltungstool zu haben, um (i) die PRODUKTKATALOGE des KUNDEN über OPTIMIERUNG anzupassen, um deren technische Verbindung mit VERTRIEBSPARTNERN durch die Weiterleitung des Angebots des KUNDEN auf den Online-Dienst der genannten VERTRIEBSPARTNER sicherzustellen, und (ii) dem KUNDEN verschiedene Tools zur Überwachung und Verwaltung seiner MARKETINGKAMPAGNEN bereitzustellen.

STATISTIKEN: Alle anonymen Informationen und Daten, die von LENGOW aggregiert werden (Verkäufe, Preise, Produkte usw.) und die einerseits aus den MARKETINGKAMPAGNEN des KUNDEN stammen, die mit jedem der VERTRIEBSPARTNER durchgeführt werden, und andererseits aus seinen PRODUKTKATALOGEN über die LENGOW-LÖSUNG.

KUNDENSUPPORT: Dienstleistung, die dem KUNDEN während der Implementierungsphase der LENGOW-LÖSUNG zur Verfügung steht, wie im PROJEKTPLAN detailliert und im Rahmen der Nutzung der LENGOW-LÖSUNG. Dieser Dienst ist während der Arbeitszeiten und -tage von LENGOW, per Ticket oder Telefon je nach gewähltem ANGEBOT/PAKET verfügbar. Der KUNDENSUPPORT ist getrennt von dem technischen Support, der im Falle eines technischen Vorfalls der LÖSUNG bereitgestellt wird und wie im Anhang „LENGOW-LÖSUNG Service Levels“ erwähnt.

TRACKING: Alle auf Anfrage des KUNDEN über die LENGOW-LÖSUNG durchgeführten Dienstleistungen, die zur Messung des Verkehrs und zur Überwachung von Vorgängen im Zusammenhang mit PRODUKTEN auf den Websites der VERTRIEBSPARTNER verwendet werden, beispielsweise um die Anzahl der Ansichten und/oder Klicks von INTERNETNUTZERN zu identifizieren.

BENUTZER: Eine natürliche Person (Mitglied des KUNDEN oder vom KUNDEN autorisiert), die den KUNDEN bei der Nutzung der LENGOW-LÖSUNG bindet und vertritt und unter der alleinigen Verantwortung des KUNDEN steht (z. B. Mitarbeiter, Agent, Vertreter usw.), der von einem Zugang zur LENGOW-LÖSUNG über das LENGOW-KONTO von seinem Gerät aus mittels eines persönlichen Passworts profitiert, gemäß den Bedingungen der vom KUNDEN hierunter abgeschlossenen Benutzerlizenz.

ABSCHNITT II. ZWECK DER GTCU

Diese GTCU legen die Bedingungen fest, unter denen der KUNDE die LENGOW-LÖSUNG unabhängig nutzen wird, um die OPTIMIERUNG seiner PRODUKTKATALOGE durchzuführen, PRODUKTKATALOGE auf den Online-Diensten der VERTRIEBSPARTNER zu verteilen und vom KUNDENSUPPORT zu profitieren.

ABSCHNITT III. ERKLÄRUNGEN

Der KUNDE erklärt, dass er sein Geschäft in Übereinstimmung mit allen für ihn geltenden Gesetzen betreibt, insbesondere den Arbeits- und Sozialversicherungsgesetzen, den Gesetzen zum Schutz des geistigen und gewerblichen Eigentums, den Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten und allgemein allen geltenden Gesetzen und Vorschriften.

Der KUNDE stellt LENGOW von allen nachteiligen Folgen frei, die sich aus Ungenauigkeiten in den obigen Erklärungen ergeben können, und stellt LENGOW von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit oder zum Zeitpunkt des Abschlusses oder der Durchführung der VEREINBARUNG frei.

Der KUNDE erklärt, dass er von LENGOW alle notwendigen Informationen über die Funktionen der LENGOW-LÖSUNG erhalten hat, einschließlich Informationen zu den verschiedenen Optionen, die in der LENGOW-LÖSUNG enthalten sind und die der KUNDE möglicherweise aktivieren möchte.

Die PARTEIEN erklären stets, sich als loyale Partner und in gutem Glauben zu verhalten und insbesondere alle notwendigen und nützlichen Informationen für die Nutzung der LENGOW-LÖSUNG auszutauschen und einander über Schwierigkeiten zu informieren, die sie während der Durchführung der VEREINBARUNG möglicherweise haben.

ABSCHNITT IV. VERPFLICHTUNGEN VON LENGOW

IV.1 LENGOW stellt den Betrieb der Lösung sicher, damit der KUNDE sie gemäß den Bedingungen der VEREINBARUNG nutzen kann.

In diesem Zusammenhang verpflichtet sich LENGOW, dem KUNDEN und seinen benannten BENUTZERN privaten Zugang zu gewähren, auf den der KUNDE mittels eines Logins und eines Passworts zugreifen kann, dessen alleiniger Nutznießer er sein wird. Der KUNDE hat jederzeit Zugang zur LENGOW-LÖSUNG (außer während Wartungszeiten und Zugangsunterbrechungen), nämlich 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, einschließlich Sonntagen und Feiertagen.

Im Falle eines Ausfalls, der den Betrieb der LENGOW-LÖSUNG beeinträchtigt, wie z. B. die Unterbrechung der Telekommunikationssysteme oder die Unterbrechung der Dienste seiner IT-Dienstleister, verpflichtet sich LENGOW, den KUNDEN unverzüglich über diesen Vorfall und diese Unterbrechung gemäß Abschnitt 12.3 hierüber zu informieren.

Das Auftreten der im vorhergehenden Absatz genannten Ereignisse, außer im Falle eines schweren Fehlverhaltens von LENGOW, wird keine Konsequenzen für die Fortsetzung der VEREINBARUNG haben und kann keinen finanziellen Anspruch seitens des KUNDEN begründen.

IV.2 Wenn die TRACKING-Option vom KUNDEN aktiviert wird, zeichnet LENGOW die Computerdaten auf und speichert sie, die die Herkunft und Anzahl der Aktionen (Besuche, Käufe) zeigen, die von INTERNETNUTZERN auf der Website des KUNDEN von den Websites der VERTRIEBSPARTNER aus durchgeführt werden, und speichert sie während des für die Durchführung der VEREINBARUNG erforderlichen Zeitraums.

In demselben Szenario stellt LENGOW jederzeit online STATISTIKEN über die MARKETINGKAMPAGNE(N) des KUNDEN zur Verfügung, d. h. die Anzahl der Besuche, die von jeder der VERTRIEBSPARTNER-Sites des KUNDEN stammen.

IV.3 Die Verpflichtung von LENGOW im Rahmen dieser GTCU stellt eine einfache Bemühungspflicht und keine Leistungspflicht dar.

ABSCHNITT V. VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN

V.1 Um die Durchführung der im Rahmen der VEREINBARUNG vorgesehenen Dienstleistungen zu ermöglichen, verpflichtet sich der KUNDE, LENGOW die Informationen und Elemente (Computerdateien mit Hyperlinks, Daten und Visualisierungen von PRODUKTKATALOGEN usw.) sowie alle im STCU und PROJEKTPLAN vorgesehenen Elemente und Informationen in einer genauen, präzisen, aktuellen und vollständigen Weise zur Verfügung zu stellen, die es LENGOW ermöglicht, seine OPTIMIERUNGS- und TRACKING-Dienstleistungen durchzuführen. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der KUNDE, während der gesamten Durchführung der VEREINBARUNG in gutem Glauben mit LENGOW zusammenzuarbeiten, insbesondere während der Phase der Einrichtung des PROJEKTPLANS nach der Unterzeichnung der VEREINBARUNG, während der der KUNDE mit besonderer Sorgfalt auf alle Anfragen der LENGOW-Dienste reagieren muss. Der KUNDE muss die Lösung gemäß der DOKUMENTATION, den von LENGOW herausgegebenen Gebrauchsanweisungen, den Bedingungen der VEREINBARUNG und den geltenden Gesetzen und Vorschriften verwenden.

V.2 Der KUNDE muss auch die Integrität der Dateien und anderer Elemente sicherstellen, die er LENGOW zur Verfügung stellt (insbesondere die PRODUKTKATALOGE) und garantieren, dass solche Elemente und allgemein alle Daten (Text, Bild, Link usw.), die der KUNDE im Zusammenhang mit seiner Nutzung der LENGOW-LÖSUNG verwendet, in keiner Weise (i) eine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte Dritter darstellen (insbesondere Inhaber von Marken, Patenten oder Designs und Modellen, Autoren, Designer, Fotografen usw.), (ii) Schaden für Einzelpersonen verursachen (insbesondere Verleumdung, Beleidigung, Missbrauch usw.) oder eine Verletzung der Privatsphäre darstellen oder (iii) den öffentlichen Frieden stören oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßen (insbesondere eine Entschuldigung für Verbrechen gegen die Menschlichkeit, Aufstachelung zum Rassenhass, Pornografie usw.).

V.3 Der KUNDE, der allein oder mit einem Dritten handelt, mit dem er möglicherweise zusammenarbeitet, entwirft seine MARKETINGKAMPAGNEN und wählt insbesondere die PRODUKTE aus seinem Katalog aus, die er in seine PRODUKTKATALOGE aufnimmt, sowie die Anzahl und Identität der VERTRIEBSPARTNER, für die er die Erstellung von OPTIMIERTEN KATALOGEN anfordert.

V.4 Der KUNDE zahlt die an LENGOW geschuldeten Beträge gemäß den Bedingungen in Abschnitt 6 unten.

V.5 Der KUNDE informiert LENGOW über jede Änderung seiner Website und/oder seines PRODUKTKATALOGS, die die LÖSUNG beeinträchtigen könnte, insbesondere die OPTIMIERUNG dieser PRODUKTKATALOGE oder TRACKING-Aktionen. Insbesondere wird der KUNDE ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Änderung der EINZIGARTIGEN ID für seine PRODUKTE den Verlust aller OPTIMIERUNGEN für seine PRODUKTE zur Folge hat.

Im Falle der Löschung durch den KUNDEN eines oder mehrerer KATALOGE während der Vertragslaufzeit behält sich LENGOW das Recht vor, alle entsprechenden Daten aus dem genannten KATALOG ab dem 30. (dreißigsten) Tag nach der genannten Löschung dauerhaft zu löschen.

V.6 Im Falle der Nichterfüllung aller im Rahmen der VEREINBARUNG erforderlichen Elemente und Informationen oder der Zahlung von Rechnungen durch den KUNDEN und unbeschadet der Anwendung von Abschnitt 11.2 behält sich LENGOW das Recht vor, das Konto des KUNDEN zu sperren, bis die Erfüllung seiner Verpflichtungen erfolgt, indem eine vorherige Benachrichtigung auf schriftlichem Wege (eine Benachrichtigung per E-Mail kann als ausreichend angesehen werden) gesendet wird, um seine Verpflichtungen innerhalb von 8 Tagen zu erfüllen. Im Falle der Nichterfüllung seiner Verpflichtungen innerhalb dieses Zeitraums kann LENGOW den Zugang des KUNDEN zur LENGOW-LÖSUNG sperren, ohne dass der KUNDE oder ein Dritter Schadenersatz verlangen kann.

ABSCHNITT VI. FINANZIELLE BEDINGUNGEN

VI.1 Betrag

Der Betrag der von LENGOW für die Nutzung der LENGOW-LÖSUNG in Rechnung gestellten Dienstleistungen ist im STCU festgelegt und hängt von dem vom KUNDEN abonnierten ANGEBOT/PAKET ab.

LENGOW sendet dem KUNDEN im Voraus eine Rechnung für die jährliche Nutzung der LENGOW-LÖSUNG für die Bedingungen des abonnierten ANGEBOTS/PAKETS.

Die Preise des ANGEBOTS/PAKETS sind am Datum der Unterzeichnung der VEREINBARUNG durch den KUNDEN festgelegt; am Enddatum der VEREINBARUNG, wenn sie verlängert wird, werden die Preise des ANGEBOTS/PAKETS um einen Pauschalbetrag von 5 % (fünf Prozent) erhöht.

Die im PROJEKTPLAN beschriebenen Implementierungskosten sind im STCU festgelegt und werden vollständig am Datum der Unterzeichnung der VEREINBARUNG in Rechnung gestellt.

Wenn während des Vertragsjahres ein zusätzliches ANGEBOT/PAKET abonniert wird, werden die Preise anteilig berechnet.

Die Rechnungen werden bei der Unterzeichnung der VEREINBARUNG auf der Grundlage des vom KUNDEN abonnierten ANGEBOTS/PAKETS oder der abonnierten ANGEBOTE und der von den PARTEIEN getroffenen Entscheidungen erstellt.

VI.2 Zahlungen

Die von LENGOW ausgestellten Rechnungen sind bei Erhalt per Banküberweisung, Online-Zahlung oder Lastschrift zahlbar, je nach Wahl des KUNDEN in den Einstellungen seines LENGOW-KONTOS.

Das Versäumnis, Rechnungen bei Fälligkeit zu bezahlen, die während der Laufzeit der VEREINBARUNG ausgestellt wurden, kann zur Sperrung des Zugangs zur LÖSUNG gemäß den Bedingungen von Abschnitt 5.6 dieser GTCU führen, ohne dass deren Fälligkeit in Frage gestellt wird. Es wird darauf hingewiesen, dass der vom KUNDEN in Rechnung gestellte und gezahlte Betrag nicht erstattungsfähig ist.

In jedem Fall sind ab dem 15. (fünfzehnten) Tag nach dem Rechnungsdatum Verzugszinsen fällig, die auf der Grundlage des dreifachen gesetzlichen Zinssatzes sowie einer Pauschalentschädigung für Inkassokosten in Höhe von vierzig (40) Euro berechnet werden.
Diese Abrechnungs- und Zahlungsbedingungen gelten für jedes Vertragsdokument, durch das der KUNDE verschiedene LENGOW-Dienstleistungen abonniert, und haben Vorrang vor allen in einem anderen Vertragsdokument vereinbarten Zahlungsbedingungen.
In jedem Fall werden die Inkassokosten dem KUNDEN in voller Höhe in Rechnung gestellt.

Alle Gebühren der Bank des KUNDEN für die Zahlung von Rechnungen, die von LENGOW ausgestellt wurden (internationale Banküberweisungsgebühren, Kreditkartenzahlungsgebühren usw.), gehen zu Lasten des KUNDEN.

ABSCHNITT VII. HAFTUNG UND GARANTIE

VII.1 Für den KUNDEN

Der KUNDE ist allein verantwortlich für alle seine Beziehungen zu INTERNETNUTZERN, VERTRIEBSPARTNERN und, allgemein, allen Personen, die an seinen MARKETINGKAMPAGNEN beteiligt sind. Die Rolle von LENGOW beschränkt sich auf die Bereitstellung von OPTIMIERTEN FEEDS. Insbesondere bleibt der KUNDE unabhängig und autonom in seiner Nutzung der LENGOW-LÖSUNG. Der KUNDE ist allein verantwortlich für die Erfüllung aller Bestellungen durch INTERNETNUTZER auf MARKTPLÄTZEN sowie für deren Versand, das Verlustrisiko, die Aufrechterhaltung der Lagerbestände seiner PRODUKTE, die Identifizierung seiner PRODUKTE auf MARKTPLÄTZEN und die Bereitstellung aller anwendbaren Steuern (MwSt. oder andere ähnliche Steuer) an LENGOW.

Der KUNDE verpflichtet sich jedoch, dass der Inhalt seiner Website und die Merkmale seiner Produkte, Dienstleistungen, Verkaufsbedingungen usw. allen geltenden Gesetzen entsprechen, insbesondere den Gesetzen über Werbung und Promotion, Fernabsatz, literarisches und künstlerisches Eigentum und das Recht der Personen, die Offenlegung ihres Namens und Bildes zu kontrollieren, sowie allen Gepflogenheiten von Fachleuten in seinem Geschäftsbereich.

VII.2 Für LENGOW

LENGOW behält sich das Recht vor, alle oder einen Teil eines PRODUKTKATALOGS oder einer OPTIMIERUNG abzulehnen, deren Inhalt seinem Image schaden könnte, was der KUNDE ausdrücklich anerkennt.

LENGOW haftet nicht für Folgen, die sich aus einer Änderung, ganz oder teilweise, der OPTIMIERUNG oder TRACKING-Aktionen ergeben, die auf eine Änderung der Website des KUNDEN und/oder seiner EINZIGARTIGEN ID für PRODUKTE zurückzuführen sind.

LENGOW garantiert, dass die LENGOW-LÖSUNG den geltenden Gesetzen und den Rechten Dritter entspricht und insbesondere keine geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt.

Die Haftung von LENGOW im Zusammenhang mit der VEREINBARUNG ist streng auf tatsächlich erlittene und nachgewiesene direkte Verluste des KUNDEN beschränkt, mit Ausnahme aller Arten von indirekten Verlusten, wie:

• Verlust von Werbeausgaben, entgangener Gewinn, entgangene Verkäufe usw.;
• Verlust von KUNDENdaten, die sich aus der Nutzung der LÖSUNG (oder der Unfähigkeit, die LÖSUNG zu nutzen) ergeben, die Kosten eines Ersatzdienstes, betrügerische Nutzung der LÖSUNG oder unsachgemäße Datenübertragung;
• Unterbrechungen und Ausfälle oder Fehlfunktionen der Geräte des KUNDEN, wobei der KUNDE auf die technischen Unsicherheiten des Internetnetzwerks und auf Zugangsunterbrechungen hingewiesen wird, die die Qualität und Geschwindigkeit der LÖSUNG beeinträchtigen können.

LENGOW haftet nicht im Falle des Auftretens eines der in Abschnitt 12.3 genannten Ereignisse oder im Falle eines Verlusts der OPTIMIERUNG, eines Verlusts des TRACKING oder eines Ausfalls der LÖSUNG außerhalb der Kontrolle von LENGOW. Insbesondere haftet LENGOW nicht für Daten über Transaktionen, die der KUNDE über MARKTPLÄTZE durchführt, da diese Daten vom Marktplatz gesammelt und automatisch an die LENGOW-LÖSUNG übermittelt werden, ohne dass LENGOW Kontrolle oder Maßnahmen ergreift.

Darüber hinaus übernimmt LENGOW keine Haftung im Falle von Schäden, die direkt oder indirekt auf Verstöße des KUNDEN zurückzuführen sind, insbesondere auf seine Verpflichtung zur Zusammenarbeit während der Implementierungsoperationen oder anderer Konfigurationen der LÖSUNG.

LENGOW übernimmt auch keine Haftung im Zusammenhang mit der Nutzung der verschiedenen Funktionen und/oder Drittanbieter-Module, die dem KUNDEN kostenlos auf der LENGOW-LÖSUNG zur Verfügung gestellt werden (wie CMS, PIM, Rechnungsstellung usw.); der KUNDE ist allein verantwortlich für die Aktivierung, Nutzung und Aktualisierung/Upgrade dieser kostenlosen Funktionen und/oder Drittanbieter-Module. Daher liegt es in der Verantwortung des KUNDEN, die erforderlichen Updates/Upgrades durchzuführen, um die Kompatibilität wiederherzustellen, wenn die Kompatibilität dieser Optionen und/oder Drittanbieter-Module mit APIs, Konnektoren, Plugins oder LENGOW-Modulen nicht mehr funktional ist. Es wird darauf hingewiesen, dass der LENGOW-SUPPORT-SERVICE keine Anfragen des KUNDEN zu veralteten Versionen verschiedener Optionen und/oder Drittanbieter-Module unterstützt.

In jedem Fall ist die Haftung von LENGOW im Rahmen der VEREINBARUNG auf einen Entschädigungsdeckel von 6/12 (sechs Zwölftel) der vom KUNDEN gemäß dem abonnierten ANGEBOT/PAKET gezahlten Beträge für alle vom KUNDEN erlittenen Schäden und für alle Verluste zusammen begrenzt.

ABSCHNITT VIII. BEWEIS UND BEWEISLAST

Aufgrund der rein computergestützten Natur der Dienstleistungen von LENGOW vereinbaren die Parteien, dass der KUNDE von LENGOW keinen anderen Nachweis für die Erbringung seiner Dienstleistungen verlangen darf als die von der LÖSUNG vorgenommenen Transaktionsaufzeichnungen (und Aufzeichnungen ihrer Merkmale einschließlich Datum, Preis usw.). Solche Aufzeichnungen stellen einen verbindlichen Nachweis für die Realität der Volumina und Aktionen dar, die im Zusammenhang mit den MARKETINGKAMPAGNEN des KUNDEN aufgetreten sind, bis zum Gegenbeweis, wobei die Beweislast beim KUNDEN liegt.

ABSCHNITT IX. GEISTIGES EIGENTUM UND NUTZUNGSLIZENZ

IX.1 Jede der Parteien behält alle ihre geistigen Eigentumsrechte an ihren eigenen Daten, die VEREINBARUNG bewirkt keinen Eigentumsübergang. Daher verpflichtet sich jede PARTEI, alle Informationen, Konzepte, Formeln, Texte und Bilder der anderen PARTEI zu respektieren, die durch ein geistiges und/oder gewerbliches Eigentumsrecht geschützt sind, sowie die ihr zur Kenntnis gebrachten Vertraulichkeitsklauseln.

IX.2 Der KUNDE ermächtigt LENGOW jedoch im Rahmen der Durchführung der VEREINBARUNG (i) die STATISTIKEN seiner MARKETINGKAMPAGNEN zu sammeln und zu verwenden, die für den Betrieb aller Dienstleistungen der LENGOW-LÖSUNG erforderlich sind, und (ii) die Visualisierungen und die Beschreibung seiner PRODUKTE, wie sie sich aus den PRODUKTKATALOGEN ergeben, zu reproduzieren und anzuzeigen.
Der KUNDE ermächtigt LENGOW auch, den Namen, das Logo und/oder die Marke des KUNDEN auf seinen Websites oder im Rahmen seiner Marketing-, kommerziellen und/oder institutionellen Kommunikationsaktivitäten zu verwenden, wobei LENGOW alle Anweisungen befolgt, die der KUNDE ihm bezüglich der Nutzungsbedingungen seines Namens, Logos und/oder seiner Marke geben kann.

IX.3 Im Zusammenhang mit der Erfüllung der LENGOW im Rahmen der VEREINBARUNG auferlegten Verpflichtungen gewährt der KUNDE LENGOW für die Dauer der VEREINBARUNG die Erlaubnis, die eingetragene Marke des KUNDEN auf allen schriftlichen, visuellen, IT- oder Tonmedien zu reproduzieren, die zur Durchführung der VEREINBARUNG und zum Betrieb aller Dienstleistungen der LENGOW-LÖSUNG erforderlich sind.

IX.4 Unbeschadet des Vorstehenden darf keine PARTEI den Namen oder das Bild der Marke der anderen PARTEI für andere Zwecke ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen PARTEI verwenden.

IX.5 LENGOW wird keine Handlung vornehmen, die direkt oder indirekt Schaden an dieser Marke verursachen könnte. LENGOW wird keine Nutzung der genannten Marke nach Ablauf der VEREINBARUNG vornehmen, unabhängig von der Ursache.

IX.6 Lizenz für die LENGOW-LÖSUNG. Die LENGOW-Lösung, ein Management-Tool für MARKETINGKAMPAGNEN, ist Eigentum von LENGOW. Der KUNDE erkennt an, dass er während der Laufzeit der VEREINBARUNG lediglich ein vorübergehender Nutzer ist. Daher stimmt der KUNDE zu und erklärt sich damit einverstanden:

• Der Inhalt, die Programme oder andere, die von LENGOW bereitgestellt werden, sind geschützt und sind das ausschließliche Eigentum von LENGOW;
• Er ist nur berechtigt, die LENGOW-LÖSUNG in strikter Übereinstimmung mit der VEREINBARUNG zu nutzen und darf in keiner Weise die LENGOW-LÖSUNG ohne vorherige, ausdrückliche und schriftliche Genehmigung von LENGOW kopieren, reproduzieren, übertragen, verteilen oder abgeleitete Werke erstellen;
• Er darf die Nutzung oder den Zugang zur LENGOW-LÖSUNG nicht weiterverkaufen oder vermieten, weder kostenlos noch gegen Gebühr, es sei denn, es gibt gegenteilige vertragliche Bestimmungen, die von LENGOW ausdrücklich akzeptiert wurden.
• Er darf das Konzept oder ein anderes Element der LENGOW-LÖSUNG nicht zu seinem eigenen Vorteil oder zum Vorteil eines Dritten ablenken.

IX.7 Zum alleinigen Zweck der Nutzung der LÖSUNG wird dem KUNDEN ein nicht exklusives und nicht übertragbares Recht gewährt, das nicht dem Recht zur Unterlizenzierung unterliegt, für die alleinige Laufzeit der VEREINBARUNG, die jedem der abonnierten ANGEBOTE entspricht, und für die alleinigen Bedürfnisse des KUNDEN und der unter seiner Verantwortung stehenden Personen:

• Die LÖSUNG in strikter Übereinstimmung mit der DOKUMENTATION und den Bedingungen der VEREINBARUNG zu nutzen;
• Kopien der DOKUMENTATION nur im Rahmen dessen zu erstellen, was für die ordnungsgemäße Nutzung der LÖSUNG in strikter Übereinstimmung mit den Bedingungen der VEREINBARUNG erforderlich ist.

IX.8 Der KUNDE verpflichtet sich, LENGOW unverzüglich schriftlich über alle Ansprüche oder Klagen eines bestehenden oder drohenden Dritten sowie über alle aktuellen oder drohenden Verluste zu informieren, die durch einen Dritten an den geistigen Eigentumsrechten von LENGOW an der LÖSUNG verursacht werden, von denen der KUNDE Kenntnis hat.

ABSCHNITT X. PERSONENBEZOGENE DATEN

X.1 Verarbeitung personenbezogener Daten durch LENGOW.

Bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus der VEREINBARUNG erhebt und verarbeitet LENGOW personenbezogene Daten (wie in Artikel 4.1 der europäischen Datenschutzverordnung 2016/279, auch bekannt als „DSGVO“, definiert) über den KUNDEN und die Mitarbeiter und/oder Führungskräfte des KUNDEN zum Zweck der Verwaltung der Vertragsbeziehung (die „personenbezogenen Daten“). Vor diesem Hintergrund führt und verwaltet LENGOW in seiner Eigenschaft als Datenverantwortlicher die Verarbeitung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zum Zweck der Verwaltung der KUNDENbeziehung (einschließlich der Verwaltung der VEREINBARUNG, Bestellungen, Lieferung, Rechnungen, Konten und Überwachung der Vertragsbeziehung) und allgemein zur Verwaltung von Vorgängen, damit es mit dem KUNDEN kommunizieren kann. Die erhobenen Daten beschränken sich auf berufliche Informationen, die während der Verhandlung, des Abschlusses und der Durchführung der VEREINBARUNG erhoben werden (Namen der Kontaktpersonen, Rollen, Kontaktdaten).

Die in diesem Zusammenhang durchgeführte Verarbeitung basiert auf den Bedürfnissen im Zusammenhang mit der ordnungsgemäßen Durchführung der Vertragsbeziehung durch LENGOW und der Einhaltung seiner gesetzlichen Verpflichtungen. Die personenbezogenen Daten und die gesamte Akte, die mit dem KUNDEN verbunden ist, werden für die gesamte Laufzeit der Vertragsbeziehung und für die geltende Verjährungsfrist gespeichert.

Wie von den geltenden Vorschriften verlangt, haben der KUNDE und/oder die Mitarbeiter und Führungskräfte des KUNDEN das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung ihrer Daten. Betroffene Personen können auch ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben, um eine Kopie ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren und verwendbaren Format zu erhalten, damit diese an einen Dritten weitergeleitet werden können, wenn dieser Antrag berechtigt ist.

Um diese Rechte auszuüben, kann der KUNDE eine Anfrage per Post an LENGOW, Datenschutzbeauftragter, 6 rue René Viviani – 44200 NANTES senden. Betroffene Personen haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen und können auch allgemeine oder spezifische Anweisungen zu dem, was mit ihren Daten im Falle ihres Todes geschehen soll, definieren. Spezifische Richtlinien können bei LENGOW oder einem von der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) zertifizierten digitalen vertrauenswürdigen Dritten registriert werden. Diese Richtlinien können jederzeit geändert oder gelöscht werden.

Der KUNDE verpflichtet sich, seine Mitarbeiter, die mit LENGOW zusammenarbeiten, über die Bestimmungen dieses Abschnitts zu informieren, dessen Inhalt auch unter der folgenden Adresse zugänglich ist: https://www.lengow.com/privacy-policy-customers-and-suppliers/.

X.2 Verarbeitung durch LENGOW im Auftrag des KUNDEN.

Bei der Erbringung der Dienstleistungen im Rahmen der VEREINBARUNG ist der Dienstleister verpflichtet, die personenbezogenen Daten der End-INTERNETNUTZER des KUNDEN zu verarbeiten. In diesem Zusammenhang handelt LENGOW als Auftragsverarbeiter und der KUNDE als Datenverantwortlicher im Sinne der europäischen Datenschutz-Grundverordnung Nr. 2016/679 („DSGVO“), wobei die im Rahmen der Dienstleistungen im Zusammenhang mit den abonnierten ANGEBOTEN durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten strikt den Anweisungen des KUNDEN unterliegt, und die Parteien vereinbaren und verpflichten sich, die „Vereinbarung zum Schutz personenbezogener Daten“ einzuhalten, die im Anhang der GTCU festgelegt ist und deren Bestimmungen mit Artikel 28 der DSGVO übereinstimmen.

ABSCHNITT XI. LAUFZEIT DER VEREINBARUNG – NICHTVERLÄNGERUNG – KÜNDIGUNG

XI.1 Laufzeit – Kündigung

Die VEREINBARUNG tritt am Datum ihrer Unterzeichnung in Kraft, für die im ANGEBOT/PAKET im STCU angegebene Laufzeit. Das Abonnement eines zusätzlichen ANGEBOTS/PAKETS während der VEREINBARUNG ändert nicht die Dauer oder Laufzeit der VEREINBARUNG.

Am Ende dieser anfänglichen Laufzeit wird die VEREINBARUNG automatisch für neue aufeinanderfolgende Zeiträume derselben Dauer verlängert, es sei denn, sie wird von einer der Parteien durch Einschreiben mit Rückschein oder eine andere Methode, die den Empfang durch die andere PARTEI nachweist, spätestens 60 (sechzig) Tage vor dem Ende der laufenden Vertragslaufzeit gekündigt.

Die Kündigung kann für alle zum Zeitpunkt der Kündigung geltenden ANGEBOTE erfolgen oder für einige von ihnen.

Keine der Parteien hat Anspruch auf Schadensersatz, wenn die VEREINBARUNG gemäß den vorstehenden Bestimmungen gekündigt wird.

Im Falle der Kündigung der VEREINBARUNG-LÖSUNG behält sich LENGOW das Recht vor, alle Daten aus dem/den KATALOG(EN) ab dem 30. (dreißigsten) Tag nach der Kündigung der genannten VEREINBARUNG-LÖSUNG dauerhaft zu löschen.

XI.2 Kündigung wegen Nichterfüllung

Wenn eine der PARTEIEN ihre Verpflichtungen aus der VEREINBARUNG nicht erfüllt, kann die nicht säumige PARTEI nach eigenem Ermessen (i) entweder die VEREINBARUNG mit einer Frist von fünfzehn (15) Tagen kündigen oder (ii) die säumige PARTEI per Einschreiben mit Rückschein oder einem anderen Mittel, das den Empfang durch die andere PARTEI in gleichwertiger und sicherer Weise nachweist, mit Ausnahme einer einfachen E-Mail, auffordern, innerhalb einer festgelegten Frist zu erfüllen. In letzterem Fall wird die VEREINBARUNG automatisch gekündigt, wenn die Erfüllung innerhalb dieses Zeitraums nicht erfolgt.

Die Kündigung wegen Nichterfüllung der VEREINBARUNG kann gegebenenfalls der nicht säumigen PARTEI das Recht auf Entschädigung für den durch die Nichterfüllung und die Kündigung der VEREINBARUNG erlittenen Verlust gewähren.

XI.3 Folgen der Kündigung

Im Falle der Kündigung der VEREINBARUNG, aus welchem Grund auch immer und sofern nicht anders von den PARTEIEN vereinbart:

• Jeder vom KUNDEN an LENGOW geschuldete Betrag wird sofort fällig;
• Der KUNDE haftet für alle bis zum Ende der VEREINBARUNG fälligen Beträge, unbeschadet eines Antrags auf zusätzlichen Schadensersatz
• Der KUNDE stellt die Nutzung der LÖSUNG, des abonnierten ANGEBOTS/PAKETS und der DOKUMENTATION sowie aller anderen VERTRAULICHEN INFORMATIONEN von LENGOW sofort ein;
• Innerhalb von maximal zehn (10) Tagen nach dem Ende der VEREINBARUNG muss der KUNDE jede Kopie der DOKUMENTATION und aller anderen VERTRAULICHEN INFORMATIONEN von LENGOW, die sich darauf beziehen, vernichten und auf erste Anfrage einen Nachweis darüber erbringen.
• Die PARTEIEN löschen unverzüglich alle Verweise auf die andere PARTEI aus allen gedruckten oder elektronischen Kommunikations- und Informationsmaterialien.

ABSCHNITT XII. VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN

XII.1 Unabhängigkeit der Parteien

LENGOW und der KUNDE behalten ihre vollständige Unabhängigkeit in Bezug auf ihre Verkaufspolitik, außer wie in den Bestimmungen der VEREINBARUNG angegeben. Darüber hinaus ist LENGOW unabhängig von den VERTRIEBSPARTNERN, für die OPTIMIERTE KATALOGE erstellt werden. Die Beziehungen zwischen LENGOW und den VERTRIEBSPARTNERN beschränken sich auf die technischen Austauschvorgänge, die erforderlich sind, damit LENGOW die OPTIMIERUNGEN entwerfen kann.

XII.2 Vertraulichkeit

VERTRAULICHE INFORMATIONEN oder Informationen, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich sind, einschließlich der im VEREINBARUNG vorgesehenen Preise, kommerzieller, finanzieller, marketingbezogener oder technischer Informationen, Know-how, Geschäftsgeheimnisse oder Geschäftsprozesse, in allen Fällen, ob mündlich oder schriftlich offengelegt und von einer Partei der anderen im Zusammenhang mit dieser VEREINBARUNG vor oder nach dem Inkrafttreten bereitgestellt, sind vertraulich und von der empfangenden Partei als solche zu behandeln. Die empfangende Partei darf die VERTRAULICHEN INFORMATIONEN nur zum Zweck der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus der VEREINBARUNG verwenden. VERTRAULICHE INFORMATIONEN dürfen ohne schriftliche Zustimmung der offenlegenden Partei nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wird von einer zuständigen Regierungsbehörde, einem Gericht oder einer anderen zuständigen Organisation verlangt.

XII.3 Höhere Gewalt

Die Parteien können nicht für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen GTCU haftbar gemacht werden, die auf Ursachen oder Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, einschließlich, insbesondere, im Falle von Naturkatastrophen, Aufständen, Bränden (einschließlich Computerinfrastruktur), Überschwemmungen, Handlungen oder Dekreten öffentlicher Behörden, Kriegen, Störungen der öffentlichen Ordnung oder Unterbrechungen von Kommunikationsleitungen und Computernetzwerken, totalen oder teilweisen Transportstreiks, Lähmung von Transportwegen, Stromversorgungsausfällen (EDF, GDF, Erdöl usw.), Computererpressung, Cyberkriminalität, Änderung von Vorschriften, Pandemie, Epidemie sowie jedes andere Ereignis, das nach Gesetz oder Rechtsprechung als Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs angesehen wird, für das die betroffene Partei nicht verantwortlich ist (nachfolgend ein „Fall höherer Gewalt“). Dies kann technische Ausfälle umfassen, die den Betrieb der LENGOW-LÖSUNG beeinträchtigen.

Wenn ein Fall höherer Gewalt eintritt, wird die betroffene PARTEI die andere Partei unverzüglich informieren und alles Zumutbare tun, um die Erfüllung ihrer Verpflichtungen wieder aufzunehmen.

Abhängig vom Fall höherer Gewalt kann die betroffene Partei ihre Verpflichtungen für den Zeitraum aussetzen, der erforderlich ist, um ihre Verpflichtungen wiederherzustellen. Diese Aussetzung hat keine Konsequenzen für die Fortsetzung der VEREINBARUNG und kann keinen Anspruch, insbesondere finanzieller Art, seitens einer der PARTEIEN begründen, insbesondere im Falle einer Unterbrechung der LENGOW-LÖSUNG.

Im Falle, dass der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate andauert, kann jede der PARTEIEN die betreffende VEREINBARUNG durch Einschreiben mit Rückschein kündigen.

In jedem Fall haftet der KUNDE nicht gegenüber LENGOW für eine Entschädigung im Falle eines solchen Falls höherer Gewalt, der zu einer vorübergehenden Unterbrechung der LENGOW-LÖSUNG führt und den Verkauf der PRODUKTE verhindert.

XII.4 Informationspflicht

Der KUNDE verpflichtet sich, LENGOW über jeden Geschäftsübergang, jede Änderung oder Veräußerung des Geschäfts, jede Änderung seiner rechtlichen Situation oder der von ihm benannten zu fakturierenden Einheit, jedes Schutzverfahren, Insolvenzverfahren oder Liquidation, die ihn oder die von ihm benannte zu fakturierende Einheit betreffen, innerhalb von acht (8) Tagen nach Eintritt dieses Ereignisses zu informieren. Bei Nichtbenachrichtigung bleibt der KUNDE persönlich für die Zahlung der Beträge verantwortlich, die LENGOW im Falle der Fortsetzung der VEREINBARUNG nach Eintritt dieses Ereignisses geschuldet werden.

XII.5 Unterauftragsvergabe

LENGOW behält sich das Recht vor, alle oder einen Teil seiner Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung an Dritte seiner Wahl zu vergeben. LENGOW bleibt für die ordnungsgemäße Erfüllung aller untervergebenen Verpflichtungen im Rahmen der in Abschnitt 6 vorgesehenen Haftung verantwortlich.

XII.6 Gesamte Vereinbarung

Die VEREINBARUNG (einschließlich ihrer Anhänge und aller hierin genannten Anhänge oder Anlagen) stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den PARTEIEN in Bezug auf ihren Gegenstand dar und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen, Zusagen, Zusicherungen, Garantien, Erklärungen und Verständnisse zwischen ihnen (ob schriftlich oder mündlich) in Bezug auf ihren Gegenstand.

XII.7 Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung dieser GTCU für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, gilt sie als nicht geschrieben. Die anderen Bestimmungen dieser GTCU bleiben in Kraft.

XII.8 Verzicht

Das Versäumnis oder die Verzögerung bei der Ausübung eines Rechts oder Rechtsmittels gemäß diesen GTCU oder nach dem Gesetz stellt keinen Verzicht auf dieses oder ein anderes Recht oder Rechtsmittel dar.

XII.9. Vereinbarung

Die PARTEIEN erklären, dass alle vom KUNDEN erteilten Zustimmungen als vom gesetzlichen Vertreter des KUNDEN erteilt gelten.

XII.10 Benachrichtigungen

Jede Benachrichtigung an LENGOW im Rahmen der VEREINBARUNG muss per Post an die in der Präambel der GTCU angegebene Adresse oder per E-Mail an eine der folgenden Adressen je nach Art der Benachrichtigung erfolgen:
Für Sicherheit: security@lengow.com
Für Abrechnung: backoffice@lengow.com
Für rechtliche Angelegenheiten: legal@lengow.com
Für Buchhaltung: compta@lengow.com
Für Account Manager: csm@lengow.com
XII.11 Prioritätsreihenfolge
Sollten Dokumente einander widersprechen, ist die Prioritätsreihenfolge in absteigender Reihenfolge wie folgt: (a) das STCU; (b) der PROJEKTPLAN; (c) der Anhang zur Datenverarbeitungsvereinbarung und (d) die GTCU. Im Falle eines Widerspruchs zwischen einer oder mehreren Bestimmungen innerhalb der oben genannten Dokumente hat das höherwertige Dokument Vorrang und im Falle von Dokumenten, die Gegenstand aufeinanderfolgender Versionen sein können, hat nur die neueste von den PARTEIEN validierte Version Vorrang.

XII.12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die VEREINBARUNG unterliegt französischem Recht. Wenn die Parteien keine einvernehmliche Lösung finden können, wird jeder Streit, der während der Laufzeit oder am Ende der Vereinbarung über die Auslegung oder Erfüllung der VEREINBARUNG entstehen kann, dem Handelsgericht Nantes von der ersten Partei, die handelt, vorgelegt, ungeachtet mehrerer Beklagter oder Dritter, und auch im Falle dringender Verfahren oder Anträge auf Schutzmaßnahmen.

XII.13 Änderung der GTCU

LENGOW kann diese GTCU aktualisieren oder ändern. Wenn die GTCU geändert werden, wird LENGOW den KUNDEN über die vorgenommenen Änderungen im LENGOW-KONTO oder über die im LENGOW-KONTO angegebene E-Mail-Adresse des KUNDEN oder über einen anderen Kommunikationsmodus informieren, den LENGOW für angemessen hält. Wenn diese Änderungen als besonders bedeutend angesehen werden, wird LENGOW den KUNDEN per E-Mail über die vorgenommenen Änderungen mit einer Mindestankündigungsfrist von 30 (dreißig) Tagen vor ihrem Inkrafttreten informieren. Jede Nutzung der LÖSUNG durch den KUNDEN nach Benachrichtigung wird als Annahme der geänderten GTCU durch den KUNDEN angesehen. Wenn der KUNDE diesen Änderungen nicht zustimmt, muss er: (i) LENGOW sofort schriftlich benachrichtigen; und (ii) die Nutzung der LENGOW-LÖSUNG vor oder am Datum des Inkrafttretens der geänderten GTCU einstellen.