Amazon Marketplace: todo lo que necesitas saber
Ideal para: marcas, minoristas y distribuidores de casi todas las categorías de productos que buscan llegar a una gran audiencia internacional, aumentar rápidamente los ingresos en el marketplace y gestionar tanto las ventas B2C como B2B a través de uno de los ecosistemas de e-commerce más poderosos del mundo.
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Amazon es uno de los ecosistemas de e-commerce y marketplace más utilizados en el mundo. Para los vendedores, combina un alcance masivo de clientes, mecánicas de conversión sólidas, oportunidades de venta internacional, servicios de cumplimiento, herramientas publicitarias y un entorno de descubrimiento de productos altamente competitivo.
A diferencia de los marketplaces verticales, Amazon es relevante para casi todas las categorías de productos. Su fortaleza radica en la demanda de búsqueda, la confianza del cliente, la escala operativa y la capacidad de vender en múltiples países a través de un modelo de marketplace utilizado por marcas, minoristas, distribuidores y vendedores independientes.
El éxito en Amazon depende de más que simplemente listar productos. Los vendedores necesitan datos de productos de alta calidad, precios competitivos, confiabilidad de stock, páginas de productos atractivas, opciones de cumplimiento rápido y una estrategia clara para mejorar la visibilidad y ganar la Buy Box.
Cifras clave
Fuentes: Informe de Empoderamiento de Pequeñas Empresas de Amazon, Amazon Global Selling, Integración de Amazon de Lengow, datos de marketplace de Lengow.
Países disponibles a través de Lengow
¿Quién compra aquí?
Amazon atrae a una de las audiencias de e-commerce más amplias del mundo. Los compradores lo utilizan para compras diarias, descubrimiento de productos, comparación de precios, entrega rápida, reseñas confiables, productos de marca, selección de larga cola y pedidos repetidos.
El marketplace es relevante tanto para compras impulsivas como para compras altamente consideradas. Los clientes comparan precios, promesas de entrega, reseñas, imágenes de productos, títulos de productos, puntos destacados y reputación del vendedor antes de elegir una oferta.
Amazon Business también extiende la oportunidad a compradores B2B. Los vendedores profesionales pueden activar funciones B2B como precios empresariales, descuentos por cantidad y herramientas de facturación directamente a través de Seller Central.
Compradores de mercado masivo
Consumidores que compran productos cotidianos, artículos para el hogar, electrónica, moda, belleza, productos para el hogar y más.
Compradores impulsados por Prime
Clientes que valoran la entrega rápida, el cumplimiento confiable y las compras repetidas sin fricciones.
Compradores comparativos
Compradores que comparan reseñas, precios, opciones de entrega, contenido de productos y ofertas de Buy Box antes de comprar.
Clientes empresariales
Compradores B2B que utilizan Amazon Business para adquisiciones, selección a granel, precios empresariales y flujos de trabajo de facturación.
¿Qué vender en Amazon?
Amazon es un marketplace generalista, lo que significa que cubre casi todas las principales categorías de e-commerce. La oportunidad es amplia, pero la competencia también es alta. Los vendedores deben priorizar un contenido de producto sólido, la confiabilidad del stock, la estrategia de precios y el cumplimiento específico de la categoría.
Electrónica y electrodomésticos
Electrónica de consumo, pequeños electrodomésticos, accesorios, dispositivos conectados y piezas de repuesto.
Moda y accesorios
Ropa, zapatos, bolsos, gafas, joyería y accesorios de moda.
Hogar, jardín y bricolaje
Muebles, decoración del hogar, productos de jardín, herramientas, iluminación, almacenamiento y productos de mejora del hogar.
Belleza, salud y alimentación
Productos de belleza, cuidado personal, artículos de bienestar, comestibles y consumibles de compra repetida.
Lo que necesitas saber antes de vender en Amazon
Los vendedores de Amazon pueden operar a través de Seller Central, mientras que algunas marcas también pueden trabajar a través de Vendor Central si venden directamente a Amazon. La mayoría de los vendedores del marketplace utilizan Seller Central para gestionar listados, ofertas, pedidos, precios, comunicación con clientes y opciones de cumplimiento.
Modelo de venta
Usa Seller Central para vender como vendedor del marketplace, o Vendor Central cuando vendes productos directamente a Amazon.
Tarifas
El plan Profesional tiene una tarifa mensual, mientras que las tarifas de referencia varían según la categoría de producto. Los servicios opcionales como FBA y publicidad añaden costos adicionales.
Buy Box
Ganar la Buy Box es central para el rendimiento y depende de factores como el precio, la disponibilidad, el cumplimiento, las métricas del vendedor y la calidad de la oferta.
Cumplimiento
Los vendedores pueden usar Fulfilment by Amazon, Seller Fulfilled Prime o sus propios flujos de trabajo de cumplimiento dependiendo de la elegibilidad y la estrategia.
Identificadores de producto
Los productos generalmente requieren identificadores precisos, atributos estructurados, títulos, puntos destacados, imágenes y datos específicos de la categoría.
Publicidad
Los Productos Patrocinados y otros formatos de Amazon Ads pueden ayudar a los vendedores a aumentar la visibilidad en categorías competitivas.
Cómo vender en Amazon con Lengow
Vender en Amazon requiere datos de productos estructurados, actualizaciones rápidas de ofertas, precios competitivos, optimización de páginas de productos y disciplina operativa. Lengow ayuda a los vendedores a centralizar la gestión del catálogo de Amazon y automatizar flujos de trabajo clave en países y tiendas.
| Desafío del marketplace | Lo que hacen los vendedores exitosos | Lo que Lengow automatiza |
|---|---|---|
| Estructura de catálogo compleja | Preparar feeds de productos limpios con los identificadores, atributos, títulos, puntos destacados y categorías correctos. | Mapeo de feeds de productos, reglas, filtros y adaptación de catálogos específicos del canal. |
| Mapeo de categorías | Mapear cada producto a la categoría correcta de Amazon y estructura de navegación. | AI Category Mapping ayuda a sugerir las categorías de marketplace más relevantes. |
| Expansión internacional | Adaptar el contenido del producto por país, idioma y expectativas del comprador local. | AI Content Localisation ayuda a escalar contenido de marketplace localizado en varios países. |
| Calidad de la página de producto | Optimizar títulos de productos, descripciones, puntos destacados, imágenes, precios y reseñas para mejorar la conversión. | Reglas y flujos de trabajo de optimización de datos de productos ayudan a mejorar la calidad de los listados a escala. |
| Cumplimiento de imágenes | Preparar visuales listos para el marketplace que cumplan con las expectativas de imágenes de Amazon. | AI Image Compliance ayuda a mejorar la preparación de imágenes para la publicación en el marketplace. |
| Gestión de stock y pedidos | Mantener el inventario preciso y procesar pedidos rápidamente para proteger las métricas del vendedor. | Sincronización de stock y seguimiento de pedidos de Amazon directamente desde la plataforma de Lengow. |
| Competitividad de precios | Monitorear ofertas de competidores, posicionamiento de precios y presión de Buy Box. | NetRivals proporciona inteligencia de precios competitiva, monitoreo y perspectivas de precios dinámicos. |
| Operaciones del marketplace | Rastrear informes, productos rechazados, problemas de ofertas, pedidos y rendimiento a nivel de cuenta regularmente. | Informes centralizados, monitoreo de feeds, reglas y flujos de trabajo de rendimiento del marketplace. |
Con Lengow AI Studio, la IA se convierte en parte de la ejecución en el marketplace a través de mapeo de categorías automatizado, optimización de catálogos, localización de contenido y flujos de trabajo de cumplimiento de imágenes.
Expansión internacional en Amazon y otros marketplaces
Star SRL es una empresa de gafas y accesorios de moda que utiliza los marketplaces como una palanca clave para la expansión internacional del e-commerce. Con Amazon y otros marketplaces europeos, la empresa necesitaba una forma escalable de gestionar feeds de productos, integraciones de marketplaces y crecimiento de catálogos en varios países.
“Nos hemos mantenido con Lengow desde 2017 no solo porque todas las integraciones de marketplaces son fluidas, sino también porque la plataforma es muy fácil de usar e intuitiva. Es realmente fácil para alguien que no es de TI usarla efectivamente.”
Gerente de Marketplaces, Star SRL
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