Ecco come Clarins ha aumentato la visibilità online grazie a Lengow

La storia di Clarins inizia a Parigi nel 1954. Jacques Courtin-Clarins ebbe allora la visione di una cosmetica moderna, al servizio della bellezza e del benessere di tutte le donne.

Clarins, azienda a conduzione familiare, è cresciuta fino a diventare uno dei principali attori dell’industria globale della bellezza. L’azienda è presente in 141 paesi con i suoi marchi Clarins, My Blend e la sua attività Spa, classificandosi al primo posto in Europa per i trattamenti di alta gamma. Il 90 % dei prodotti viene esportato in tutto il mondo, pur continuando a essere formulato e progettato nei laboratori Clarins in Francia.

Distribuzione rapida del catalogo prodotti a livello internazionale

Sfide e obiettivi

Clarins ha scelto di collaborare con NetAmplify di Lengow fin dall’inizio del suo percorso e-commerce.

L’obiettivo era chiaro: centralizzare tutti i canali e le azioni di distribuzione in un’unica piattaforma e scalare rapidamente nei diversi mercati, senza compromettere la qualità del catalogo né l’autonomia dei team.

Con l’espansione della presenza digitale di Clarins in 45 paesi, la sfida è diventata quella di gestire la complessità dell’operazione, con 55 cataloghi distinti, ciascuno contenente in media 1 500 prodotti, e raggiungere il partner giusto sul canale giusto, nel formato giusto e al momento giusto.

Soluzioni offerte da Lengow

Clarins utilizza la piattaforma Lengow dal 2012 per distribuire i suoi cataloghi di prodotti sui siti e-commerce (USA, Europa, Asia) su canali di marketing come affiliazione, retargeting, annunci di prodotto e siti di comparazione prezzi.

Quello che è iniziato con pochi feed è diventato un’operazione completamente scalata: 275 feed, 55 cataloghi e oltre 70 mila prodotti distribuiti oggi su più di 30 partner di canale, tra cui Google e Meta. Ogni mercato può distribuire il proprio catalogo, con una media di 1 500 prodotti ottimizzati e aggiornati, su tutti i canali rilevanti, senza dipendere dal team tecnico.

Lengow consente a Clarins di personalizzare i cataloghi per ogni canale di distribuzione: prodotti in evidenza, visibilità del brand, immagini lifestyle e altro ancora. Clarins sfrutta fonti di immagini aggiuntive per diffondere più contenuti visivi lifestyle su canali come Google Shopping e piattaforme social, e utilizza regole automatiche per evidenziare i best-seller o i nuovi lanci, permettendo strategie di offerta più intelligenti sui prodotti prioritari.

Clarins apprezza anche la qualità del supporto ricevuto: chiamate in francese e inglese, demo e assistenza tecnica reattiva in ogni fase.

Vantaggi per Clarins

Testimonianza