Infrastruttura & Supporto
Una piattaforma affidabile con elevati standard di sicurezza
Hosting
Hosting dei tuoi dati di prodotto
I nostri server sono ospitati da Oxalide (una società del gruppo Claranet), un fornitore internazionale di servizi IT e cloud hosting. Certificato ITIL e ISO 27001, garantisce un'elevata qualità del servizio per i nostri server e i tuoi dati.
Attualmente, Lengow lavora con due data center situati in Europa, sono previste sedi in altre zone geografiche per supportare la nostra espansione internazionale.
Questo modo di operare ci consente di indicizzare quotidianamente cataloghi contenenti molti milioni di prodotti. I dati sono duplicati tra i due data center per garantire la continuità del servizio.
La disponibilità e la stabilità della nostra piattaforma sono cruciali per le tue prestazioni!
Sicurezza
Una piattaforma sicura
Per proteggere i tuoi dati strategici, l'accesso al nostro software di controllo avviene tramite HTTP con certificati di tipo SSL Pro.
Un servizio per rafforzare le tue password è disponibile su richiesta (cambi programmati delle password con una frequenza a tua scelta e l'impossibilità di riutilizzare la stessa password).
La nostra piattaforma è regolarmente sottoposta ad audit da parte di enti certificati.
Garantiamo la protezione delle tue informazioni sui prodotti, ordini e statistiche!
Supporto
Un team di supporto reattivo
Un team di esperti che parla 6 lingue è disponibile per aiutarti a iniziare con Lengow e rispondere alle tue domande tecniche.
Il nostro team è con te ogni giorno per aiutarti a sfruttare al meglio la nostra soluzione e raggiungere i tuoi obiettivi di prestazione:
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Una media del 98,8% dei clienti Lengow è soddisfatta del nostro supporto clienti
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Un Service Level Agreement (SLA) definito in base alle tue esigenze.
Sei in buona compagnia—i più grandi marchi e rivenditori si fidano di noi!
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