NEXECOM erzielt 4 Mio. € Umsatz in 2 Jahren dank Cross-Border-Strategie auf Amazon & anderen Marktplätzen

Seit 2005 auf Haushaltsgeräte spezialisiert, ist NEXECOM (nouveauxmarchands.com) ein führendes französisches E-Commerce-Unternehmen. Mit fast 20 Jahren Erfahrung beherrscht es die gesamte Wertschöpfungskette: Produktauswahl, Bestandsmanagement, Logistik und Kundendienst.

Mit über 12.000 Referenzen, die in einem 5.000 m² großen Lager in der Nähe von Marseille (sowie in 5 weiteren externen Lagern) verfügbar sind, bearbeitet das Unternehmen jährlich über 300.000 Bestellungen auf 40 Marktplätzen in 8 Ländern. Der Umsatz beläuft sich auf 40 Mio. €, und mehr als 3 Millionen zufriedene Kunden zeugen von seiner Zuverlässigkeit und Effizienz.

Erfolg auf internationalen Marktplätzen

Herausforderungen & Ziele

Bereits fest auf den französischen Marktplätzen etabliert, wollte NEXECOM seine internationale Entwicklung durch einen grenzüberschreitenden Rollout in mehreren europäischen Ländern beschleunigen. Diese Strategie stellte eine große Wachstumschance dar, brachte jedoch auch erhebliche operative Komplexität mit sich: Jedes Land verfügte über eigene Marktplätze, Handelsregeln, logistische Anforderungen, Sprachen, Währungen und Kundenerwartungen.

Gleichzeitig bereitete sich das Unternehmen aktiv auf diese internationale Expansion vor, indem es sein Produktangebot anpasste, seine Logistik stärkte, die Finanzteams, den mehrsprachigen Kundenservice sowie die IT-Infrastruktur strukturierte. Um jedoch das wachsende Volumen an Produktflüssen, Bestellungen und ausländischen Marktplätzen effizient zu verwalten, wurde es unerlässlich, sich auf ein zentrales und flexibles Tool zu stützen, das den Anforderungen des grenzüberschreitenden E-Commerce gerecht wird.

Vor diesem Hintergrund wandte sich NEXECOM 2019 an Lengow und seine NetMarkets-Lösung, um von einem Technologiepartner zu profitieren, der die Integration und den Betrieb europäischer Marktplätze einfach steuern kann und gleichzeitig ein reibungsloses und skalierbares Wachstum gewährleistet.

Lösungen von Lengow

Um seine Ziele der internationalen Expansion zu erreichen, setzte NEXECOM bereits 2019 die NetMarkets-Lösung von Lengow ein, die sich als bedeutender strategischer Hebel erwies. In nur zwei Jahren wuchs das Unternehmen von 12 auf 40 aktive Marktplätze, und sein grenzüberschreitender Umsatz stieg von 0 € auf 4 Mio. € – ein echter Wendepunkt in seiner Entwicklung.

Dank Lengow verkauft NEXECOM seine Produkte nun auf einer breiten Auswahl von Marktplätzen, sowohl in Frankreich (E.Leclerc, Jardiland, ManoMano, Cdiscount, But, Ubaldi, Darty, Vente Unique, Leroy Merlin usw.) als auch in ganz Europa, insbesondere in Spanien (Fnac, ManoMano), Deutschland (eBay, Kaufland), Italien (ePrice, ManoMano), Belgien (Fnac, Decathlon), den Niederlanden (Bol.com) und Portugal (Worten).

Ein zentraler Pfeiler dieser grenzüberschreitenden Strategie ist Amazon, mit einem schnellen Rollout auf den Marktplatz-Versionen BE, DE, ES, IT und NL. Dank Lengow verlief die Integration der verschiedenen Amazon-Länder reibungslos. Die Plattform ermöglicht eine einfache Verwaltung aller Amazon-Umgebungen und nutzt gleichzeitig die Services von Amazon (Logistik, Kundenservice usw.), um die Performance zu optimieren.

Die Stärke von NetMarkets beruht auf mehreren zentralen Hebeln:

• Umfassende Abdeckung mit über 70 Marktplätzen in mehr als 47 Ländern
• Zentrale Verwaltung aller Marktplatz-Feeds, ob in Frankreich oder international
• Automatisierte Aktualisierungen der jeweiligen Marktplatz-Spezifika (Formate, Regeln, Vorgaben), mit intelligenten Benachrichtigungen, um ständige Konformität und eine optimierte Time-to-Market sicherzustellen

So profitiert Nouveaux Marchands von NetMarkets: