Comment le groupe Bon Preu a amélioré sa stratégie de prix

Le groupe Bon Preu est une entreprise catalane spécialisée dans le secteur alimentaire. Le premier magasin physique a été ouvert à Manlleu en 1974. Aujourd'hui, le groupe possède de nombreux magasins dans toute la Catalogne. L'entreprise se compose de deux enseignes de supermarchés physiques : Bonpreu et Esclat, ainsi que du supermarché en ligne BonpreuEsclat.   Le magasin en ligne BonpreuEsclat propose aux clients deux façons de recevoir leurs achats par l'intermédiaire du site web : d'une part, la livraison à domicile et, d'autre part, la collecte dans un point de collecte sélectionné, où les marchandises sont chargées directement dans la voiture.

Défis et objectifs

BonpreuEsclat se concentrant sur les produits alimentaires et d'épicerie en général, il est essentiel pour le fournisseur de e-commerce d'offrir une large gamme de produits et d'être constamment informé des prix actuels du marché. Ce n'est qu'en proposant une gamme attrayante à des prix compétitifs que Bonpreu peut résister à la concurrence en ligne et atteindre ses objectifs de vente.

Le plus grand défi à cet égard a été la surveillance quotidienne des concurrents. L'analyse de la concurrence est un facteur clé pour pouvoir offrir en permanence les meilleurs produits au meilleur prix sans mettre en péril sa propre marge bénéficiaire.

Un autre obstacle pour BonpreuEsclat était l'incapacité d'identifier rapidement quand un concurrent ajoutait un nouveau produit à son catalogue. Ce manque d'information empêchait l'entreprise d'évaluer de manière réaliste la situation réelle du marché et donc de développer des stratégies efficaces pour s'adapter à l'environnement du marché.

En outre, les remises et les offres spéciales des concurrents ne pouvaient pas être affichées rapidement et efficacement. Si un supermarché en ligne ne propose pas à ses clients de meilleures offres que la concurrence, il y a un risque que les clients migrent vers la concurrence.

En résumé, BonpreuEsclat a été confronté à de nombreux défis, en particulier dans le domaine de la surveillance des prix dans le segment des produits de grande consommation. L'entreprise n'avait pas accès à des données de marché précises et actualisées et ne disposait pas de tendances historiques en matière de prix des denrées alimentaires.

Les solutions apportées par Lengow

NetRivals était l'outil crucial dont BonpreuEsclat avait besoin pour mieux comprendre le marché sur lequel il opère et développer des stratégies basées sur des données réelles et actualisées. Depuis la mise en œuvre de NetRivals, le supermarché en ligne dispose de tous les outils nécessaires pour surveiller efficacement ses concurrents et suivre visuellement l'évolution des prix des produits. En outre, l'entreprise a désormais accès à l'historique des évolutions  des prix des denrées alimentaires. Grâce à cet outil de veille des prix, BonpreuEsclat dispose d'un accès centralisé, rapide et facile à toutes ces informations.

La possibilité de collecter et d'analyser des informations sur les prix directement à partir des sites web des concurrents a donné à BonpreuEsclat une toute nouvelle marge de manœuvre. Grâce à ces données, l'entreprise peut réagir beaucoup plus rapidement aux changements de prix de ses concurrents et assurer ainsi sa compétitivité.

En outre, BonpreuEsclat peut désormais négocier de meilleures conditions avec les marques et les fournisseurs, ce qui peut avoir un impact positif sur les marges bénéficiaires.

La réussite de BonPreu avec NetRivals :

Témoignage