Challenges et objectifs

Synalia disposait d’un catalogue particulièrement vaste, comptant plus de 17 000 références réparties sur ses trois sites (Julien d’Orcel, Guilde des Orfèvres et Montres and Co). Ces sites partageaient souvent des articles en commun, mais les informations sur la disponibilité des produits et les promotions variaient fréquemment selon les canaux. Chaque canal pouvait avoir des remises ou des conditions de disponibilité spécifiques, ce qui complexifiait la gestion en temps réel.

Synalia était donc à la recherche d’une solution de gestion de flux e-commerce solide, fiable et performante, capable de centraliser et de diffuser efficacement ce large catalogue sur plusieurs canaux marketing. Cette solution devait s’inscrire pleinement dans sa stratégie multicanale en ligne, permettant une mise à jour fluide et précise des données produits sur l’ensemble des plateformes de vente et des canaux de diffusion utilisés par l’entreprise.