Ecco come Zadig & Voltaire ha diversificato il proprio marketing mix a livello internazionale grazie a Lengow

Zadig & Voltaire è un brand francese di prêt-à-porter creato da Thierry Gillier nel 1997. Zadig & Voltaire rappresenta l’immagine di un nuovo lusso francese, non convenzionale e allo stesso tempo accessibile.

Il brand è presente in 30 paesi a livello globale, con oltre 300 boutique in ogni continente. Oggi, Zadig & Voltaire vuole sviluppare la propria attività multicanale offrendo più servizi digitali instore e un’esperienza a 360° per i clienti, unendo l’attività di vendita fisica e digitale.

Accelerare la strategia digitale e aumentare la visibilità online

Sfide e obiettivi

All’inizio, Zadig & Voltaire era concentrata principalmente sull’ottimizzazione della ricerca e ha utilizzato Lengow per le piattaforme di affiliazione. Il marketing mix iniziale era ben lontano dall’essere sviluppato come lo è oggi, e il brand diversificava solamente la pubblicità, in quantità minima.

Zadig & Voltaire si è affidata all’esperienza di Lengow per ampliare il proprio marketing mix e utilizzare annunci dinamici innovativi e personalizzati (Google, Facebook ecc.)

Soluzioni offerte da Lengow

Dal 2017 il brand distribuisce i propri prodotti tramite Lengow. Ogni giorno 4 dipendenti utilizzano Lengow per impostare le diverse campagne (2 con base in Francia per l’Europa e 2 a New York per il mercato USA). Grazie al plugin Magento, Zadig & Voltaire si è collegata velocemente a Lengow, per essere presente su piattaforme di retargeting e affiliazione, e con annunci dinamici di ricerca sia su Google che sui social network. Al momento il brand invia 8 flussi, ciascuno con oltre 10.000 prodotti, a canali in USA e Europa (Regno Unito, Belgio, Francia, Spagna, Italia, Germania e Paesi Bassi).

Zadig & Voltaire utilizza molti strumenti presenti sulla piattaforma Lengow. In particolare, le regole automatiche, ad esempio per mettere in evidenza soltanto i prodotti con un’adeguata disponibilità o per inviare soltanto i prodotti scontati. Il brand utilizza anche le etichette personalizzate di Google Shopping, per segmentare la collezione in base a categoria o prezzo. Zadig & Voltaire utilizza anche lo strumento “risorse aggiuntive” per spingere i 100 prodotti strategici principali.

Infine, ultimo ma non meno importante, l’azienda può contare sul team di assistenza clienti di Lengow, sempre disponibile.

Testimonianza