Les marketplaces sont très populaires : à elle seule, la plateforme Amazon enregistre plus de deux millions de visiteurs uniques quotidiens. Et vous avez naturellement envie d’en profiter.
Mais pour être performant sur ces places de marché virtuelles, vous devez pouvoir compter sur des stocks bien concrets – et totalement maîtrisés. C’est là que la notion d’inventory management
entre en jeu.
L’inventory management (littéralement la « gestion de l’inventaire »), c’est la supervision de la chaîne logistique qui va des fabricants aux dépôts, et des dépôts aux points de vente/aux consommateurs. L’une des fonctions clés de l’inventory management, c’est l’enregistrement précis des allées et venues : produits qui arrivent dans les dépôts, produits qui en partent, et produits retournés par les destinataires.
Cette gestion maîtrisée des stocks est au cœur de votre e-commerce. Si vous vendez des produits sur les marketplaces, vous devez vous assurer de fournir vos clients dans les délais impartis. Plus encore : dès lors que vous êtes présent sur un grand nombre de places de marché, il devient essentiel de synchroniser vos magasins en ligne avec vos stocks physiques pour pouvoir répondre aux demandes sans risquer la rupture de stock ou l’encombrement. Pour les e-marchands débutants, un simple tableur Excel peut suffire à un inventory management manuel. Mais les grandes organisations risquent d’être rapidement dépassées, surtout en période d’affluence.
Les bienfaits d’une solution d’inventory management
À ce titre, une solution d’inventory management contribue à une meilleure maîtrise des stocks, et fournit aux e-commerçants les instruments indispensables pour améliorer leurs performances sur les places de marché. Une telle solution permet d’avoir une vision globale (et continue) de l’ensemble des mouvements qui agitent vos stocks : commandes passées auprès des fournisseurs, entrées de produits, commandes passées par les clients, sorties de produits, livraisons et retours éventuels.
L’inventory management, c’est :
moins de stock détenu par l’entreprise, donc moins de dépenses logistiques ;
pas de ruptures de stock, donc un chiffre d’affaires plus élevé et des clients plus satisfaits ;
des livraisons en temps et en heure ;
un taux de rotation mieux maîtrisé ;
moins de stock inutile en fin d’année.
En somme, une bonne gestion des stocks, assurée par une solution d’inventory management, vous permet d’être plus performant sur les marketplaces.
