Sigue el rendimiento en marketplaces y actúa con más criterio

La visión general del rendimiento en marketplaces es la lectura enfocada y lista para decidir que ofrece Lengow. Reúne los KPI en los que se apoya tu equipo (GMV, pedidos, unidades, ticket medio (AOV), costes y ROI) para que veas rápido qué funciona e inviertas con confianza. Puedes analizar los resultados por marketplace/canal, país del cliente, producto o categoría, comparar rendimientos equivalentes y guardar tus vistas favoritas para un reporting de un clic. Como se centra en los KPI de venta y no en las alertas operativas, mantiene las conversaciones comerciales orientadas al crecimiento: qué canales apoyar, qué categorías impulsar y qué productos optimizar a continuación.

Las cifras se actualizan cada noche e incluyen únicamente los pedidos de marketplace enviados. Es decir, el GMV y el número de pedidos reflejan ventas confirmadas, sin el ruido de las publicaciones intentadas. Fijas el periodo que necesites y aplicas filtros para acercarte a un marketplace, un país o un conjunto de productos, y luego comparas tendencias semana a semana o mes a mes. La vista no es en tiempo real, pero esa cadencia diaria es ideal para las reuniones de equipo, las revisiones comerciales semanales y el cierre de mes: es coherente entre canales y lo bastante estable como para que finanzas confíe en ella.

Puedes modelar la economía real de tus marketplaces introduciendo suscripciones, comisiones por artículo y comisiones de venta (incluidas las tasas por categoría). Elige entre varios métodos de cálculo del ROI el que corresponda a tu forma de medir la rentabilidad y lee el ROI junto a los ingresos para juzgar el rendimiento real. Tus datos de coste se quedan solo en Lengow: sirven únicamente para el análisis y nunca se envían a los marketplaces, así que no alteran tus fichas, tus ficheros de precios ni tus condiciones comerciales. Esta configuración responde a preguntas prácticas como «¿qué canal es rentable una vez descontadas las comisiones?» y «¿dónde el ticket medio, menos comisión, sigue alcanzando nuestros objetivos de margen?».

Sí, es justo donde brilla la visión general. Construye comparaciones entre marketplaces, países, productos o categorías, ordena por el KPI que importa (ingresos, pedidos o ROI) y guarda vistas para reutilizarlas rápido en tus reuniones semanales o en los comités. Entre las jugadas más usadas: las mejores categorías del mes, el mix de canales por país o los productos sin ventas en los últimos 30 días, todo con filtros y ordenación. Puedes exportar a CSV/Excel para merchandising, comercial o finanzas, manteniendo una única fuente de verdad. Y si quieres una segunda opinión, tu CSM de Lengow puede sugerirte filtros, vistas guardadas y palancas de optimización adaptadas a tu vertical y a tu estacionalidad.