Segui le performance sui marketplace e agisci con più criterio

La panoramica delle performance sui marketplace è la lettura mirata e pronta per decidere che offre Lengow. Riunisce i KPI su cui si basa il tuo team (GMV, ordini, unità, scontrino medio (AOV), costi e ROI) per vedere in fretta che cosa funziona e investire con sicurezza. Puoi analizzare i risultati per marketplace/canale, paese del cliente, prodotto o categoria, confrontare performance omogenee e salvare le viste preferite per un reporting in un clic. Poiché si concentra sui KPI di vendita e non sugli alert operativi, mantiene le conversazioni commerciali orientate alla crescita: quali canali sostenere, quali categorie spingere e quali prodotti ottimizzare dopo.

I dati sono aggiornati ogni notte e comprendono solo gli ordini marketplace spediti. GMV e numero di ordini riflettono quindi vendite confermate, senza il rumore delle pubblicazioni tentate. Imposti il periodo che ti serve e applichi filtri per concentrarti su un marketplace, un paese o un gruppo di prodotti, poi confronti le tendenze settimana su settimana o mese su mese. La vista non è in tempo reale, ma questa cadenza quotidiana è ideale per gli stand-up, le revisioni commerciali settimanali e la chiusura di fine mese: è coerente tra i canali e abbastanza stabile perché la finanza possa fidarsene.

Puoi modellare l'economia reale dei tuoi marketplace inserendo abbonamenti, costi per articolo e commissioni (comprese le aliquote per categoria). Scegli tra più metodi di calcolo del ROI quello che corrisponde al tuo modo di misurare la redditività, poi leggi il ROI accanto al fatturato per giudicare la performance reale. I tuoi dati di costo restano solo dentro Lengow: servono unicamente all'analisi e non vengono mai inviati ai marketplace, quindi non modificano schede, listini o condizioni commerciali. Questa impostazione risponde a domande concrete come «quale canale è redditizio al netto delle commissioni?» e «dove lo scontrino medio, tolta la commissione, raggiunge ancora i nostri obiettivi di margine?».

Sì, è proprio qui che la panoramica dà il meglio. Costruisci confronti tra marketplace, paesi, prodotti o categorie, ordina per il KPI che conta (fatturato, ordini o ROI) e salva le viste per riutilizzarle in fretta nei punti settimanali o nei comitati. Tra le mosse più usate: le migliori categorie del mese, il mix di canali per paese o i prodotti senza vendite negli ultimi 30 giorni, tutto con filtri e ordinamenti. Puoi esportare in CSV/Excel per merchandising, commerciale o finanza, mantenendo un'unica fonte di verità. E se vuoi un secondo parere, il tuo CSM Lengow può suggerirti filtri, viste salvate e leve di ottimizzazione adatte al tuo settore e alla tua stagionalità.