Voici comment Zadig & Voltaire a diversifié son mix marketing à l’international avec Lengow

Zadig & Voltaire est une marque française de prêt-à-porter créée en 1997 par Thierry Gillier. Zadig & Voltaire incarne l’image d’un luxe nouveau à la française, à la fois non conventionnel et accessible.

Actuellement, la marque compte plus de 300 boutiques dans le monde à travers 30 pays sur tous les continents. Zadig & Voltaire souhaite aujourd’hui développer son omnicanalité en proposant notamment davantage de services digitaux en magasins afin de proposer à ses clients une expérience à 360°, réconciliant retail et digital.

Accélération du développement digital et de la visibilité au niveau mondial

Challenges & objectives

Au départ Zadig & Voltaire faisait surtout du Search et utilisait Lengow principalement pour ses plateformes d’affiliation. Le mix marketing initial n’était pas aussi enrichi qu’actuellement et la marque ne se diversifiait que très peu au travers de sa publicité.

Pour élargir son champ d’action et notamment proposer des publicités dynamiques (Google, Facebook…) plus innovantes et personnalisées, Zadig & Voltaire a souhaité s’appuyer sur l’expertise de Lengow.

Les solutions apportées par Lengow

La marque diffuse ses produits via Lengow depuis 2017. 4 personnes utilisent quotidiennement Lengow pour mettre en place les différentes campagnes (2 personnes basées en France pour l’Europe et 2 personnes à New York pour la partie US). Zadig & Voltaire, qui utilise Magento et bénéficie donc du plugin dédié, a pu se lancer grâce à Lengow, sur des plateformes de retargeting, d’affiliation, du search ou encore des publicités dynamiques sur Google et les réseaux sociaux. La marque diffuse aujourd’hui 8 flux de plus de 10 000 produits chacun aux US et en Europe (UK, Belgique, France, Espagne, Italie, Allemagne, Pays-Bas).

Au sein de la plateforme, Zadig & Voltaire utilise de nombreux outils mis à sa disposition. Elle se sert notamment des règles automatiques pour ne mettre en avant que les produits qui ont un stock suffisant, ou pour ne diffuser que des produits en promotion par exemple. La marque utilise également les Custom Labels pour Google Shopping, afin de segmenter sa collection en fonction des catégories ou des prix. Zadig & Voltaire se sert aussi de l’outil de sources additionnelles pour pousser par exemple un Top100 des produits stratégiques.

Enfin la marque apprécie la réactivité du service support, toujours disponible lorsqu’elle rencontre un problème.

Témoignage