Gestione degli ordini marketplace | Automatizzata con NetMarkets

Scelto dai principali brand e rivenditori

Perché la gestione degli ordini per i marketplace?

La gestione degli ordini marketplace aiuta i brand a ottimizzare le operazioni sui canali di vendita come Amazon, Cdiscount, Zalando, Leroy Merlin o eBay. Centralizzando il monitoraggio degli ordini, automatizzando i flussi di lavoro e sincronizzando l’inventario in tempo reale (con strumenti come NetMarkets di Lengow), i commercianti possono ridurre gli errori, velocizzare l’evasione e prevenire i comuni problemi operativi. Il risultato? Processi più fluidi, clienti più soddisfatti e crescita scalabile.

Monitoraggio centralizzato degli ordini: Gestisci tutti gli ordini marketplace da un’unica dashboard per rimanere organizzato ed efficiente.
Sincronizzazione accurata dello stock: Mantieni aggiornati i livelli di inventario su tutti i canali per evitare sovravendite e rotture di stock.
Evasione più rapida: Automatizza le attività di instradamento e spedizione per rispettare le aspettative di consegna e gli SLA dei marketplace.
Meno errori manuali: Riduci l’inserimento manuale e minimizza gli errori costosi grazie a flussi di lavoro automatizzati.

🧩 Problemi risolti con una gestione ordini efficiente:

Ordini mancati o in ritardo,
sovravendite causate da ritardi di sincronizzazione,
errori di inserimento manuale,
e gestione frammentata di evasione e reportistica.

Funzionalità principali di NetMarkets

Dashboard ordini centralizzata

Accedi e gestisci tutti i tuoi ordini marketplace (Amazon, Leroy Merlin, ecc.) da un’unica interfaccia o tramite API.

Sincronizzazione fluida con il tuo store

Sincronizza gli ordini con il tuo back-office: ERP, CMS o partner di logistica. Comunicazione completamente bidirezionale.

Aggiornamenti e regole

La sincronizzazione degli ordini mantiene aggiornati i livelli di stock e gli stati di spedizione, riducendo il rischio di sovravendite. Impostare una regola di stock di sicurezza per gli articoli a bassa disponibilità offre una protezione aggiuntiva.

Gestione automatica degli stati degli ordini

Gestisci automaticamente conferme, attivazioni di spedizione, feedback di annullamento, gestione degli errori, ecc.

Chi ne beneficia?

Che tu stia gestendo più marketplace o espandendoti a livello internazionale, la gestione degli ordini marketplace è pensata per semplificare le operazioni e supportare la crescita su larga scala. È ideale per:

Team e-commerce che gestiscono vendite multicanale
Brand che si espandono nei marketplace internazionali
Commercianti che utilizzano logistica di terze parti o modelli di drop-shipping

Risultati tipici

Automatizzando i flussi di lavoro chiave e centralizzando le operazioni marketplace, la gestione degli ordini offre miglioramenti misurabili in termini di efficienza, velocità e affidabilità. I risultati comprovati includono:

Fino al 90% in meno di operazioni manuali
Riduzione significativa dei tempi di elaborazione degli ordini
100% di conformità di sincronizzazione con i principali marketplace come Amazon, eBay, Zalando e Leroy Merlin

“Grazie a Lengow, siamo riusciti a strutturare e accelerare la nostra espansione internazionale con la massima tranquillità. La loro soluzione ci offre il controllo, la flessibilità e la reattività necessari per avere successo su Amazon e sui marketplace europei.”
Leggi la success story

Laurent Censier

CEO, NEXECOM

Compatibilità con il fulfillment dei marketplace

Gestisci ordini e spedizioni in modo fluido su tutti i marketplace.

Monitoraggio errori marketplace

Individua e correggi rapidamente eventuali problemi negli ordini.

Gestione dei marketplace

Centralizza la gestione degli ordini e dei cataloghi in un’unica piattaforma.

Scopri altre funzionalità di NetMarkets

Perché ho bisogno di un sistema di gestione ordini dedicato per i marketplace?

I marketplace operano con standard di performance rigorosi e qualsiasi ritardo, sovravendita o errore di evasione può costarti vendite o persino l’account. Un sistema di gestione ordini dedicato garantisce che gli ordini provenienti da piattaforme come Amazon, eBay, Leroy Merlin e Cdiscount vengano raccolti, sincronizzati e instradati automaticamente tramite un flusso di lavoro unificato.

Prendiamo l’esempio di Nouveaux Marchands, che ha ottimizzato l’intero processo di gestione ordini con Lengow. Centralizzando oltre 100 000 referenze di prodotto e automatizzando i flussi di ordine, ha migliorato i tassi di consegna e ridotto significativamente la gestione manuale. Questo ha permesso loro di concentrarsi sull’espansione verso nuovi marketplace senza compromettere l’eccellenza operativa.

In che modo la gestione degli ordini influisce sulla crescita nei marketplace internazionali?

Espandersi oltre confine significa affrontare regole diverse dei marketplace, valute differenti, partner logistici vari e aspettative specifiche dei clienti. Senza una solida base di gestione ordini, la crescita diventa rischiosa e inefficiente.

CREATE, un brand spagnolo di design, ha utilizzato le funzionalità di gestione ordini marketplace di Lengow per espandersi rapidamente in tutta Europa. Grazie ad aggiornamenti automatici dell’inventario e all’instradamento degli ordini attraverso la propria rete di magazzini europei, ha mantenuto un’esperienza cliente coerente aumentando al contempo le vendite internazionali del 30%.

La gestione degli ordini marketplace può funzionare con logistica esterna o modelli di drop-shipping?

Sì. Una soluzione solida di gestione ordini marketplace come quella di Lengow si integra perfettamente con fornitori di logistica esterni, magazzini e flussi di drop-shipping. Gli ordini possono essere automaticamente suddivisi, instradati e tracciati in base al prodotto, alla località o al partner, mantenendo l’esperienza d’acquisto fluida e trasparente.

Questa flessibilità è stata fondamentale per STAR Srl (azienda italiana leader nel settore dell’occhialeria di lusso), che ha utilizzato Lengow per centralizzare gli ordini provenienti da oltre 25 marketplace gestendo al contempo una configurazione logistica complessa. Il risultato: elaborazione più rapida degli ordini, migliori valutazioni sui marketplace e maggiore coordinamento interno, il tutto senza aumentare il numero di dipendenti.