Architectures headless : les bénéfices pour un site e-commerce

Durant les premières décennies du Web, les contenus étaient essentiellement diffusés via les navigateurs sous forme de pages web, idéales pour une lecture sur PC. Mais, chaque année, de nouveaux appareils connectés voient le jour, avec des formats et usages qui ne sont pas les mêmes : smartphones, casques de réalité virtuelle, assistants vocaux, etc. Les architectures headless répondent à cette évolution, en permettant de créer et de gérer facilement les contenus, puis de les diffuser sur ces innombrables interfaces.

En séparant les fonctionnalités dorsales (création, gestion, stockage) d’un CMS de ses fonctionnalités frontales (présentation, diffusion), une architecture headless présente de nombreux avantages pour les sites de commerce :

1. Les architectures headless facilitent une démarche omnicanale. Avec leur approche centrée sur les API, l’ensemble des fonctionnalités du site qui reposent sur une interface de programmation applicative (catalogue, panier d’achats, compte client, prise de commande, recommandation) sont utilisables sur différents canaux. Cette flexibilité permet aux développeurs de se concentrer sur la création de contenus. En outre, l’activation de nouveaux environnements (comme les applications mobiles ou les marketplaces) est facilitée.
2. La mise sur le marché de nouveaux produits est plus rapide. Toutes les mises à jour du site de commerce sont diffusées sur l’ensemble des propriétés numériques. L’expérience utilisateur peut être vérifiée et contrôlée depuis un back-office pratique, en réutilisant les mêmes contenus.
3. Une architecture duale plus agile et plus évolutive. La séparation du front-office et du back-office offre l’opportunité de les faire évoluer indépendamment, chacun à son propre rythme. Il est possible de modifier et d’optimiser l’expérience utilisateur à court terme pour répondre aux besoins de la marque, sans enclencher une mise à jour globale, et sans compromettre les espaces de travail et de gestion.
4. Une expérience utilisateur plus personnalisable. Le frontend et le backend étant séparés, une API commune peut être créée pour les fonctions de création, gestion et stockage, tandis qu’une expérience unique sera conçue pour la présentation et la diffusion de chaque marque, ou dans chaque pays où le site est déployé.
5. Une sécurité renforcée contre les attaques DDoS. Vu qu’on ne peut pas accéder à la plateforme de publication de contenu depuis la base de données du CMS, le risque d’attaques par déni de service s’en trouve nettement réduit.