Vereinfachen Sie Ihr Marktplatz-Auftragsmanagement

Marktplätze arbeiten mit strengen Leistungsstandards: Jede Verzögerung, jeder Überverkauf oder Versandfehler kann Verkäufe oder sogar Ihr Konto kosten. Ein dediziertes Auftragsmanagement stellt sicher, dass Bestellungen von Plattformen wie Amazon, eBay, Leroy Merlin und Cdiscount automatisch erfasst, synchronisiert und durch einen einheitlichen Prozess geleitet werden.

Nouveaux Marchands etwa hat seinen gesamten Bestellprozess mit Lengow verschlankt. Durch die Zentralisierung von über 100.000 Produktreferenzen und automatisierte Bestellflüsse verbesserte das Unternehmen seine Lieferquoten und reduzierte manuelle Arbeit deutlich. So konnte es sich auf die Erschließung weiterer Marktplätze konzentrieren, ohne bei der operativen Qualität nachzulassen.

Grenzüberschreitend zu wachsen heißt, mit unterschiedlichen Marktplatzregeln, Währungen, Logistikpartnern und Kundenerwartungen umzugehen. Ohne solides Auftragsmanagement wird Skalierung riskant und ineffizient.

CREATE, eine designorientierte spanische Marke, nutzte das Marktplatz-Auftragsmanagement von Lengow, um schnell in Europa zu expandieren. Mit automatisierten Bestandsaktualisierungen und Bestell-Routing über das europäische Lagernetz hielt das Unternehmen ein konstantes Kundenerlebnis und steigerte die internationalen Verkäufe um 30 %.

Ja. Eine robuste Lösung für Marktplatz-Auftragsmanagement wie die von Lengow lässt sich nahtlos mit externen Fulfilment-Dienstleistern, Lagern und Dropshipping-Prozessen verbinden. Bestellungen lassen sich je nach Produkt, Standort oder Partner automatisch aufteilen, weiterleiten und verfolgen, sodass das Kauferlebnis reibungslos und transparent bleibt.

Diese Flexibilität war entscheidend für STAR Srl (führendes italienisches Unternehmen im Luxusbrillen-Segment), das mit Lengow die Bestellungen von über 25 Marktplätzen zentralisiert und zugleich eine komplexe Logistik steuert. Das Ergebnis: schnellere Bearbeitung, bessere Marktplatz-Bewertungen und eine bessere interne Abstimmung, ganz ohne zusätzliches Personal.