Monitorización de vendedores no autorizados

Por qué los vendedores no autorizados son una amenaza creciente

Los vendedores no autorizados se están infiltrando cada vez más en marketplaces y tiendas online, y su presencia puede perjudicar seriamente el rendimiento de tu marca, tu estrategia de precios y tus relaciones con los partners. Según datos del sector:

El 20–30 % de las ventas en marketplaces están ahora impulsadas por vendedores no autorizados, que a menudo operan completamente fuera de la visibilidad de la marca.

El 75 % de los vendedores que ofrecen productos de marca no forman parte de ninguna red de distribución oficial ni de ningún programa de partners.

Esta creciente presencia de vendedores del mercado gris plantea importantes desafíos para las marcas:

Venden de forma constante por debajo de tu MSRP.
Secuestran Buy Boxes.
Muestran información de producto desactualizada o incorrecta.
Desestabilizan toda tu estrategia de canal.

Y lo peor de todo es que son invisibles… hasta que NetMonitor los detecta.

Qué supervisa NetMonitor

Identidad y legitimidad del vendedor

Detecta vendedores fraudulentos o no aprobados en todas las fuentes monitorizadas

Comportamiento de precios

Identifica vendedores que fijan precios por debajo de tu MSRP

Manipulación de stock

Destapa tácticas falsas de “en stock” utilizadas por vendedores del mercado gris

Uso indebido de contenido

Detecta imágenes, especificaciones o fichas mal etiquetadas o desactualizadas

Monitorización multicanal con total transparencia

Los vendedores no autorizados pueden aparecer en cualquier lugar, no solo en los mayores marketplaces. Por eso, NetMonitor ofrece una monitorización integral de todos los canales online relevantes, garantizando que no pasen desapercibidas las infracciones de precios ni el uso indebido de contenido:

Marketplaces: Supervisa fichas en plataformas como Amazon, eBay y otros, donde las fichas no autorizadas suelen aparecer con mayor frecuencia.
Tiendas online D2C de revendedores: Detecta fichas en tiendas online independientes gestionadas por terceros fuera de tu red oficial.
Comparadores de precios: Supervisa precios en agregadores como Google Shopping para identificar discrepancias e infracciones de MAP.

Cómo detecta y reporta infracciones NetMonitor

NetMonitor automatiza todo el flujo de detección, desde el escaneo inicial hasta la obtención de información accionable. Ofrece a las marcas control total sobre cómo se rastrea y escala la actividad de vendedores no autorizados:

Escaneos diarios de los escaparates digitales en todos los canales monitorizados.
Emparejamiento de SKU con IA para reconocer tus productos, incluso con títulos o formatos alterados.
Alertas automáticas cuando los vendedores no cumplen con tu política de precios, branding o distribución.
Captura de pruebas con capturas de pantalla y URLs de cada ficha marcada.
Entrega de datos a tu stack de BI o CRM para un seguimiento y acción estructurados.

Qué puedes hacer con estos datos

Toma medidas comerciales con pruebas de infracción

Comparte informes con los equipos internos o distribuidores

Integra alertas en los flujos de trabajo de compliance y en las herramientas CRM

Informa tus estrategias de canal con información fiable

Cumplimiento de revendedores

Identifica revendedores que actúan fuera de tus acuerdos oficiales.

Monitorización de marca

Evita que se asocie tu marca a distribuidores no verificados.

Software de monitorización de stock

Controla si tus productos se muestran sin control de inventario.

Descubre más funciones de NetMonitor

¿Por qué es tan importante para las marcas monitorizar a los vendedores no autorizados?

Los revendedores no autorizados representan una parte cada vez mayor de las ventas online y, a menudo, operan sin el conocimiento ni el consentimiento de la marca. Rompen las políticas de precios, secuestran la Buy Box y dañan la coherencia de la marca al mostrar contenido de producto desactualizado o incorrecto. Peor aún, su presencia puede erosionar la confianza con los partners oficiales.

La monitorización de estos vendedores permite a las marcas recuperar el control de su presencia online, garantizar la coherencia en precios y contenido, y proteger tanto los márgenes como la reputación de la marca.

¿Qué tipo de canales online cubre NetMonitor?

NetMonitor no se limita a los grandes marketplaces. Ofrece una visibilidad integral que abarca:

Marketplaces online como Amazon o eBay,
Tiendas online D2C de revendedores, incluidas las más pequeñas e independientes,
Comparadores de precios como Google Shopping.

Esta amplia cobertura garantiza que tu marca esté protegida en todos los puntos de contacto, con total visibilidad sobre precios, stock, presentación de producto y legitimidad del vendedor.

¿Qué resultados tangibles pueden esperar las marcas con NetMonitor?

Con NetMonitor, las marcas obtienen inteligencia en tiempo real que se traduce en un impacto directo en el negocio. Los equipos pueden identificar quién vende qué, dónde y bajo qué condiciones. Esto les permite detectar infracciones rápidamente, reaccionar con mayor agilidad y alinear la estrategia en todos los mercados.

Las marcas también se benefician de una mejor coordinación entre los equipos de ventas, marketing y operaciones, transformando datos fragmentados en información unificada y accionable.