Infrastruktur & Support
Eine vertrauenswürdige Plattform mit hohen Sicherheitsstandards
Hosting
Hosting Ihrer Produktdaten
Unsere Server werden von Oxalide (einem Unternehmen der Claranet-Gruppe), einem internationalen IT- und Cloud-Hosting-Anbieter, gehostet. ITIL- und ISO 27001-zertifiziert, garantiert es eine hohe Servicequalität für unsere Server und Ihre Daten.
Lengow arbeitet derzeit mit zwei Rechenzentren in Europa, Standorte in anderen geografischen Zonen sind geplant, um unsere internationale Expansion zu unterstützen.
Diese Betriebsweise ermöglicht es uns, täglich Kataloge mit vielen Millionen von Produkten zu indexieren. Daten werden zwischen den beiden Rechenzentren dupliziert, um die Servicekontinuität zu gewährleisten.
Die Verfügbarkeit und Stabilität unserer Plattform ist entscheidend für Ihre Leistung!
Sicherheit
Eine sichere Plattform
Um Ihre strategischen Daten zu schützen, erfolgt der Zugang zu unserer Steuerungssoftware über HTTP mit SSL Pro-Zertifikaten.
Ein Dienst zur Stärkung Ihrer Passwörter ist auf Anfrage verfügbar (geplante Passwortänderungen in einem von Ihnen gewählten Intervall und die Unmöglichkeit, dasselbe Passwort erneut zu verwenden).
Unsere Plattform wird regelmäßig von zertifizierten Stellen auditiert.
Wir garantieren den Schutz Ihrer Produktinformationen, Bestellungen und Statistiken!
Support
Ein reaktionsschnelles Support-Team
Ein Expertenteam, das 6 Sprachen spricht, steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen den Einstieg mit Lengow zu erleichtern und Ihre technischen Fragen zu beantworten.
Unser Team steht Ihnen täglich zur Seite, um Ihnen zu helfen, das Beste aus unserer Lösung herauszuholen und Ihre Leistungsziele zu erreichen:
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Im Durchschnitt sind 98,8 % der Lengow-Kunden mit unserem Kundensupport zufrieden
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Ein Service Level Agreement (SLA), das nach Ihren Bedürfnissen definiert ist.
Sie sind in guter Gesellschaft – die größten Marken und Einzelhändler vertrauen uns!
Schließen Sie sich den 3.600 Marken und Händlern an, die uns vertrauen
